Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Татьяна
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Невозможно вернуть товар с браком производителя. В допущенном браке..винят покупателя. Ужас!!
Что было отмечено положительно:
Большой выбор товаров
Дополнительная информация:
Заказала серебряное кольцо с султанитом..долго ждала, наконец пришло. В офисе Вайлдберриз обычно трудно рассмотреть мелкие детали...недостаточное освещение. Выкупила ..мне показалось без брака. Пришла домой и стала под лупой рассматривать кольцо. Обнаружила скол на камне с внутренней стороны. Хотя его не видно. ..ведь он с внутренней стороны!! Написала на сайте обращение и приложила фотографии этого скола...И вот сегодня ответили, что это не производственный брак...Я в шоке ..!!! Оказывается я сама нацарапала этот скол.!! Теперь это кольцо и носить нельзя и вернуть то же ...как чемодан без ручки..Зря потрачены деньги. Работники этой торговой площадки , сами себе на уме...безобразие , а не компания.!! Покупатели видимо сами себе портят товары ...так что ли...???Вложение:IMG_20211121_174958.jpg
Что было отмечено положительно:
Большой выбор товаров
Дополнительная информация:
Заказала серебряное кольцо с султанитом..долго ждала, наконец пришло. В офисе Вайлдберриз обычно трудно рассмотреть мелкие детали...недостаточное освещение. Выкупила ..мне показалось без брака. Пришла домой и стала под лупой рассматривать кольцо. Обнаружила скол на камне с внутренней стороны. Хотя его не видно. ..ведь он с внутренней стороны!! Написала на сайте обращение и приложила фотографии этого скола...И вот сегодня ответили, что это не производственный брак...Я в шоке ..!!! Оказывается я сама нацарапала этот скол.!! Теперь это кольцо и носить нельзя и вернуть то же ...как чемодан без ручки..Зря потрачены деньги. Работники этой торговой площадки , сами себе на уме...безобразие , а не компания.!! Покупатели видимо сами себе портят товары ...так что ли...???Вложение:IMG_20211121_174958.jpg