Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Виктория
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Некорректное общение персонала с покупателями !
Дополнительная информация:
Хочется отметить сотрудницу,работающую в ТЦ Лавина по фамилии Рыбальченко…были сегодня в магазине и мягко говоря в шоке от подобного отношения…мы ехали издалека ,за определенным изделием ,оно было в наличии,но прозвучала тревога и нас попросили выйти .На просьбу отложить изделие до конца тревоги,консультант ответила «Конечно отложу,не переживайте»,а когда мы вернулись ,его продали другому человеку со словами «вы не внесли предоплату»(с тем учетом,что нас об этом никто не проконсультировал.Далее она начала некорректно с нами общаться и вести себя неподобающим образом,мол «сами виноваты».Я не знаю по каким критериям вы берете на работу сотрудников,но у нас,как у постоянных покупателей ,напрочь отбилось желание больше туда возвращаться…хамство в сфере продаж -это перебор !!!!!!
Дополнительная информация:
Хочется отметить сотрудницу,работающую в ТЦ Лавина по фамилии Рыбальченко…были сегодня в магазине и мягко говоря в шоке от подобного отношения…мы ехали издалека ,за определенным изделием ,оно было в наличии,но прозвучала тревога и нас попросили выйти .На просьбу отложить изделие до конца тревоги,консультант ответила «Конечно отложу,не переживайте»,а когда мы вернулись ,его продали другому человеку со словами «вы не внесли предоплату»(с тем учетом,что нас об этом никто не проконсультировал.Далее она начала некорректно с нами общаться и вести себя неподобающим образом,мол «сами виноваты».Я не знаю по каким критериям вы берете на работу сотрудников,но у нас,как у постоянных покупателей ,напрочь отбилось желание больше туда возвращаться…хамство в сфере продаж -это перебор !!!!!!