Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Александр
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Во всем
Что было отмечено положительно:
Нет
Дополнительная информация:
Плохой подход к клиентам. Заказывал плитку для пола Канцоне- Р-7. Собрали мой заказ из двух типоразмеров ( половина заказа размером 600 х 600 мм и половина 598 х 598 мм). Для плиточника это вылилось в то, что человек не смог положить плитку и выдержать ровный шов. Буквально на следующий день в этой же партии выявилось, что заказ собрали из двух тонов (тон 8 и тон 14). Плитка на полу отличалась по оттенку. Полный кошмар, деньги отдал большие, отношение к клиентам наплевательское. Пришлось докупать плитку по тону и размеру из этой коллекции и ложить уже не в одной а в двух комнатах. Специалистам ОАО Керамин качество и сервис услуг тяжело дается, не могут они делать благо и добро клиентам, только для себя выгоду: впарили мне остатки одной коллекции с разным типоразмером и оттенком и пофиг. В добавок к этому лет десять назад покупал у них унитаз подвесной, так из пяти штук в наличии на складе только один оказался без дырки ( Раковины или трещины). Позор, срамота, безнаказанность и бесчестие на заводе.
Что было отмечено положительно:
Нет
Дополнительная информация:
Плохой подход к клиентам. Заказывал плитку для пола Канцоне- Р-7. Собрали мой заказ из двух типоразмеров ( половина заказа размером 600 х 600 мм и половина 598 х 598 мм). Для плиточника это вылилось в то, что человек не смог положить плитку и выдержать ровный шов. Буквально на следующий день в этой же партии выявилось, что заказ собрали из двух тонов (тон 8 и тон 14). Плитка на полу отличалась по оттенку. Полный кошмар, деньги отдал большие, отношение к клиентам наплевательское. Пришлось докупать плитку по тону и размеру из этой коллекции и ложить уже не в одной а в двух комнатах. Специалистам ОАО Керамин качество и сервис услуг тяжело дается, не могут они делать благо и добро клиентам, только для себя выгоду: впарили мне остатки одной коллекции с разным типоразмером и оттенком и пофиг. В добавок к этому лет десять назад покупал у них унитаз подвесной, так из пяти штук в наличии на складе только один оказался без дырки ( Раковины или трещины). Позор, срамота, безнаказанность и бесчестие на заводе.