Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Inessa
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Один сплошной огромный минус, развод покупателей.
Что было отмечено положительно:
Нет
Дополнительная информация:
Заказала комплект постельного белья, одним из решающих факторов была быстрая доставка, как указано на сайте. В итоге, заказала 5 мая, посылка пришла 12-го. По телефону внятно объяснить ничего не могут, что-то пытаются объяснить про выходные дни, когда почта не работает... Почта доставила посылку за 2 дня, а почему отправили так поздно, только 10 мая, осталось загадкой. Однако, сработали очень оперативно, когда я сказала, что не намерена забирать посылку, которая мне больше не нужна (комплект заказывался в качестве подарка, к 11 мая) . Моментально на мой номер сбросили реквизиты для оплаты за возврат посылки - 14 руб. Причём номер был скрыт, а после отправки сообщения мой номер тут же заблокировали) Честно говоря, мне больше смешно, чем грустно. Сами себя наказали, хотя и мои нервы и настроение испорчены. И ещё хватает совести говорить о каких то законах, где прописано, что при отказе от посылки получатель оплачивает возврат. Да я и на почту не пойду, и отказываться не буду, просто не стану получать, почта сама всё сделает. Захотят свой товар обратно получить - заплатят. Никому не советую связываться с этой мутной конторой)Вложение:IMG_20220511_115533.jpgIMG_20220511_115550.jpg
Что было отмечено положительно:
Нет
Дополнительная информация:
Заказала комплект постельного белья, одним из решающих факторов была быстрая доставка, как указано на сайте. В итоге, заказала 5 мая, посылка пришла 12-го. По телефону внятно объяснить ничего не могут, что-то пытаются объяснить про выходные дни, когда почта не работает... Почта доставила посылку за 2 дня, а почему отправили так поздно, только 10 мая, осталось загадкой. Однако, сработали очень оперативно, когда я сказала, что не намерена забирать посылку, которая мне больше не нужна (комплект заказывался в качестве подарка, к 11 мая) . Моментально на мой номер сбросили реквизиты для оплаты за возврат посылки - 14 руб. Причём номер был скрыт, а после отправки сообщения мой номер тут же заблокировали) Честно говоря, мне больше смешно, чем грустно. Сами себя наказали, хотя и мои нервы и настроение испорчены. И ещё хватает совести говорить о каких то законах, где прописано, что при отказе от посылки получатель оплачивает возврат. Да я и на почту не пойду, и отказываться не буду, просто не стану получать, почта сама всё сделает. Захотят свой товар обратно получить - заплатят. Никому не советую связываться с этой мутной конторой)Вложение:IMG_20220511_115533.jpgIMG_20220511_115550.jpg