Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Сервис знаю очень давно - года 2, периодически работаю. Проблемы у них не меняются - всё те же. Постоянная путаница по безналу с оплатой. Часто забывают ее прислать, пока сама не напомнишь. Так как если в день заказы по безналу и за нал - то комиссия за наличные заказы списывается по безналу - за этим надо тщательно следить. И 3 раза оплата по безналу не поступала, пока не напишешь.
Ещё бывают изменения в заказе - приехала я на 1ю точку, а там адрес конечный поменялся и цена тоже - меньше. Но так как уже я на первой точке, то конечно соглашаюсь (смысл мне если я уже на месте). Или сегодня была ситуация. Приехала на комсомольскую - и тут изменения в заказе. И до адреса, до которого по приложению достависта 1,2 км - стало вдруг 100м (!а адрес НЕ поменялся!!). Пришло опять изменение заказа (после которого вдруг до того же адреса стало 100м), но так как я уже на точке, то соглашаюсь. Я писала в поддержку - они так и говорят:" Ориентируетесь на адрес, компенсация вам не предусмотрена. Наш сервис рассчитывается исходя из Яндекскарт" Я им высылаю скрин именно Яндекс карт с этим адресом (до которого по Яндекс картам 1,2 км). Но в ответ от поддержки: "компенсация не предусмотрена" А разница большая -
100м от метро или 1,2 км. А в программе достависта это не учтено, что до адреса 1,2 км. И будь добра успей метнуться до чертановской потом, а в программе достависта горит, что опаздываешь. Но они якобы этого не понимают. Причем, сначала в заказе было видно, что 1,2 до адреса - а потом они внесли изменения и стало 100м до ТОГО ЖЕ адреса. Но так как я уже доехала до 1й точки - то согласилась.
Поэтому, не советую работать на данном сервисе. Ещё один большой минус, когда клиент на 2м адресЕ отдаёт нал, который надо перевести клиенту. А на поиск сбера уходит время. Поэтому всегда держите на Сбере сумму, чтобы не тратить время на банкоматы.
Если будете работать - то лучше выполняйте заказы только за нал.
Скрины переписок, если кто сомневается в моём отзыве, могу направить.

Все недостатки что могли быть в жизни они все в этой серой компании... ужас за 2 года они ничего не сделали. Просто шайка жуликов набивает карманы на безработных гражданах россии и узбекистана.

Не правильный расчёт расстояния, маленькая оплата, бесконечные ошибки с пунктом назначения и никто вам ваши затраты не возместит, наплевательское отношение на курьера, разбирайтесь с клиентом сами, клиент всегда прав

Буржуи треклятые уже совсем нюх потеряли, плюйте в еду когда им доставляете что то

Ужасная компания даже для подработки. Мотаешься целый день за копейки, могут неверно указать адрес, любые возникшие проблемы виноват естественно сотрудник, логистика отсутствует напрочь все что мне удалось заработать со всеми вычетами в день это 450 рублей.

не рекомендую тут подрабатывать, руководство закрывает глаза на труднодоступность мест заказов, еще и штрафует, не говоря уже о моральном давлении, и вообще часто непонятно что дают доставлять

ужас, оплаты с задержками, грозят штрафами, выдают на доставку непонятно что, в такие гадюшники людей отправляют, труднодоступность мест руководство вообще не оценивает

не платят

Вот как эта компания получает отзывы))) - заказывая их на бирже))) Да еще жлобы и не платят эти несчастные 3 рубля...

1. Найти компанию Достависта
2. Написать отзыв с оценкой 5*

Как подтверждение моих слов прилагаю криншот задания из биржы
https://pastenow.ru/8a606ad2dcd636c20582d623993eb346

