Отрицательные стороны
оооооооооо, их тут предостаточно!
Отработала в 2-х районных мфц г.Москвы. И везде одинаково!
Некомпетентные блатные руководители, которые не понимают ничего в госуслугах, постоянная травля со стороны начальства (не стучишь на других, попу не лижешь - и ты уже неугоден). В лучшем случае тебя сошлют на проект на другой конец Москвы, в худшем сделают всё, чтобы ты сам ушел. Подставить - это абсолютно нормально.
Никакого обучения нет, сиди сам ковыряйся с программами и услугами. Коллегам и наставникам некогда тебя учить - они сами на приёме без конца.
Клиенты - сплошное быдло и хамы, матерят, орут, делают что угодно (даже плюются, кидаются в тебя предметами), а ты сиди и молчи, это же искренний сервис.
Про обеды забудь, это роскошь. Если удастся присесть и положить ложку в рот, то тут же прибегает начальство с криками "какого фига тут сидишь??? там талон!!!!" и если при этом не бросишь еду и не побежишь на приём снимать талон, то ты враг народа. тебя уберут.
График. Это отдельный ппц. никаких 5/2 и 2/2 у вас не будет. будет хаотичный набор дней типа 3/1/6/1/6, где 1 - это выходной. В отпуск будешь ходить только тогда, как решит твой начальник. Сам выбирать даты не можешь. Больничные? Попробуй уйди, потом начальство тебя загнобит вплоть до увольнения.
Премий тут тоже не платят, потому что вы плохо работаете. Только начальство в шоколаде.
А "любимые" собрания в 7 утра?? Тошнотворные танцульки и игры. Выдуманные и высосанные из пальца небылицы (т.е. добрые истории)...
Никому не пожелаю работать в этом аду. Бежала без оглядки спустя 3 года работы.