Бывший сотрудник в Москве дал отрицательный отзыв о ЗПМС, раскритиковав неадекватное и непрофессиональное руководство. Генерала характеризуют как безвольного, а заместителя генерала сравнивают с сильно пьющим хомяком. Сообщается, что сотрудников не ценят, не уделяя внимания таким личным вопросам, как отпуск или дни рождения. Компетентных сотрудников увольняют, а другим приписывают свою работу. Офисная культура описывается как напряженная, с упором на вытягивание денег из материнской компании посредством сомнительных услуг.