Dostavista.ru компания лохотрон! Дерут в три шкуры с курьеров, людей с которых по сути кормятся. Никаких прав у курьеров нет, одни обязанности выполнять их дурацкий устав и свод правил, которые лишают курьеров последней возможности заработать. Dostavista.ru ввела штрафы за малейшие нарушения их садистского устава. Человек бегает за сущие копейки, 300-400 руб. можно получить за заказ из одного конца города на другой. Из этого надо вычесть проезд, который сейчас не дешевый, и остается на буханку хлеба, так сказать подсушить сухари. За каждый заказ курьер предвпрительно оплачивает отклик от 20 до 200руб. примерно, но шансов что его выберет клиент-заказчик крайне мало, ведь претендентов на эттт заказ может быть неограниченое кличество. А "Достависта" все равно в отличном плюсе- 20 человек скинутся по 50 рублей, неплохо да. Не советую категорически связыватся рабочими отношениями с компанией Dostavista.ru останетесь в минусе или получите сущие копейки за целый день беготни по городу.

У нас в городе отменили безлимитные проездные, поэтому приходилось экономить и выбирать заказы, на которые доедешь без пересадок. Пример. За заказ получишь 150 рублей. Доехать до отправителя + потом до заказчика = 56 рублей. В итоге получишь меньше сотни. Для клиентов упростили отправку: если отправляется несколько заказов, то это выходит дешевле. Но нам это только хуже. Хорошо, что не все клиенты этим пользуются и отправляют заказы по отдельности. Приложение очень сажает батарею на смартфоне. На одной зарядке с утра до вечера не получится отработать.Нужно иметь внешний аккумулятор или другую возможность подзарядить смартфон. Частенько система игнорировала мои отклики на удобные заказы. Если бы этот отзыв отдали кому-то другому - я бы понял. Но заказ опять появлялся в списке доступных. И так несколько раз. Удивляет: почему так много заказов с выкупом. Почему кто-то доверяет курьеру технику стоимостью 10 тысяч и выше, а кто-то заставляет платить из своего кармана даже полторы тысячи. Обычно простого получения денег с клиента недостаточно. Нужно отвезти документы с подписью обратно отправителю. Несколько месяцев вообще не заходил в приложение и вот опять решил в отпуске подработать. Но заказов почему-то крайне мало и моментально разбираются. Даже если он копеечный и с выкупом.

Недоверие курьерам, доверяют больше клиентам. Низкие цены, постоянно ошибки с геолокацией, много грубых клиентов. Штрафы и блокировки за малейшие нарушения. Как раз хотел отказаться от заказа этого левого , но за отказ одного заказа штраф -400 рублей Ребят, это вообще треш, такое произошло, ужасное, я заснуть не могу, мне так плохо. Это ужас вообще! Нельзя упускать ситуацию! Вы должны все знать, на какие риски вы идёте, на какие страдания нужно будет смотреть, и как нужно переживать! Нужно придать это огласке! Мне жалко себя, жалко людей! Люди страдают, я тоже страдаю и переживаю вообще! Вообщем ситуация: получаю я 13 ноября вечером заказ 66625 по улице Василисы Кожиной, по адресу был указан какой-то жилой дом. Нужно было забрать заказ с грузом, это портативные колонки от якобы JBL! Когда я подхожу, я звоню заказчику, и он сказал подойти к первому подъезду и ждать. Я ждал 12 минут. В итоге выходит из-за дворов какой-то мужчина, несёт мне чёрные пакеты (маечки) с этими колонками... 5 колонок маленьких, 1 средняя и ещё 1 большая. Маленькие стоили по его расценкам (нужно было взять с клиентов), по 4000, средняя стоила 6250, а большая 10000. К каждому заказу он в подарок давал ещё наушники jbl. В итоге всего 9 точек: первая это он, ещё семь клиенты и последняя - чтобы ему вернуть выручку наличными, без какого-либо перевода! В итоге это треш... Настань следующий день, я начинаю развозить эти колонки. Каждый клиент у меня спрашивал, точно ли это оригинал, точно ли, и что заказчик говорил, «что это оригинал», что он прям уверял клиентов - получателей! «И что даже наушники это оригинал! Что настояний JBL!» До середины дня до меня все это не доходило! Что все это подделка! Все это левый товар! Мне клиенты потом звонили и говорили что это паль, и что они не могут связаться с продавцом, что он недоступен! И на тот момент продавец тоже был недоступен! Всех собак пускали на меня! У меня с собой были левые распечатки с левой печатью JBL! Первый клиент забрал на речном вокзале, но в итоге к вечеру он попросил вернуть деньги и забрать паль! Ещё двое не взяли, и я носился с одной большой, средней и ещё маленькой колонкой по всему городу помимо остальных, которые мне нужно было доставить! Все отказники говорили что товар левый, доказывали и показывали! На самом деле следы пали, левые наклейки, все левретки сплошной обман и игнор! В итоге когда я еду обратно на точку к заказчику, он мне звонит и спрашивает, кто отказался. Я всех перечислил, и в том числе назвал клиента с речного, который уговорил вернуть ему товар! Я вернул! И после этого заказчик начал грубить и ругаться матом в трубку мне! Орать! Говорил что я должен делать так как велел только он, и ничего не делать лишнее!!! Начал угрожать мне, говорить, что я самовольный! По сути моими руками совершает нарушение 159 статьи уголовного кодекса! И в итоге я отправился в полицию! После такого звонка с ним мне стало страшно видеться вообще с клиентом! Я опасаюсь за свою жизнь и здоровье! Я не знаю что у этого мошенника на уме! И я не позволю разговаривать так со мной в таком ключе! Всю выручку и товары я передаю полиции! А сам я намерен задуматься, стоит ли оставаться в этой конторе! Где тебе не доверяют, и где происходит такое за копейки!!! Очень жалко людей, когда я своим лицом их обманываю! Я намерен идти с заявлением и в прокуратуру, мне так грубили и перебивали меня по телефону! Не давали сказать слово! И это кто-то мошенник!!! На лицо! Клиенты готовы давать показания в полиции, они сами мне предлагали! У меня нет слов....

