Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Марина
- Дата
- Оценка
- 2 из 5
Никакой ответственности и организованности
Трубку берут избирательно
За время ожидания превышающее озвученное ранее во много раз - «ну извините, ничего не можем сделать»
Что было отмечено положительно:
Красивые картинки в меню
Дополнительная информация:
Первый раз заказали пасту из детского меню, уточнив, что ребёнок голодный, а время езды на автомобиле от заведения до нашего дома около 10 минут. «Ориентировочное время доставки 30-35 минут». Ждём. Через час перезвонила, ещё не готово. Вермишель не готова за час. Ладно. «Ожидайте ещё до 30 минут». Ждём ещё. Все ещё голодный ребёнок и уже негативное впечатление об организованности персонала. Спустя время на звонки с моего номера перестали отвечать, пришлось перезвонить с другой телефона, сразу же ответили… Снова ожидайте. Через 2 часа и 40 минут мы отменили заказ, так как «курьер прибудет минут через 10-15».
Трубку берут избирательно
За время ожидания превышающее озвученное ранее во много раз - «ну извините, ничего не можем сделать»
Что было отмечено положительно:
Красивые картинки в меню
Дополнительная информация:
Первый раз заказали пасту из детского меню, уточнив, что ребёнок голодный, а время езды на автомобиле от заведения до нашего дома около 10 минут. «Ориентировочное время доставки 30-35 минут». Ждём. Через час перезвонила, ещё не готово. Вермишель не готова за час. Ладно. «Ожидайте ещё до 30 минут». Ждём ещё. Все ещё голодный ребёнок и уже негативное впечатление об организованности персонала. Спустя время на звонки с моего номера перестали отвечать, пришлось перезвонить с другой телефона, сразу же ответили… Снова ожидайте. Через 2 часа и 40 минут мы отменили заказ, так как «курьер прибудет минут через 10-15».