Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Марина
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Полная халатность и бардак, не отвечают за ошибки, нет уважения к клиентам, ломают авто. Сотрудники без масок.
Что было отмечено положительно:
Не очень дорого, если не сломают авто
Дополнительная информация:
Хотела оставить жалобу на автоцентр на Теремках
1. Продержали авто 2 суток и не взяли в работу. Отдали автомобиль без ремонта и без отдельных запчастей.
2. После звонка, что я еду, почему его не починили, сказали, что срочно его за 2 часа сделают, чтоб я ехала, но когда я приехала, сказали, что перепутали авто и мое так и не взято в работу.
3. На второй день машина не завелась, полностью полетел аккамулятор, подозреваю, что его розрядили и два дня авто стояло без заряда, что для старых аккамуляторов недопустимо.
4. Через несколько дней заметила, что не хватает заклёпок и мне не прикрутили защиту двигателя, пришлось за ней возвращаться.
5. Менеджер Сергей не дал даже результатов диагностики, пришлось повторно ее делать в другом сто, я заплатила двести с чем-то гривен, но бумаги для подписи не дали, мой визит не был наверное и зарегистрирован.
6. Нормальных извинений и способа загладить ситуацию от него не было, вел себя как будто так и положено.
7. Далее забыли отдать защиту двигателя-возвращалась. Отдали без крепежей, опять звонила. Потом оказалось, что отдали не ту, не мою, опять замена.
8. После жалобы мне позвонили с укравто и просто извинились. Мои требования по компенсации отклонили, считают, что слов достаточно.
Что было отмечено положительно:
Не очень дорого, если не сломают авто
Дополнительная информация:
Хотела оставить жалобу на автоцентр на Теремках
1. Продержали авто 2 суток и не взяли в работу. Отдали автомобиль без ремонта и без отдельных запчастей.
2. После звонка, что я еду, почему его не починили, сказали, что срочно его за 2 часа сделают, чтоб я ехала, но когда я приехала, сказали, что перепутали авто и мое так и не взято в работу.
3. На второй день машина не завелась, полностью полетел аккамулятор, подозреваю, что его розрядили и два дня авто стояло без заряда, что для старых аккамуляторов недопустимо.
4. Через несколько дней заметила, что не хватает заклёпок и мне не прикрутили защиту двигателя, пришлось за ней возвращаться.
5. Менеджер Сергей не дал даже результатов диагностики, пришлось повторно ее делать в другом сто, я заплатила двести с чем-то гривен, но бумаги для подписи не дали, мой визит не был наверное и зарегистрирован.
6. Нормальных извинений и способа загладить ситуацию от него не было, вел себя как будто так и положено.
7. Далее забыли отдать защиту двигателя-возвращалась. Отдали без крепежей, опять звонила. Потом оказалось, что отдали не ту, не мою, опять замена.
8. После жалобы мне позвонили с укравто и просто извинились. Мои требования по компенсации отклонили, считают, что слов достаточно.