Отрицательные стороны
Работал Оператором колл-центра какую-то часть жизни в этой конторе. Недостатков, как выяснилось, гораздо больше, чем достоинств. Итак:
• Зарплата ГОРАЗДО ниже той, что обещается в вакансии. За январь и февраль выходила максимум 14-15 тысяч (обещано было от 30). Ощутимо недоплачивали.
• Кроме того, зарплата почему-то выплачивалась обходными путями, да, на карту, но с пометкой не «зачисление заработной платы», а «компенсация». Пахнет чем-то нечистым. В дополнение скажу: оплата идёт за каждый звонок точной круглой суммой, но откуда каждый раз в зп появлялись копейки? Секрет.
• Офис находится в попе мира, от метро 20-25 минут пешком, ещё и рядом с мусульманским кладбищем.
• Кондиционер, который периодически включался, откровенно говоря - вонял бомжами.
• Рабочие места оборудованы не очень, крайне медленно работала система. Вечные зависания, клиентов не слышно, работать нормально невозможно, а это между делом - твоя зп.
• Ну и вишенка на торте - супервизор по имени Андрей - невоспитанное хамло. Не имеет никакой субординации и уважения к сотрудникам. Даже банально поприветствовать/попрощаться не может в ответ.
• Само отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего: как бы ты сам, как оператор, не хотел и не рвался помочь клиенту, компании просто наплевать, обрубают на корню банальными фразами-шаблонами.
• Нет никаких показателей и прослушек звонков с обратной связью (в нормальных кц даже чек-листы с твоими ошибками в диалоге есть, которые можно разобрать с руководителем).
Крайне не рекомендую для трудоустройства. Мой первый отзыв о каком-либо месте работы, ибо накипело.