Взяла один раз контракт. На первой точке дали два пакета с вещами, на второй постельное белье весом 6 кг, на третьей было написано, что дадут 1-2 образца сумок и все будет в пределах 1 кг, в итоге дали 5 тяжелых офисных портфелей. Диспетчер отказался скорректировать вес заказа, требовал доказательство - фото портфелей на весах. На мой вопрос, где достать весы в промзоне, сказал купить ручные весы. В метро упала в обморок.

вначале когда работала, выбирая сама доставки, проблем не возникало все начинается когда ты берешь контракт и гарантируешь выполнят все заказы которые тебе любезно прикажут выполнять, за невыполнение-штраф. ничего, что в одной стороне района ты забираешь тяжеленную 5-килограммовую мясорубку, потом тебе надо закупиться подгузниками еще килограмчика на два и с этим добром отвезти пару еще до этого взятых отправок в районе 5 километров, спуститься в метро, выйти из метро, доехать на троллейбусе до промзоны и еще пару километров идти пешком потому что транспорт там ходит, но раз в час, а часики тикают. при этом ты девушка, а не бугай какой-то (спасибо авторам маршрута, пол дня носить на себе 7 кг-стоило около 400 рублей на руки за два заказа) сегодня я доставляла 6 деревянных корзин через пол-города, диаметром пол метра, без слез не взглянешь. люди открывали двери, потому что нести их в двух руках не предполагало третью руку. во время доставки мне стало плохо, начало тошнить и кружиться голова. я донесла посылку(пешком до метро, на метро, опять пешком), и, о чуда, на другом конце улицы меня ждал пылесос весом 6,3 кг. мне еще было плохо от первого заказа, и я решила отказаться от контарта, написав в чат поддержки, что не смогу везти 6,3 кг через весь город, параллельно забирая другие заказы. на счто последовал звонок оператора, где мне сообщили о том, что меня ждет штраф. на мое сообщение что мне очень плохо, и я готова вызывать скорую, девушка сказала что у них такие правила, на мое самочувствие ей было наплевать. она разговаривала как будто это ее не касается. на мой вопрос, почему штраф, и должна ли я умереть на работе, девушка из Достависты сказала что я должна еще отсчитаться в чате какие заказы не смогу выполнить.

