Отрицательные стороны
Честно говоря, я просто в ужасе оттого, как же там умеют красиво вешать лапшу на уши. Обычно перед согласием на собеседование, да и вообще подавать свое резюме в какую-либо компанию, я читаю отзывы сотрудников, взвешиваю все “за” и “против”, но с М-Шоу я решила повременить и сама вкусить этот гнилой тортик. Отправила отклик на вакансию продавец билетов в Крокус Сити Холл, через пару дней мне пришло приглашение приехать на собеседование м. Цветной Бульвар, ну я и обрадовалась, потому что сфера работы мне знакома, да и еще работать как никак косвенно на шоу-бизнес, который интересен, думаю каждому из нас. Приехала я, нашла адрес вообще без проблем, от метро, наверное, минут 10 медленным шагом - это скорей всего добавлю даже в плюс компании: удобное местонахождение. Далее, открываю дверь в здание и меня оглушает громкая музыка, думаю, прикольно, я тоже люблю слушать музыку громко. Спускаюсь вниз и там меня встречает приветливая девочка отдела кадров, предлагает снять верхнюю одежду, присесть на удобный диванчик и начать заполнять анкету, мол, “менеджер скоро Вас примет”. Ну, сняла куртку, начала заполнять анкету, со мной на собеседование оказалось еще 5 девочек и это немного вызвало во мне волнение. Я подумала, что отбор тут значит строгий, надо выложиться на все 100%, чтобы выбор упал в пользу моей кандидатуры, хехе, как я ошибалась... Через минут 20 меня вызывают в кабинет к менеджеру, симпатичная молодая девушка, очень энергичная и позитивная. Кабинетик небольшой, примерно с комнату обычной старой девятиэтажки, может даже чуть меньше, ну да пофиг, думаю я.. я же хочу работать в Крокус Сити Холл, а не тут. Пообщалась она со мной от силы минуты 2-3, задала стандартные вопросы о моем опыте и умею ли я заниматься продажами, после чего попрощалась и сказала, что девочка из отдела кадров вечером напишет мне - приезжать на стажировку или нет. Со спокойной душой начала собираться, осмотрелась еще раз и подумала, что место это, в принципе, не такое уж и плохое. Грязных полов, обшарпанных стен и т.д (как писали тут в комментариях) я, кстати, не увидела. В общем, приехала домой и начала ждать заветный звонок/сообщение, которое так и не пришло в этот день. Я уже подумала, что видать где-то провалилась и им не понравилась моя кандидатура. Думаю, ну, что ж, ладно, но не тут-то было, поздно вечером в воскресенье, где-то часов в девять-десять мне все-таки приходит смс со словами “мы приняли решение в пользу Вашей кандидатуры, приезжайте на стажировку в понедельник в 10.30”., на радостях я сразу же начала жужжать на уши своему молодому человеку, который за последние пару месяцев намучался слушать мои негодования, как же трудно найти интересную работу)) В общем, приезжаю я и что я вижу?! - кроме меня на нее приехало еще человек 10. Это немного насторожило и смутило одновременно, но мой мозг предательски начал выдавать, что ничего страшного, может они открывают новую точку/офис и нужны люди, хех, я опять ошиблась. Короче, села в ожидании на удобное кресло к остальным девочкам и тут нас начали постепенно вызывать по три человека к менеджеру, который проводил собеседование, предоставляя нас к опытному инструктору, который должен был обучить за весь день (а именно с 10.30 до 16.00) тому, как будет вестись наша работа. Впервые мне попалась такая странная стажировка, где от силы можно было занять нас на час, а потом отпустить, но нет, сидите, смотрите, впитывайте. Сначала с нами познакомилась инструктор (ничего плохого о ней сказать не могу, милая девушка, мне понравилась), потом дали макулатуру о правилах, как надо правильно работать и продавать. И, дали на учение целых два часа, когда я запомнила все за минут двадцать уже и оставшейся время просто “плевала” в потолок. После дали якобы тест, где повторялись те вопросы, которые мы должны были выучить за отведенное нам на это время и … И снова после написания теста мы сидели часа два без дела, слушая, как наш инструктор обзванивает клиентов (к слову, в вакансии ничего не говорилось о ХОЛОДНЫХ ЗВОНКАХ, хотя я три раза уточнила об этом до стажировки и мне уверенно впаривали, что нет таких звонков, у них уже сформировалась клиентская база и т.