Это мнение автора. Публикация описывает личный опыт и не является установленным редакцией или судом фактом. Компания может опубликовать ответ.
- Автор
- Анна
- Дата
- Оценка
- 1 из 5
Агрессия
Что было отмечено положительно:
Без плюсов
Дополнительная информация:
Я хотела купить набор от известного бренда, который недавно появился в ассортименте магазина. Мне было важно узнать больше о продукте, его составе и особенностях использования. Я позвонила в колл-центр магазина, чтобы уточнить детали о наборе косметики, который меня заинтересовал. Однако операторы были крайне недружелюбны и не проявили никакой заинтересованности в том, чтобы помочь мне. Они отвечали на мои вопросы неохотно и с раздражением. Когда я попросила предоставить мне более подробную информацию о продукте, они сказали, что у них нет такой информации. Такое отношение операторов вызвало у меня разочарование и гнев. Я поняла, что в этом магазине не ценят своих клиентов и не стремятся обеспечить им качественный сервис.
Что было отмечено положительно:
Без плюсов
Дополнительная информация:
Я хотела купить набор от известного бренда, который недавно появился в ассортименте магазина. Мне было важно узнать больше о продукте, его составе и особенностях использования. Я позвонила в колл-центр магазина, чтобы уточнить детали о наборе косметики, который меня заинтересовал. Однако операторы были крайне недружелюбны и не проявили никакой заинтересованности в том, чтобы помочь мне. Они отвечали на мои вопросы неохотно и с раздражением. Когда я попросила предоставить мне более подробную информацию о продукте, они сказали, что у них нет такой информации. Такое отношение операторов вызвало у меня разочарование и гнев. Я поняла, что в этом магазине не ценят своих клиентов и не стремятся обеспечить им качественный сервис.