- Невозможно выбрать график (обычная практика для контактных центов); Далее, скорее, конкретно по сотрудникам: - Генриетта К. (рекрутер): Занимается подбором персонала, используя какие-то дедовские способы и практики (тот случай, когда некогда полученное в/о психолога раздувает и до того весьма опухлевшее ЧСВ); - Никакой гибкости мышления (вся нестандартность интервью построена совсем другим сотрудником), мышление крайне шаблонное; - Ошибки не признает; - Все симптомы старения налицо: плаксивость средней степени тяжести (по любому поводу, в отношении любого человека), несогласие с чем-либо выражает постоянными жалобами (вплоть до жалоб на определенных сотрудников), невосприимчива к критике (придется соглашаться со всем и везде); - "Линька" наступает в самый неожиданный момент: сегодня кроет своего руководителя последними эпитетами (субординация fatal error!), завтра - использует в его отношении язык не по назначению, выслуживается); - как человек, вызывает крайнюю антипатию: рекомендуется держать ухо востро, а по возможности - оба). Виталия Л. (руководитель отдела обучения): - с ЧСВ тоже полный порядок (тот случай, когда талантов нет, "талантом" становится работа); - не ищет подхода к подчиненным (несмотря на то, что компания Достависта пропагандирует "нестандартный подход" во всем и ко всем, - на самом деле не дальше, чем просто слоган); - не умеет ставить задачи, но умеет за них спрашивать; - отсутствие субординации и банального человеческого отношения к сотруднику (при стажере называла за глаза своего коллегу "петушарой", высказывая не столько отношение к его личности, сколько к сексуальной ориентации данного человека); - отношение к подопечным - как к строительному материалу. И Генриетта, и Виталия уверены, что распространяют феромоны таланта, но на поверку это такой запах, который, к сожалению, мешает работать тем, кто работать действительно хочет и умеет. Если для вас главное - деньги, то на вышеописанное можно не обращать внимание; если вы хотите не просто сидеть и клацать по клавишам с умным выражением лица, накачивать свое ЧСВ до состояния злокачественной опухоли, а хотите видеть свою полезность, быть сопричастным к результату, понимать смысл своего нахождения в компании, то, наверное, стоит задуматься.

Величайший лохотрон с баллами!!!!! В заказе сделанном только что, было 1500 баллов, но мне они не поступили... А если и поступают, то списываются все сразу при следующем выполненнoм заказе.Комиссию денежную с Вас то же снимут и не надейтесь, рассчитаться тока баллами. ИХ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! ГОСПОДА ОПЕРАТОРЫ, НЕ НАДО МНЕ ПРЕДЛАГАТЬ, ПИСАТЬ ПРИТЕНЗИИ НА ВАШУ ПОЧТУ(МУСОРКУ).МЕНЯ ЭТОТ,ФОРМАТ ОБЩЕНИЯ УСТРАИВАЕТ БОЛЬШЕ.

Сломался ты, в аварию не да бог попал, ни кого не волнует заплати штраф 400руб.а потом уже носом или здоровой пяткой (веди переписку спор с оператором) доказывай, что у тебя уваж. причина отказа от заказа. Раз вы повысили штрафы, значит вас ребята посылает клиент в ... опу! с таким отношением.

Моя девушка решила подработать несколько недель в данном приложении, т.к. впереди был отпуск и устраиваться на постоянную работу было бессмысленно. Проработав несколько дней получила только один заказ с наличными выплатами,остальное безнал, а выплаты по безналу приходят каждый понедельник. Не вопрос, понедельник так понедельник, тем более что сумма выплат копеечная.. эта работа так.... для вида что мол чем то занята... хотя на проезд тратишь свои деньги, и трата вышла больше 1000 В итоге за эти пару дней заработала чистыми около 2000. Мы улыбнулись конечно, ну 2 так 2.... Интересные дела начались в понедельник. Ни в понедельник , ни во вторник деньги на карту так и не пришли., сначала писали в чате, на что нам посоветовали написать на почту как мы и поступили, в чате нам сначала сказали что проблема у них была в понедельник с переводами, а во вторник риторика уже изменилась, мол вы дали неправильные реквизиты. Странно подумали мы и послали на почту реквизиты повторно, сделав скрин со сбербанк онлайн, плюс фото паспорта.. в ответ нам было отвечено что в следующий понедельник деньги придут на карту. В результате уже вторник следующей недели, мы отдыхаем в отпуске а деньги от достависты так и не пришли )))) в переписке по почте нам опять как попугаи твердят что реквизиты неправильные.... Ребята может у вас близорукие сотрудники которые не могут прочитать цифры на сделаном скрине?))) деньги копеечные конечно, и работа у вас была чтобы только не скучать дома... НО....но зажимать копейку которую курьер заработала честно не дело ( Эта копейка как раз на леденцы). Стыдно братцы... пытаетесь лишить девочку сладкого.. Номера заказов не пишу так как не обязан их помнить и доказывать ничего не собираюсь, просто рассказываю народу какое отношение к курьерам.... Всего самого неудачного вам достависта)))

