Отрицательные стороны
Работала оператором в кц Я.Е. Изначальньно, при обучении и первых днях работы было инетересно, но спустя неделю работы розовые очки спали и пошли твои нервы гулять по кактусовому полю. Очень нервотрепная, неблагодарная работа, не беря в расчет саму работу в кц на других проектах. Яндекс по полной разочаровл и заставил сбежать не доработав и полного месяца. В час в среднем приходиться общаться с несколькими либо недовльными/конфликтными клиентами, которым ты не можешь никак помочь, ибо хоть и стиль общения свободный, придерживаешься определенного макроса, а они в свою очередь любят бестолковится и относиться в разговоре как к обсуживающему персоналу на уровне раба. Но это не основная издержка - в самом яндексе столько лишних тонкостей, заморочек, которые просто и нафиг в работе не нужны. Вы можете испытать на себе весь ад, и полноценно понять о чем хочу с вами поделиться, только проРАБотав там , чего вам искренне не рекомендую. Вредные люди есть везде, но согласитесь: никакая работа не стоит твоего разбитого нервного состояния.