Отрицательные стороны
Я был не на собеседовании, а пытался воспользоваться их услугами. Надеюсь мой отзыв пригодиться. Итак, Компанию Автоюрист (ИП Шельмин Е.В., офис расположен по адресу Москва, ул. Автозаводская, 23/15, тел. 6614643, также у них много офисов в других городах). Не верьте рекламе. То, что у них называется бесплатной консультацией, фактически юридической консультацией не является, т.к. ее оказывают не юристы, а какие-то офис-менеджеры. Весь персонал, судя по всему, тоже или студенты или люди без образования. Обратился я в вышеназванную организацию в связи с ДТП. Нужно было подготовить жалобу в суд и представить интересы в суде. В рекламе у них предлагается бесплатная консультация. Я позвонил и спросил, смогут ли они заняться подобным делом, сказали – да могут, подъезжайте. Подъехал в офис, офис довольно просторный, но выглядит так себе. Секретарь предложила подождать. Минут через 15 вышла женщина, чтобы меня проконсультировать, как потом выяснилось, она у них типа менеджера. Посмотрела мои документы, связанные с ДТП. Особо конкретной информации я не получил, но сказала, что могут взяться за мое дело. Составление жалобы будет стоить 8 000 рублей, а составление жалобы плюс представление в суде будет стоить 12 000 рублей. Я выбрал второй вариант. Сразу составили договор, со стороны Автоюриста договор по доверенности подписала Неучева Елена Вячеславовна. Взяли сразу с меня всю сумму. Я оставил необходимые контакты – мои и жены. Сказали, что в ближайшее время со мной свяжется юрист, которому они поручат заниматься моим делом. Попросили также оформить генеральную доверенность сразу на несколько юристов, т.к. они точно не знают, кто будет делом заниматься. Список состоял из 6 человек. На следующий день доверенность оформили, и я ее привез к ним в офис. Доверенность, кстати, стоила еще 1400 рублей. К моменту, когда я привез доверенность к ним в офис, никто со мной не связался. Я в офисе спросил, когда со мной свяжутся? Ответ – в ближайшее время. Чем это «ближайшее время» измеряется не понятно. Как вы понимаете, есть определенные сроки подачи жалоб в суд. Поэтому в дальнейшие дни мое беспокойство нарастало. Я пару раз звонил в офис, секретарь дежурно отвечала – «С вами свяжутся в ближайшее время». Спустя примерно 10 дней с даты заключения договора, мы с женой уже понимали с какой конторой имеем дело, нам так никто и не позвонил, поэтому я написал им письмо по электронной почте, т.к. по договору имею права запрашивать информацию по моему делу. Ответа на мое письмо никакого не было, что уже многое говорит, по поводу клиентоориентированности этой конторы. Прошла еще неделя, мне так никто и не звонил. Мы с женой несколько раз звонили, безрезультативно. В итоге, я еще раз почитал договор, там указано, что договор можно расторгнуть, уведомив за 3 рабочих дня. Я написал письмо о расторжении с просьбой вернуть деньги и сам отвез его в офис, на копии мне расписались, что приняли. Через 3 дня деньги мне, конечно не вернули, пришлось несколько раз звонить и напоминать, а также пару раз приехать в офис. Как оказалось, такая сумма для крупная и им нужно ее заказать специально. Но все-таки в итоге деньги вернули почти полностью (1000 рублей, правда, удержали, за оказанную консультацию – это та, которая «бесплатная»). Таким образом, наши потери составили 2400 рублей, довольно много личного времени и нервов. Будьте внимательны. Таких контор сейчас появилось очень много. Почему они продолжают существовать не понятно.