Полно . Рабство .

МОШЕННИКИ, РАБСТВО. Я просто никому не совестую с этими мошенниками связываться! У них всегда курьер не прав! А делается это для того чтобы наложить штраф. Штрафуют постоянно, сначала по 100 рублей штрафововали, им этого показалось мало, теперь штрафуют по 400 рублей - ну правильно, надо ж как то на горбу людей зарабатывать сидя у себя в офисе с кулером под боком и раздавая советы, как лучше развозить товар. И 25% ОТ ЗАКАЗА? вы сумасшедшие? С учётом того что заказ с одного конца города в другой или с одной части Москвы в ближайшее Подмосковье на другой стороне составляет 300-500 рублей, сдерать 25% процентов это слишком. И ещё они очень любят в конце заказа дописывать типо дополнительные услуги достависты и минус 25 или 75 рублей, просто взяли и сняли с тебя непонятно за что, один раз сказали что это за материальную ответственность, а документы по материальной ответственности у клиента подписывал я, и если что то случиться отгадайте кто будет платить?! РАБОТАЙТЕ НА ЗДОРОВЬЕ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЗА КОПЕЙКИ ПОТЕРЯТЬ ЗДОРОВЬЕ!!!

Тарифы ниже такси,отношение как рабам,за все штрафы

Интересно что ответит предствитель достависты на то, что в приложении занижается километраж. В заказе написано от меня точка 7км. По факту в яндекс карты набирают а там минимум 13км со всеми кривыми. У водителей нет вертолета чтобы на прямую к точке добраться. И так с каждого заказа по копеечке директору на бензин в крузак оседает. Уже прошло пол года всё посылают писать письма разработчикам на email. По факту там отвечает тот же оператор девушка что и в приложении. Вообщем не рекомендую данную компанию. Обманывают также как и логисты в кока-кола. По весу обман. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_5454900.html

1) Занижают пробег в заказах на 50% Вместо фактических 13км по яндекс карте написано что от меня клиент находится 7км. У водителей нет вертолета. Нужно синхронизировать маршрут с учетом кривых по карте яндекс. 2) Мизерная оплата по заказам. От Мытищ до Петушков за 679р. Это на дураков чтоль рассчитано? И не надо мне говорить что это для тех кто по пути. Да даже если "по пути" то такой заказ нахрен не нужен. А как быть тем кто хочет заработать, а не для "по пути"? 3) Есть постоянный клиент по доставке. Меня смутила одинаковая цена за заказ 583р. Маршруты с нижегородской примерно от метро в королев на въезде в город и второй вариант с нижегородской до въезда в город Московский. Вопрос как может быть цена доставки одинаковая? Разный маршрут и пробег. У водителей нет вертолета!!!! 4) Ещё один косяк достависты это допустимость проезда живых людей как на такси в заказах. Отмазка оператора якобы сопровождение груза. Я ВАМ ГОВОРЮ - ЭТО УСЛУГИ ТАКСИ. И стоимость будет уже другая!!!! В достависта курьер может возить только мертвых людей без бошки и в багажнике. Тогда это будет считаться курьерская доставка.

Больше 50% уходит на комиссию и дорогу. В большинстве случаев адресаты находятся "у черта на куличках": далеко от метро - либо пешком, либо на маршрутке. От этого много уходит на дорогу. Работают только со Сбером. И другую карту не введешь. А без карты многие "более лучшие" заказы недоступны.

