Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Владимир
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Добрый день. 04.05.2023 воспользовались услугами этой компании и получили море негатива сразу же по прилёту. Когда заказывали билеты - всё вроде как шло нормально, с диспетчером Оксаной обсудили возможный вариант задержки самолета и сделали предоплату. К сожалению рейс задержали на 2 часа, и тут началось.... С ВАС ДОПЛАТА ЗА КАЖДОГО ПАССАЖИРА ПО 2000 рублей !!!! На мой вопрос откуда взялась эта сумма и тем более мы обсуждали, что самолёт может задержаться, услышал много приятного..... Оксана дала инструкцию водителю - выбросить наши чемоданы из микроавтобуса , если мы не доплатим, несмотря на то , что вся сумма была уже у него в кармане. Пришлось отдать 4000р. , чтобы не задерживать остальных пассажиров. Итог : ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ. Зарёкса - с этой КОНТОРОЙ больше дела не иметь. Если желание ободрать клиента при любой возможности превыше репутации фирмы, и не пугает потеря десятков клиентов ради сиюминутной выгоды - нам не по дороге. Проще брать билеты на рейсовый автобус, т.к.летаем часто и больше нет желания портить себе нервы.