Отрицательные стороны
Вижу бывшие коллеги из КЦ отписываются о сложившейся на данный момент ситуации)) - выскажусь и я! Работала оператором - работа адская... Задач куча, а выполнять их некому т.к. большинство по увольнялось ввиду бесконечных наездов "с верху" и штрафов, список которых только пополняется... вторая половина КЦ на "низком старте"... С кем работать-то будете в итоге, а?? Уважаемые руководители... Если вы думаете, что в ООЗ ни черта не делает, так нет - люди там реально вкалывают и еще как! А если с 5-го этажа вам плохо видно, так спуститесь вниз и посмотрите в каких условиях у вас операторы работают... с вечно тормозящей базой и то и дело зависающими компьютерами, заодно покажите мастер-класс "КАК НУЖНО РАБОТАТЬ"! Почитала ваши ответы на отзывы - можете сколько угодно расписывать здесь как у вас все классно и хорошо, вот только люди, которые к вам придут работать в КЦ - будут убеждаться в обратном! В других Call-центрах говорите так же?? Так нужно не на других смотреть и говорить "у них тоже все плохо, поэтому работай так", а пытаться быть лучше них! Корпоративы у вас проводятся регулярно для операторов? Ну-ну... Самим-то читать этот бред не смешно? Уволилась от вас и не жалею... P.s: опомнитесь, когда всех сотрудников растеряете, да поздно уже будет.