Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Елена
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Описала выше.
Что было отмечено положительно:
Нет.
Дополнительная информация:
Недавно я столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Обратившись в службу поддержки, я столкнулась с непрофессиональным отношением. Операторы были некомпетентны, либо это были боты. Я не пила с вашими сотрудниками на брудершафт, чтобы ко мне обращались на «ты»! Мои жалобы не были рассмотрены, и я не получила никаких извинений. Подобное отношение демонстрирует нежелание компании решать проблемы своих клиентов. Это вызывает лишь разочарование и недовольство.
Что было отмечено положительно:
Нет.
Дополнительная информация:
Недавно я столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Обратившись в службу поддержки, я столкнулась с непрофессиональным отношением. Операторы были некомпетентны, либо это были боты. Я не пила с вашими сотрудниками на брудершафт, чтобы ко мне обращались на «ты»! Мои жалобы не были рассмотрены, и я не получила никаких извинений. Подобное отношение демонстрирует нежелание компании решать проблемы своих клиентов. Это вызывает лишь разочарование и недовольство.