Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- ПостоянныйКлиент
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Отсутствие сервиса, персонала как такового, работают биороботы
Что было отмечено положительно:
Вкус продукции
Дополнительная информация:
Был постоянным клиентом на протяжении нескольких лет Ежемесячно закупался в официальном магазине на 2 000-4 000 грн, это около $80-$150 USD. Часть чеков выкинул, часть стёрлась и какая-то потерялась. Вот пример закупок наличкой и картой. [img]62a4a63b2b786_thumb.png[/img]
Как видно наличка у меня если на руках то по 500-1000 грн, редко 200 и ещё реже меньше. Банкомат стоит прям на против магазина всегда по пути что б поменять деньги закупался, но сейчас перешёл на карту по соображениям безопасности, однако на проезд или воды купить картой не расплатиться, а давать по 500 глупо. Зайдя очередной раз в магазин где меня уже знают в лицо и опять купив товару на 450+- грн, попросил разменять наличку 200 хотя бы по 100. Меня послали в след за кацапским кораблем, что кассир что зам директора. Позвонил на горячую линию и описал ситуацию, там послали туда же. Мои действия, в идеале вернуть товар, но он мне нужен так что его оставил, но впечатление мерзкое, персонал биомусор. Далее, отказ в продаже, обналичиваем 10 000 грн по 1 000 грн и идём покупаем 40 грам(минимум) самых дешёвых конфет, комиссия за размен денег примерно 1%, делаем так до тех пор пока у них не закончатся деньги в кассе и вам отказывают в продаже ибо денег видите ли нет. Смело идём и пишем жалобу. Кстати, даже будучи постоянным клиентом, персонал будет вам нагло врать что денег в кассе нет, даже если они есть для размена или очередной оплате для размена. Выводы о сервисе делайте сами, учитывайте что порох, владелец конторы, продал Украину.Вложение:2022_06_11_0sz_Kleki.png
Что было отмечено положительно:
Вкус продукции
Дополнительная информация:
Был постоянным клиентом на протяжении нескольких лет Ежемесячно закупался в официальном магазине на 2 000-4 000 грн, это около $80-$150 USD. Часть чеков выкинул, часть стёрлась и какая-то потерялась. Вот пример закупок наличкой и картой. [img]62a4a63b2b786_thumb.png[/img]
Как видно наличка у меня если на руках то по 500-1000 грн, редко 200 и ещё реже меньше. Банкомат стоит прям на против магазина всегда по пути что б поменять деньги закупался, но сейчас перешёл на карту по соображениям безопасности, однако на проезд или воды купить картой не расплатиться, а давать по 500 глупо. Зайдя очередной раз в магазин где меня уже знают в лицо и опять купив товару на 450+- грн, попросил разменять наличку 200 хотя бы по 100. Меня послали в след за кацапским кораблем, что кассир что зам директора. Позвонил на горячую линию и описал ситуацию, там послали туда же. Мои действия, в идеале вернуть товар, но он мне нужен так что его оставил, но впечатление мерзкое, персонал биомусор. Далее, отказ в продаже, обналичиваем 10 000 грн по 1 000 грн и идём покупаем 40 грам(минимум) самых дешёвых конфет, комиссия за размен денег примерно 1%, делаем так до тех пор пока у них не закончатся деньги в кассе и вам отказывают в продаже ибо денег видите ли нет. Смело идём и пишем жалобу. Кстати, даже будучи постоянным клиентом, персонал будет вам нагло врать что денег в кассе нет, даже если они есть для размена или очередной оплате для размена. Выводы о сервисе делайте сами, учитывайте что порох, владелец конторы, продал Украину.Вложение:2022_06_11_0sz_Kleki.png