Отрицательные стороны
Я бы хотела высказаться негативно не о работе в компании в целом, а конкретно о должности бизнес-менеджера, потому что эта должность коренным образом отличается от остальных. После многоступенчатого собеседования вас уверяют, что вы тот самый единственный избранный и предлагают приступить к работе. Быстро выясняется, что работа связана с разъездами, причем за свой собственный счет. Испытательный срок 3 месяца. Для этих трех месяцев сразу же устанавливается план продаж. Теперь внимание: если вы не выполняете план, то не получаете зарплату! Совсем! Это никак не понятно в начале работы, в договоре для испытательного срока это, в принципе, написано, но в очень завуалированной форме и не зная итога понять это фактически невозможно. Сначала говорили, что есть оклад+премия за выполнение плана, по факту не платят ничего со словами "у тебя нет продаж, за что зарплата?". Набирают на эту должность людей без опыта работы в банке, с любым образованием. Закрепляется наставник. Не знаю как в других офисах, но у меня была абсолютно некомпетентная девочка,которая не могла ответить вообще ни на один вопрос, вместо месяца обучения было буквально 2 дня и "экзамен" на котором она просто мотала головой, даже не слушая что ей рассказываю. Информация, которую мне дали в огромном объеме для заучивания оказалась устаревшей и неправильной. Выяснялось это уже непосредственно при работе с клиентами, а потом все выворачивалось как "ну девочка новенькая, все напутала, у вас на самом деле совсем другая сумма должна быть". Естественно сумма получалась намного больше первоначальной. Клиенты оставались недовольны и уверены, что я их обманывала специально. В системе записи звонков четка видна огромная текучка кадров и самый частый отказ клиентов: "вы задолбали уже названивать раз в три месяца!". Вот она - ключевая фраза: раз в три месяца. Прямо как испытательный срок, да?)) В общем очень жаль, что компания раскидывается хорошими кадрами. Вместе со мной страдала девочка, такой же бизнес-менеджер, которая пахала и вечерами и в выходные, ночами зубрила банковские продукты, потому что очень хотела работать в этом банке и дальше, а ушла так же без зарплаты и с огромным негативом. Кстати, можете открыть сайт rabota66.ru и убедиться, что бизнес-менеджеры требуются постоянно и во все офисы банка. А еще награды там получают, как "лучший работодатель".
