Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Валентина
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Жалобы не рассмвтриваете и не реагируете на оценки люде ваших работников....
Что было отмечено положительно:
Моя сестра и ее вся семья довольна соседка тоже хвалит...
Дополнительная информация:
Пришла в магазин в г. Черкассы,по ул Смелянской36,,пополнить счет заболевшей соседке на 300 гр.Я пользуюсь другим оператором,поэтому попросила стажера Дмитрия помочь мне правильно оплатить пополнение счета.Он в некорректной форме отказал,ссылаясь на самообслуживание автоматом.Я еще раз обратилась ЗА ПОМОЩЬЮ, т.к.я пенсионер и боялась ошибится в незнакомом месте.Но мне не оказали помощи,ни стадер,ни продавец.Я попросила жалобую книгу,но мне опять отказали..Такой подход к людям,которые пришли заплатить деньги,считаю недопустимым..Эти люди -лицо компании,невнимательное,грубое,безразличное и неуважительное..Больше туда не пойду!А еще я прочитала отзывы людеи об этом магазине---НЕГАТИВНЫЕ!Все!..Не хотят работать-меняите таких продавцов!
Что было отмечено положительно:
Моя сестра и ее вся семья довольна соседка тоже хвалит...
Дополнительная информация:
Пришла в магазин в г. Черкассы,по ул Смелянской36,,пополнить счет заболевшей соседке на 300 гр.Я пользуюсь другим оператором,поэтому попросила стажера Дмитрия помочь мне правильно оплатить пополнение счета.Он в некорректной форме отказал,ссылаясь на самообслуживание автоматом.Я еще раз обратилась ЗА ПОМОЩЬЮ, т.к.я пенсионер и боялась ошибится в незнакомом месте.Но мне не оказали помощи,ни стадер,ни продавец.Я попросила жалобую книгу,но мне опять отказали..Такой подход к людям,которые пришли заплатить деньги,считаю недопустимым..Эти люди -лицо компании,невнимательное,грубое,безразличное и неуважительное..Больше туда не пойду!А еще я прочитала отзывы людеи об этом магазине---НЕГАТИВНЫЕ!Все!..Не хотят работать-меняите таких продавцов!