Отрицательные стороны
очень много недостатков.
Начиная с регламента звонков, обращений к клиентам. Все приторно- неестественное, из серии " дорогая Еленушка Викторовна.."
Приходя работать на любую должность, вы будете работать продавцом ( мол надо на вас посмотреть...) Хотя, по-сути, даже не просто продавцом... вы будете делать все: обзванивать клиентов, раздавать листовки, разносить журналы по подъездам, мыть полы, протирать пыль, мыть посуду, готовить напитки для клиентов, и т.д... И совершенно не важно кто вы и что вы, кем работали, даже если у вас солидный опыт в продажах, в управлении, администрировании и вы идете совсем не на должность продавца... Всем плевать. Будьте любезны, начинайте с низов, а как вы хотели? ЧТО? А я хотела бы, чтоб мой опыт не обесценивали.
Дикая текучка кадров. Люди приходят и уходят.. И тут можно сколько угодно рассуждать, что это соискатели ленивые, не хотят работать, и так далее ( как это любит делать их руководство), НО всегда в текучке виноват менеджмент. ВСЕГДА. Люди везде одинаковые ( одинаково ленивые), но, почему-то в каких-то компаниях работают годами сотрудники, а в каких-то постоянно новые лица, которые убегают.
Так же поражает несоответствие " элитности"... если можно так сказать... Дело в том, что салон позиционирует себя, как салон, с эксклюзивным, элитным обслуживанием. НО, на практике там происходит колхоз! Полный колхоз. Я уже писала в начале про регламент обслуживания - эти сюсюкания, заискивания, открованная лесть, фу... хочется отмыться. Но, плюс к этому полная безграмотность. Да-да банально не умеют говорить. Говор, как у торговок на рынке. Я считаю не допустимым, когда в "элитном" салоне консультант говорит звОнит, ложить, садить, нагинаться и т.д.... Одна из руководителей, некая Татьяна сама такая же: баба из колхоза с перегидрольными волосами, которая колхоз вывезти из себя не смогла. В прочем, сам начальник тоже не далеко ушел. Бизнес в стиле 90...и нет никакого желания развиваться, изучить фреймворки принятия решений, расширить кругозор по инструментам пипл-менеджмента, почитать материалы по руководству и мотивации. НЕТ, этого ничего нет.. и не надо..
Да, даже гребаный сайт не могут вести нормально! А почему? Это ж денег стоит! Ну, тогда не надо..!