д). Ладно, прошли эти два часа и нас наконец-то отправили к старшему менеджеру, которая в конце-концов должна была дать свое согласие на прием на работу или отказ. Там опять нас спрашивали о том, что мы выучили еще утром и что было задано еще при первом собеседовании про опыт, вот вообще ничего нового.. Ладно, подумала я и внимательно начала смотреть на менеджера, которая вальяжно сидела в своем кресле и после пяти минутной паузы она выдает “Мне понравилось, ты готова приступать к работе завтра?”, ну и я ляпнула такая “Да, конечно”. Обрадовалась в тот момент нереально, но потом моя улыбка спала с лица, потому что в вакансии говорится, что работа с 9.30 и до 18.30, а оказалось, что в офис надо будет приезжать в 8.30 (океееей, я не тряпка, проснусь и приеду). И вот, сегодня, день Х, приехала в нужное время, заучила выданный мне в понедельник материал и... Тут началось собрание в 9 утра. Нас всех собрали в кружек, как при анонимных алкоголиках и главная менеджер начала вещать о новой программе, которую им дали вчера вечером. Окей, постояли, послушали, девочки, которые уже работают там, сыграли мини-сценки выданные им новой программой и в 10.00 нас наконец-то отпустили работать. Вот тут вообще я выпала в осадок, чтобы тебе дали их “новороченный” телефон, необходимо сдать в сейф паспорт или СНИЛС. Я такая, окееей, паспорт хрен вам дам, а СНИЛС держите, его если что можно всегда без особых проблем и штрафов восстановить. Получила я свой телефончик, который был разряжен и чтобы зарядить - это был целый квест в поисках рабочей розетки и рабочего зарядного устройства. В итоге, я еще полчаса потратила на это. Потом моя инструкторша дала мне список номеров и сказала, приступай.. Я посмотрела на список и поняла, приплыли, это же холодные звонки, вашу ж машу... Ладно, стиснула зубы и приступила к обзвону. Что могу сказать, куча номеров из выданного списка была не рабочая; другая часть услышав “Здравствуйте, я такая-то такая из москов шоу..”, вешали трубку или вежливо отказывались; другая часть списка посылала на три веселые стороны и требовала вычеркнуть их номера из списка. Впервые меня облили таким слоем грязи, что я даже на какое-то время зависла и попыталась понять происходящее вокруг меня. Вытерпела я все это до обеда, после чего встала, подошла к своему инструктору и сказала “Пока”.. Я так торопилась быстрей свалить оттуда, что едва ли не забыла свой СНИЛС)) А старшая менеджер так вообще выдала, мол, нахрена тогда я соглашалась выйти на работу и удачи в общем мне в поисках свободной кассы.. Да я лучше в мак пойду работать, там хоть все понятно сразу XD
Мой вердикт - не верьте, что вам наговорят на собеседовании, все далеко не так: нет никакого оформления на работу, ты работаешь просто как раб.сила; нет никаких гарантий и полноценного оклада (сколько продашь билетов - столько и получишь, грубо говоря, а именно 15% от всех продаж, а если ничего не продашь, то будешь без денег); никакой базы клиентов нет, вы просто будете набирать заранее распечатанные номера и пытаться впарить человеку билет, который можно купить дешевле в любой кассе Москвы; рабочее место не удобное, потому что над ухом орет музыка, а по бокам от тебя другие новенькие и инструктора, пытаясь переорать тот шлак, что доноситься из колонок; много пафоса и наигранности со стороны руководящих главных менеджеров, который как мантру повторят о том, как много можно заработать в их компании и стать миллионерами; отпуск и больничный, я думаю, тоже вряд ли оплачивается, если брать в расчет, что оклада нет и ты работаешь исключительно на проценты. В общем, кошмар, а не компания, у меня даже по приезду домой дико разболелась голова от утреннего дурдома. Я никогда еще так не расстраивалась, мде..
