Отрицательные стороны
Началось мое знакомство с этой «веселой» компанией с прохождения кучи длинных и монотонных тестов, которые высылались мне на протяжении нескольких дней, и по которым я сделала неверное предположение о том, что компания стабильная, развитая, с продуманными процессами работы и введением сотрудника в новую должность. На деле это оказался стартап на коленке. У компании нет ни регламента работы, ни инструкции по процессам, ни банальных скриптов общения с клиентами. Единственный документ, который у них был, это инструкция по личному кабинету для клиентов, и то с кучей орфографических и пунктуационных ошибок, который я сама подправила до презентабельного уровня(в самой компании этим никто до меня и не думал заниматься, и не стыдно было такое отправлять). Каждый раз новый материал нехотя наговаривался начальником в формате «Я сейчас не помню/точно не скажу, Вам потом Светлана объяснит» на аудиозапись, из которых мне было поручено составить некую «базу знаний». Бывало, что начальник пропадал на весь день, и получить от него какую-то информацию было невозможно. Сами понимаете, что из таких «объяснений» сложно было что-то понять, а тем более составить и выучить. Сами обязанности, как ни странно при таком обучении, росли, и планы были грандиозные вплоть до составления «книги продаж», что совершенно не относилось к моей компетенции, т.к. моя должность была «менеджер по работе с клиентами», а никак не продажник, а тем более разработчик скриптов или «книги продаж». В середине обучения я притормозила начальника, аргументируя, что, скорее всего, это не моя работа, что продукта я не понимаю, и занимаюсь только написанием инструкций, чаще всего в своё личное от работы время, на что он мне ответил, что мы можем начать все сначала с нормальными понятными объяснениями. По поводу инструкций мне было сказано, что сам он ничего написать не может, т.к. его компетенция слишком велика для этого, и он не понимает, какие вопросы могут быть непонятны простому рабочему классу. Лапша на моих ушах не успела обсохнуть, как через день начальник начал высказывать мне, что я ничего не делаю, ничего не знаю и т.д. (сам он при этом пропадал почти два дня). На мой ответ о том, что мы друг друга не понимаем, и просьбу оплатить отработанные мною дни, чтобы я могла двигаться дальше и искать новую работу, было сказано, что, по его мнению, я не привнесла в компанию ничего нового, а, значит, и личного времени потратила не так уж и много. Как вы, наверное, уже догадались, мне не выплатили ни копейки за неделю работы в этой гнилой конторке. При этом было наговорено в Вотсап много записей с оскорблениями в мою сторону. Очень неприятный опыт после столь завышенных требований к кандидатам. Поэтому советую не связывать себя сотрудническими и какими-либо другими отношениями с Центром Логистики и его руководителем - Александром Дунаевым.
