Отрицательные стороны
Начнем с того, что я работала здесь продолжительное время. Работала в прекрасном коллективе, но началась ЖОПА в компании и началось все с глобального карантина. Всех кто был трудоустроен принудили подписать в отпуск по собственному желанию, а позже еще полгода не выводили из отпуска, соответственно ни на какие выплаты надеяться мне нельзя было.
Как происходит набор мастеров - берут всех: косых, криворуких. Как оценивают работы сдающих мастеров мне не понятно. Мастер который делает 3 часа и супер плохо - могут поставить проходной бал, а тот кто делает хорошо - на пересдачу.
Далее, когда приезжает Знаменитая Маргарита то ничего кроме "мало мастеров., срач в студии, все плохо" вы ничего не услышите! Зарплату и вправду не задерживают, но переносят даты, переносят место выдачи. Заставляли свой же коллектив работать подпольно во время карантина и срать они хотели на законы. Чтобы мастеру хорошо зарабатывать, нужно работать 18 дней по 13-14 часов. И то не факт что засчитают премию, позже напишу почему.
Следующий момент, никаких реальных дел и помощи "простым" мастерам, управам и админам нет от руководства а только вечное недовольное лицо, ведь мы виноваты в том, что поток клиентов сократился, а не пандемия и ужасное качество работ мастеров( не буду говорить за всех, но большинство новички, которые только закончили обучение)
Что касается работы администратора- никогда и ни при каких обстоятельствах админ не будет прав, даже если клиент переходит на личности, все равно будет виновен админ.
Клиентам позволено звонить в колцентр и просить скидку, которую делают за счет админа ил управа
По поводу зарплаты: мастерам обещают 40% от выработки, но что по факту - клиент оплачивает 1900 рублей, вычитают 300 рублей за расходные материалы и вот с 1600 мастер получается свои несчастные 40% Но вот исходя из математики, 40% ли это или 33? Большой вопрос.
Отдельный разговор об "отделах" офиса, каждая крыса которая там сидит- не знает за что отвечает, Особенно Полина Н. Человек который от слова совсем не компетентен в своей работе. Прикрывает своих рядом сидящих куриц. По поводу выплат администраторам, которые проходят как раз через нее, то можно забить, ведь на тебя и так давным давно забили и даже не потрудятся ответить на твое сообщение, а просто прочитают и начнут игнорить.
О Великая бухгалтерия, набрали туда малолеток сосок, которые в трех соснах заблудятся и не смогут нормальным, человеческим языком объяснить причину вычета, недоплат.
По поводу Службы Безопасности, даже говорить ничего не хочется, половина из них вообще не знают что за компания и зачем они там сидят а самый главный просто измывается, а если дашь в подсобке - то считай, ты в шоколаде и никто тебя не тронет, потому что он замолвит словечко перед офисным планктоном. Ни Марарита ни Владимир не знают специфику и трудности СВОЕГО же бизнеса, а переживают только за то, чтобы у них были лямы в кармане на Путешествие на Мальдивы или Бали. Кстати о путешествии, когда всех заставили написать заявление на отпуск по собственному, ОНА улетела на Бали отдыхать с дочкой, а вот своим сотрудникам, которые далеки от офиса, неудосужилась выплатить их заработанные деньги
Единственное чем они все занимаются - так нанимают тупых людей, например как Витман Юлия. Которая в сервисе нихрена не шарила, но постоянно дрессировала админов на тему: Как выглядеть, как говорить.
ГНИЛАЯ КОМПАНИЯ С ГНИЛЫМ РУКОВОДСТВОМ. ЕСЛИ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОИ НЕРВЫ И РАЗОЧАРОВАТЬСЯ В ЖИЗНИ - ПРИХОДИТЕ РАБОТАТЬ
Вышеизложенное будет написано в прокуратору и РосПотребНадзор. Надеюсь хоть кто-то поставит их раком так, как ставят они всех.
