Отрицательные стороны
Начнём сначала. Увидела я вакансию на хх.ру, должность «хостес». Позвонила, записалась на собеседование. Отправляют в офис в парк победы, где дают заполнить бланк, после чего проводят маленькое пятиминутное собеседование. Комплименты по резюме там делают всем, каждого отмечают как «достойного» кандидата. После собеседования меня отправили домой, обозначив, что на следующий день я должна придти сюда вновь и поговорить уже с управляющим. К слову, управляющие у них работают по графику 2/2, а один дополнительно сидит вообще круглыми сутками в офисе. Зачем меня попросили приехать дополнительно в другой день, никто не знает. Утром следующего дня я пишу hr-менеджеру, она переносит встречу, якобы управляющий ещё не дал ответа. Через пару часов пишет снова и зовёт на собеседование, о боги, великий управляющий все же позволил себе посмотреть на меня. Я прихожу, мне говорят, что вакансии хостес больше нет, они мне готовы предложить вакансию менеджера колл-центра. Обещают работу в офисе, выход 3000, проценты с продаж, оплачиваемую стажировку в три дня, где каждый день оплачивается в размере 1500₽. Звучит отлично, да и опыт в продажах у меня имеется, я соглашаюсь и иду на первый стажировочный день. На нем я уже узнаю, что первый день из трёх никак не оплачивается вовсе. Закончив весь объём работы, которую мне поручили за те 5 часов, ко мне подходит управляющая и начинается допрос как в школьные времена. Причём все вопросы идут не по материалу, который вы сейчас прочитали. Все вопросы в основном из разряда «Что мы посоветуем пациенту, как мы ему ответим». На второй день я прихожу и мне дают на 8 часов материал, который по размеру равен книге война и мир, честное слово. В том документе была информация про косметологические процедуры, которые делает данная клиника, их названия, определения, термины, препараты, противопоказания и показания. Информации нереальное количество, ко мне снова подходит та же управляющая, говорит чтобы я учила все сверху до низу, ибо она ко мне подойдёт и мы снова будем с ней беседовать, то есть мне вновь нужно готовиться к расспросу. За это время ты должен выполнить миллион других заданий, которые тебе поручила компания на второй стажировочный день. Дополнительно к этому нужно ознакомиться с текстом, написать все содержимое в блокнот, чтобы заучить это дома, ибо выносить информацию они не дают, а также запомнить это все за пару часов до состояния «идеально» для опроса управляющей. Я считаю себя достаточно умным человеком с хорошей памятью, но запомнить такое количество процедур с медицинскими терминами так, как они требуют - нереально. Вы сидите в самом центре офиса, вас постоянно отвлекают, за спиной проводят собеседования, что, кстати, подтверждает кучу отзывов об этой компании. Текучка тут бешеная, вакансии не закрываются вообще. Только во второй день стажировки на должность врача подошли 5 человек, на должность администратора порядка 5, не говоря уже про вакансию менеджера, которую они предлагают вообще всем подряд. Всех этих людей без сомнений они зовут на стажировочные дни, отказов там просто нет. Клиника позиционирует себя как лучшая среди косметологии, но как в такой крутой клинике может не хватать такого огромного количества врачей? Оформление по ТК РФ они предлагают только спустя месяц работы, и то по желанию. До этого времени вы заключаете договор по ГПХ =). Возвращаемся к сути, сидишь в невероятно шумной обстановке, на тебя давят со всех сторон, так ты ещё должен освоить материал слово в слово и пересказать это произведение Льва Толстого управляющей. В средине дня ко мне подходит hr-менеджер, говорит, что всю информацию запоминать не надо (что уже отличается от слов управляющей), можно запомнить только названия, определения, а также кому подойдёт данная процедура. Запомнив все это, мы начали общаться с управляющей, все ее вопросы были по названиям ПРЕПАРАТОВ, их предназначению и вопросы по типу «Какой препарат и аппарат подойдет для борьбы с пигментацией». В общем ничего из того, что мне сказал менеджер. В тот день тест я сдала плохо, меня отправляют на третью стажировку, которая уже является последней. Я прихожу, меня снова начинают спрашивать про процедуры, отвечаю я хорошо, управляющая со всеми ответами согласилась и оставила меня работать дальше. Проходит около трёх часов, менеджер вызывает меня в переговорную и говорит следующее: «Послушайте, двое управляющих довольны вашими успехами в стажировке, но третья управляющая имеет вопросы к вам насчёт запоминания информации. Вы путали препараты и буквы в названии». Я объяснила, что учить абсолютно новую информацию в медицинском стиле в такой шумной обстановке довольно трудно, учитывая, что меня постоянно кто-то дёргает и у меня просто нет удобного места для изучения и быстрого выучивания такого объёма информации. Девушка отвечает, что такова работа в офисе. Работа в офисе? Причём тут работа в офисе? Я уточняю снова, что имею дело с данной информацией впервые и понятное дело, что когда я ее изучу и выучу полностью, проблем с работой с данной информацией не будет. Мне сказали типичное: «Донесу ваши слова, мы вам перезвоним, на сегодня стажировка окончена». Отпустили меня домой на 5ч раньше, а вечером написали, что управляющая не готова пропустить меня дальше. Вопрос следующий, кем должен быть человек, чтобы выучить войну и мир в мире косметологии за несколько часов? Отвратительное место, по правде гадюшник, все отзывы снизу это чистая правда о данной компании и я убедилась в этом лично. Надеюсь, мой отзыв помог вам принять верное решение =)