Тарифная ставка на доставку очень низко но при этом достависта свои 20% хочет забирать А ты должен закопейки ездить Какая Выгода водителю заниматься этим так только если по пути

Если груз украдут,достависта пообещает найти своего водителя ,то есть попадает всегда заказчик,проценты с заказа берут от30% и до 90%.

Как завершил заказ . Это был мой первый раз. Деньги были ждал их ответа 2нед и не отвечал никто. Как сообщили мне о мошентство. И я написал им тех.поддержку. Просили ФИО номер. Написал и стих пор молчат. Кароче видимо забили эти деньги. Прошло уже 2 месяца. Написали почту и разысвлал всем родным и родственникам о насчёт про меня мошентство. Подали а полицию. Вежливо.... Советую не поступайте. Иначе мало ли у вас будет как у меня.

работать надо бесплатно ! операторы и клиеты связаны и кидают на деньги!

По моему мнению Достависта опять сдулась и им пора менять руководство. Теперь по существу, из минусов: 1.Цены мизерные 2.нельзя указать карту любого банка, кроме сбер(я сним не работаю по личным причинам).3.заказов стало очень мало, хотя праздники уже давно прошли. 4.из того мизера заказов, что есть 90% без нал., если вы не клиент сбера вам до них пофигу. Если вы все же клиент сбера не факт, что он вам достанется. 5.диспетчера ничего не решают, они всегда говорят а вы заказчика проинформи? 6. В заказах убрали номера домов и теперь не известно куда ехать, невозможно рассчитать время. 7. Нет правил, есть только инструкция опытного курьера. Поэтому курьер всегда неправ. 8. Расстояние от метро указывается не верно. 9. Это касается Москвы. Привязка к станциям монорельса. Они вообще в курсе, что там интервал 20 мин? 10. Опять о расценках, теперь для них, что Москва, что Одинцово, что Химки и тд это все Москва. Не учитывается, что курьер потратить деньги на проезд за электричку и маршрутку, так же не учитывается время.11.Если у вас по какой-то причине понизился рейтинг пиши пропало. Даже если вы будуте просить заказчиков дать оценку, они это игнорируют. Если вам повезёт и вы возьмете заказ клинта с кем вы уже много раз работали, то это вас спасёт.
Можно это долго продолжать. Пора сделать итог.
Мой вам совет, еслы Вы все ещё там работаете, то наберите максимальный долг по комиссии и распрощайтесь и ними. Пока они не измненят свою политику к курьерам, там делать нечего. Курьеры для них мясо!

Заказчики жалуются, что к ним приходят люди, которые по русски "со словарем". Соответственно уходят не только курьры, которые долго с ними работали, но и сами заказчики.

Наплевательское отношение к курьерам.

Откликнулся на заказ, пытался дозвониться до заказчика, но он не брал трубку. Написал в поддержку достависты, оператор ответил, что заказчик очень занят, потому и не берет трубку.. езжайте так, следуйте указателям из описания заказа.

Приехал на первый адрес, там разводят руками: "А мы уже отправили через другой сервис, можем предложить съездить на другую доставку за МКАД, в 00:00 часов". Понятное дело я отказался от такого предложения.

Написал в поддержку достависты еще раз, описал ситуацию. Через 20-30 минут, когда я уже был у метро, мне ответили: "вы можете согласовать с заказчиком оплату неустойки за ложный вызов в размере !внимание! 100р. и сообщить нам потом о результатах". Это сообщение пришло в 23.55. Понятное дело, когда я дошел еще раз до заказчика - там уже было все закрыто, а поддержка достависты благополучно ушла в офф лайн до утра.

Решил посмотреть доступные заказы, в списке красовался заказ на тот самый за МКАД, доставить нужно до 1.5 ночи, как человек должен вернуться обратно после этого, не понятно. Так же непонятно, зачем размещать заказ в достависте, если рабочий день закончен, склад закрыт и доставить его физически невозможно, но в системе он висит до утра, ожидая новую жертву.