Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Юлия
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
мошенники и хамы
Что было отмечено положительно:
нет
Дополнительная информация:
За 2 недели до вылета, Чисто случайным образом захожу в свой онлайн-кабинет сайта «ООО ЯнЕир ЛТД» и вижу, что мой обратный ВЕЧЕРНИЙ вылет перенесен с 19.00 на ДНЕВНОЙ 12.00. Без каких-либо уведомлений, предупреждений и т.д. ПРИ ЭТОМ ЖЕ НА САЙТЕ ПРОДОЛЖАЮТ ПРОДАВАТЬ БИЛЕТЫ обратно и в 12 дня и в 19 вечера!!!
У меня шок, пишу на все контакты, что есть на сайте отвечают, кстати достаточно быстро, но ответ у всех один - по коммерческим причинам рейс перенесли, всем клиентам отправляли смс. Билеты покупали компанией, на разные регистрации. Из 4-х человек ни одному смс не приходило.
Пишу, а кто мне возместит все мои затраты и бронирования, которые теперь слетают, какие причины переноса? -в ответ - Вы можете обменять билет за 100$ на вечернее время. НА МИНУТОЧКУ, я и так покупала билет за 100$ на вечернее время.
День переписки, результата ноль. Жаль,что все предыдущие отзывы зашла и прочла только сегодня. Теперь понимаю, что все самое интересно еще впереди)Вложение:IMG_9026.jpeg
Что было отмечено положительно:
нет
Дополнительная информация:
За 2 недели до вылета, Чисто случайным образом захожу в свой онлайн-кабинет сайта «ООО ЯнЕир ЛТД» и вижу, что мой обратный ВЕЧЕРНИЙ вылет перенесен с 19.00 на ДНЕВНОЙ 12.00. Без каких-либо уведомлений, предупреждений и т.д. ПРИ ЭТОМ ЖЕ НА САЙТЕ ПРОДОЛЖАЮТ ПРОДАВАТЬ БИЛЕТЫ обратно и в 12 дня и в 19 вечера!!!
У меня шок, пишу на все контакты, что есть на сайте отвечают, кстати достаточно быстро, но ответ у всех один - по коммерческим причинам рейс перенесли, всем клиентам отправляли смс. Билеты покупали компанией, на разные регистрации. Из 4-х человек ни одному смс не приходило.
Пишу, а кто мне возместит все мои затраты и бронирования, которые теперь слетают, какие причины переноса? -в ответ - Вы можете обменять билет за 100$ на вечернее время. НА МИНУТОЧКУ, я и так покупала билет за 100$ на вечернее время.
День переписки, результата ноль. Жаль,что все предыдущие отзывы зашла и прочла только сегодня. Теперь понимаю, что все самое интересно еще впереди)Вложение:IMG_9026.jpeg