Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Елена
- Дата
- Оценка
- 2 из 5
Сплошной обман.
Что было отмечено положительно:
Нет!
Дополнительная информация:
26.04.2021 данной компанией был выставлен счет к оплате на оборудование, которое оговаривалось как из наличия на складе. Счет был оплачен в этот же день, оборудование, согласно условиям в счете, должно было быть отправлено в течение 5 дней с момента оплаты. Почти два месяца!!! я пыталась звонками и письмами получить оплаченный товар. По телефону говорили - что товар уже завтра отправят, что сегодня отправят, что буквально сейчас на него оформляли отгрузочные документы... После настойчивых просьб и письма о возврате денежных средств товар в два приема был отправлен и мною получен.
Но, при установке данного оборудования в гидравлическую систему выяснилось, что товар не соответствует запрошенному, хотя так называемые шильды на товаре в точности соответствовали запросу (наклеили липовые шильды). Фильтры оказались не той конструкции, и присоединительные резьбы были совершенно другими.
Они просто сбыли залежавшийся товар под другим наименованием.
На мое письмо о данной проблеме и просьбе заменить товар - полный игнор.
Пришлось оборудование закупать повторно у другой компании.Вложение:Письмо ЛОГОПОРТ_возврат_ден.средств.pdfПлатежное_поручение_№45_от_29.04.2021_на_сумму_59700 (1).pdfСчет на оплату № 3158 от 26 апреля 2021 г (3).pdf
Что было отмечено положительно:
Нет!
Дополнительная информация:
26.04.2021 данной компанией был выставлен счет к оплате на оборудование, которое оговаривалось как из наличия на складе. Счет был оплачен в этот же день, оборудование, согласно условиям в счете, должно было быть отправлено в течение 5 дней с момента оплаты. Почти два месяца!!! я пыталась звонками и письмами получить оплаченный товар. По телефону говорили - что товар уже завтра отправят, что сегодня отправят, что буквально сейчас на него оформляли отгрузочные документы... После настойчивых просьб и письма о возврате денежных средств товар в два приема был отправлен и мною получен.
Но, при установке данного оборудования в гидравлическую систему выяснилось, что товар не соответствует запрошенному, хотя так называемые шильды на товаре в точности соответствовали запросу (наклеили липовые шильды). Фильтры оказались не той конструкции, и присоединительные резьбы были совершенно другими.
Они просто сбыли залежавшийся товар под другим наименованием.
На мое письмо о данной проблеме и просьбе заменить товар - полный игнор.
Пришлось оборудование закупать повторно у другой компании.Вложение:Письмо ЛОГОПОРТ_возврат_ден.средств.pdfПлатежное_поручение_№45_от_29.04.2021_на_сумму_59700 (1).pdfСчет на оплату № 3158 от 26 апреля 2021 г (3).pdf