Отрицательные стороны
Компания была отличной до 2018 года, после чего скатилась. Я отработал 4 года и очень жалею, что не ушел раньше.
Оклад около 8000 рублей. Всё остальное премия, которую могут урезать.
Нет нормального регламента по работе с клиентом. Если проверяющему не понравилось как ты сказал или молчал 30 секунд (пока оборудование загружается) , то надо доказывать с пеной у рта, что он не прав.
Очень много обращений, где нужно пытаться вылизать клиента.
Очень много продаж, где продают оборудование с наценкой чуть не 100%. Нужно обманывать клиентов. Например у клиента 35 кв. м. и роутер простой 840 тплинк, которому 3 года. Нужно клиенту говорить, что его роутер плохо уже работает и вообще не охватывает всю зону покрытия. Предлагать роутер за 3300 рублей + настройка 1000 рублей. Хотя инженер просто приедет и подключит кабель в роутер (Роутер настроен уже) и возьмет за это деньги.
Тренинги бесполезные, где нужно в свой выходной сидеть и слушать человека, который уже не работает оператором и не продаёт услуги.
Роста в компании нет. Компания не скрывает среди сотрудников, что если освобождается выше стоящая должность, то посадят человека, которого уже сами выбрали или по знакомству, но всё равно проведут отбор для вида.