Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Наталья
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Заказала масло у данных товарищей. В процессе диалога с менеджером оказалось, что данного масла в 20л канистрах нет, но якобы есть в бочке 200 л, которое они могут продать на разлив.
Сообщил, что специально для этих целей покупают новые черные канистры, за которые предложил доплатить 60 грн за штуку ( мне надо было 2 таких, т.е. 40л)
Дальше выяснилось, что надо сделать предоплату на карту в размере 400 грн, исключительно до 16-00 , чтобы отправка Новой почтой была в этот же день. Мне надо было срочно, потому согласилась на все их условия.
В итоге- масло отправили только на следующий день, соответственно нарушив сроки. Канистры были не новые, а из-под масла Favorit, которое на пару порядков дешевле. Соответственно, что в них налито- известно только продавцам данной продукции. Естественно, я отказалась получать этот товар.
Резюме- под маркой бренда продают товар сомнительного качества, обслуживание рассчитано на Авось прокатит. Думаю, что мои 400 грн им погоду не сделают, но репутацию подпортят основательно.
Сообщил, что специально для этих целей покупают новые черные канистры, за которые предложил доплатить 60 грн за штуку ( мне надо было 2 таких, т.е. 40л)
Дальше выяснилось, что надо сделать предоплату на карту в размере 400 грн, исключительно до 16-00 , чтобы отправка Новой почтой была в этот же день. Мне надо было срочно, потому согласилась на все их условия.
В итоге- масло отправили только на следующий день, соответственно нарушив сроки. Канистры были не новые, а из-под масла Favorit, которое на пару порядков дешевле. Соответственно, что в них налито- известно только продавцам данной продукции. Естественно, я отказалась получать этот товар.
Резюме- под маркой бренда продают товар сомнительного качества, обслуживание рассчитано на Авось прокатит. Думаю, что мои 400 грн им погоду не сделают, но репутацию подпортят основательно.