Отрицательные стороны
Работала оператором на телефоне в колл-центре (оператор контакт-центра) на м.Семеновская. Работа не сложная, продавать не нужно, соед.со специалистом, записываешь данные клиентов. Большая текучка кадров,многие увольняются и новых сотрудников набирать не спешат, и еще и выбирают. Из-за этого куча звонков, в день на одного человека по 200-220. Ты поговорил, и сразу новый звонок. От этого выгорание, тк люди разные звонят,могут и орать.В туалет по одному только выходить. Ты весь день в наушниках, и весь день разговариваешь. Сотрудники сидят все рядом, человек 8-10.Раньше сотрудники в праздники не работали, но,то ли новое чудное руководство, работают и 8 марта, и 23 февраля и тд. Никакого сокращенного дня (хотя у других сотрудников компании он сокращенный,либо вых-ой). Это очень бесит(это не только мое мнение,поверьте). А начальство удивляется, почему народ бежит от них? А вы относитесь к людям ни как к расходному материалу. Аттестации каждые неск.месяцев, надо наизусть знать имена руководителей, это тоже полный бред. Можешь мелочь не сказать, начальству не понравится ,и надо пересдавать. К слову, к ЗП 40 тыс новичков допускают через 3 месяца ПОСЛЕ аттестации, до этого ЗП 30 тыс. На собеседовании об этом не говорили. Перерыв 20 мин на обед. Начальство смотрит как на рабов, любят штрафовать по ерунде и придираться. Если нравится повторять как попугай одно и то же каждый день, разговаривать с разными людьми, то вам подойдет. Не самое плохое место, но чем дальше, тем хуже оно становится (спасибо руководству).
