Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Mila
- Дата
- Оценка
- 2 из 5
1. Неверная информация на сайте
2. Хамский и неуважительный разговор Булгакова Константина Юрьевича
3. Не извинился и с радостью согласился что да мы вас подвели
4. Сотрудники не в курсе что без названия Заказчика они не предоставляют КП на щиты, об этом я узнаю из разговора с Руководителем Булкаговым
5. Крайне ненадёжный поставщик, который намеренно срывает сроки
Что было отмечено положительно:
Плюсов не нашла
Дополнительная информация:
Обратилась в данную организацию с запросом КП на щиты.Оператор сказала что КП будет через 3 дня.через 4 дня не получив КП я повторно позвонила, мне написал письмо Булгаков Константин Юрьевич (почему-то уже с почты ООО «ПТК») с просьбой сообщить объект и конечного Заказчика.Позвонив ему я объяснила что эти данные я не могу сказать, проектировщику запрещают это говорить.На что он стал неуважительно со мной разговаривать-мне это неинтересно, я вам ничего не предоставлю и т.д.На мой вопрос -почему ваш оператор ничего про это не сказал?почему на сайте нет информации про это, вы ведь нас подвели, я получила ответ-ну да подвели и что.Полное безразличие.Считаю что это неклиентоориентированная организация (хотя на сайте СпецНКУсервис написано обратное), которая не умеет общаться с клиентами, не может извиниться что дали неверную информацию и что проект из-за них может быть сорван.
2. Хамский и неуважительный разговор Булгакова Константина Юрьевича
3. Не извинился и с радостью согласился что да мы вас подвели
4. Сотрудники не в курсе что без названия Заказчика они не предоставляют КП на щиты, об этом я узнаю из разговора с Руководителем Булкаговым
5. Крайне ненадёжный поставщик, который намеренно срывает сроки
Что было отмечено положительно:
Плюсов не нашла
Дополнительная информация:
Обратилась в данную организацию с запросом КП на щиты.Оператор сказала что КП будет через 3 дня.через 4 дня не получив КП я повторно позвонила, мне написал письмо Булгаков Константин Юрьевич (почему-то уже с почты ООО «ПТК») с просьбой сообщить объект и конечного Заказчика.Позвонив ему я объяснила что эти данные я не могу сказать, проектировщику запрещают это говорить.На что он стал неуважительно со мной разговаривать-мне это неинтересно, я вам ничего не предоставлю и т.д.На мой вопрос -почему ваш оператор ничего про это не сказал?почему на сайте нет информации про это, вы ведь нас подвели, я получила ответ-ну да подвели и что.Полное безразличие.Считаю что это неклиентоориентированная организация (хотя на сайте СпецНКУсервис написано обратное), которая не умеет общаться с клиентами, не может извиниться что дали неверную информацию и что проект из-за них может быть сорван.