Отрицательные стороны
Работал сотрудником технической поддержки на 1 линии. -есть ночные смены, но внимание.. никаких компенсаций за них нет. то есть ты работаешь 2 ночи подряд с 21 до 9 утра, отдыхаешь этот день в который ты ушёл со смены и следующий. по факту у тебя так 1 выходной, потому что первый день ты тупо спишь. -адовое количество заявок в техподдержку. приходилось и по 100+ заявок в смену закрывать. это ненормально. -постоянно всё не работает, отваливаются критически важные сервисы. вы будете сторожить пока не отвалится и как дурак звонить ответственному что "всё сломалася насяльника" . а больше от вас ничего не зависит. доступов хотя бы ограниченно минимальных к администрированию данных сервисов вам никто не даст. -криворукие непрофессиональные программисты в компании, разрабатывающие ПО для компании. серьезные ошибки, недоделки, которые не исправляются месяцами. релизы новых версий, где не работает какая-нибудь важная функция - это норма тут. опять же разбираться во всём этом говне, собирать информацию, обрабатывать тонну заявок придётся вам. -обещали заработную плату до 70 тысяч если хорошо работать. впринципе такие деньги можно заработать. но вам надо во первых работать без единой ошибки и нарушений регламентов которых тут уйма и не все они адекватные. во вторых обязательно нужно брать дополнительные смены, а это значит работать без выходных по 12 часов. -никакого карьерного роста обещанного в резюме не наблюдал. в отделе есть смышленые ребята, которые работают уже весьма долго на данной позиции, но всё продолжают сидеть на 1 линии. не думаю что кто то в руководстве заинтересован в развитии сотрудников. -Рабочего места личного у вас не будет. стол, компьютер вы будете делить с другими сотрудниками техподдержки. может кому не критично, но мне было не очень по душе. в опенспейсе шумно, мешает работать. расположено близко с туалетом и иногда извините просто пахнет. -Руководитель отдела Жабин Иван выполняет чисто бюрократические обязанности. выявляет нарушения по выполнением заявок, контролирует рабочий процесс, выдаёт зп(она же в компании чёрная). не уверен что он вобще it специалист и в чём то разбирается. вот и судите о ваших перспективах развития. хотите ли вы работать под руководством такого "специалиста" ? Вышестоящий руководитель Бочков на этот отдел впринципе чихать он хотел. -Коллектив обычный. в целом как делать свою работу вам расскажут и покажут, к этому претензий нет. Но в целом атмосфера такая себе. Есть и токсичные люди, с которыми не сильно приятно работать. Не советую идти сюда работать. Никакого полезного опыта вы не получите. даже для старта работа в плане развития очень плохая. Хорошим востребованным itшником вы не станете на такой работе просто подключаясь к людям по teamviewer исправляя по мелочи их косяки. Если ты не криворукий, многое знаешь хотя бы в теории, хочешь развиваться в it, поверь работа здесь тебе не нужна совсем даже на время. стыдно даже потом на собеседовании будет рассказывать чем ты занимался тут, если всё таки решишь пойти куда повыше. Идите сюда работать только если вам очень нужны деньги и никто не даёт тысяч 45-50 как здесь и вы готовы терпеть описанное выше
