Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- лариса григорьевна
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Пренебрежительное отношение к своим клиентам
Дополнительная информация:
У меня 1 августа был день рождения, несмотря на то, что я в этот день делала покупки трижды, никаких дополнительных баллов не было начислено. На следующий день я звонила на гарячую линию, оператор только подтвердил, что по ошибке баллы не начислены. И все. Написала в отдел специальных предложений 2 августа, но в течение суток ответа не последовало. Просьба спецпредложения направлять в письменном виде, как было раньше. Жду ответа.
Дополнительная информация:
У меня 1 августа был день рождения, несмотря на то, что я в этот день делала покупки трижды, никаких дополнительных баллов не было начислено. На следующий день я звонила на гарячую линию, оператор только подтвердил, что по ошибке баллы не начислены. И все. Написала в отдел специальных предложений 2 августа, но в течение суток ответа не последовало. Просьба спецпредложения направлять в письменном виде, как было раньше. Жду ответа.