Отрицательные стороны
Тоже угораздило пообщаться с этими проходимцами!! Квартира нужна была в городе Сочи с 29 августа по 9 сентября. Мне выслали фото, все понравилось. Я сразу же в переписке уточнила насчет форсмажоров и мне сказали, что бронь вернут, если что-то пойдет не так. Когда заплатила 4000, то на следующее утро мне позвонили и сказали, что квартира, которую я вчера выбрала и которая была доступна оказывается занята до 15 сентября. Сказали, что ищут похожие варианты. В тот же день, но позже мне позвонили с работы и тот человек с кем я собиралась ехать заболел, поэтому поезда к Сочи была отменена. Я тут же сообщила менеджеру агентства. Мне не предложили вернуть деньги, а сказали, что могут заморозить мою заявку на 2 года, а когда мне снова понадобиться, то подберут вариант БЕСПЛАТНО. Это при том, что я уже ЗАПЛАТИЛА. Мне это было уже не нужно и я потребовала вернуть деньги! Мне по хамски ответили, что мир не крутатся вокруг меня одной и то, что поездка отменилась, это только мои проблемы, а не их!! А мы заранее все это обговорили, все формажоры и они сказали, что вернут. Я считаю, что это настоящее мошенничество!! Так не поступают, человек вам платит деньги и если ему не нужно по обстоятельствам, которые от него не зависят, то это бывает и деньги нужно возвращать! ЗА что я должна была заплатить, если они мне ничего так и не предоставили, кроме спама в смс, который мне не нужен был??!!