Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Сергей
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Сервиса нет. Ошибки не признают. Клиентами не дорожат.
Что было отмечено положительно:
Компания есть.
Дополнительная информация:
Первый раз сделал заказ в этой компании и разочаровался. Заказ выполнен на половину. Проблемная половина заключается в несоответствии заказываемого товара и огромной упаковке товара.
Если коротко, то на сайте компании есть товары с двойным названием и при этом заказывая данный товар покупатель не видит какой товар он заказывает. Т.е. фото товара по одному названию, в описании товара присутствует два названия. При оформлении заказа отображается два названия. Т.е. универсально. В моём случае один из заказываемых мной товаров оказался другим ( под другим названием) но при этом фото и описание подтверждало требуемый товар. Других вариантов сайт мне не дал. Т.е. выбор названия модели или фото. Я был уверен в своей правоте и сделал заказ. Заказ пришел с ненужным мне товаром и в огромной упаковке за которую мне пришлось заплатить. Я обратился на сайте со своей проблемой и был уверен,что эту проблему мы решим путем замены товара. Но, не тут-то было. Мне не чего не предложили и пытались меня обвинить в этой ошибке. После длительной переписки я понял, что трачу время зря. И решил обратиться к выше стоящим органам, так как уверен в своей правоте.Вложение:IMG_20231220_201928419.jpgIMG_20231220_193732741.jpgIMG_20231220_202113556.jpgIMG_20231220_202035368.jpg
Что было отмечено положительно:
Компания есть.
Дополнительная информация:
Первый раз сделал заказ в этой компании и разочаровался. Заказ выполнен на половину. Проблемная половина заключается в несоответствии заказываемого товара и огромной упаковке товара.
Если коротко, то на сайте компании есть товары с двойным названием и при этом заказывая данный товар покупатель не видит какой товар он заказывает. Т.е. фото товара по одному названию, в описании товара присутствует два названия. При оформлении заказа отображается два названия. Т.е. универсально. В моём случае один из заказываемых мной товаров оказался другим ( под другим названием) но при этом фото и описание подтверждало требуемый товар. Других вариантов сайт мне не дал. Т.е. выбор названия модели или фото. Я был уверен в своей правоте и сделал заказ. Заказ пришел с ненужным мне товаром и в огромной упаковке за которую мне пришлось заплатить. Я обратился на сайте со своей проблемой и был уверен,что эту проблему мы решим путем замены товара. Но, не тут-то было. Мне не чего не предложили и пытались меня обвинить в этой ошибке. После длительной переписки я понял, что трачу время зря. И решил обратиться к выше стоящим органам, так как уверен в своей правоте.Вложение:IMG_20231220_201928419.jpgIMG_20231220_193732741.jpgIMG_20231220_202113556.jpgIMG_20231220_202035368.jpg