Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Хочу добавить к вышесказанному. Да действительно не так давно у компании начались финансовые сложности, как мне сообщалось в кабинете директора по персоналу. В итоге я ушел по собственному желанию, но я долго сопротивлялся, был в кабинете у директора по персоналу раза 4, с моей стороны были попытки договориться об увольнении через соглашение сторон, с "отступными" но они не увенчались успехом. Более того, все разговоры записаны мной на диктофон, и методы давления и прессинга, все можно послушать на записях. Инструмент для ухода по собственному законный у них один, и он действующий, это то, что оклад оговоренный на собеседовании, выплачивается не как оклад в целом, есть окладная часть, а есть надбавочная. Так вот надбавки они могут лишить приказом, а т.к. надбавка это чуть меньше половины оклада, удар получается значительный по кошельку. Я доносил информацию что являюсь одним кормильцем в семье, жена в декрете, но эти доводы никак не сказались на результатах переговоров. Кстати о том что есть надбавка, на собеседовании мне не говорилось, я узнал при подписании трудового договора, в день принятия на работу, что я считаю не красиво. В целом работы для меня интересной было много, но в командах очень сказываются личностные отношения, есть как положительные люди, так и очень агрессивные и отрицательные. Стремления внедрить что то новое не ощущалось. В целом там работать можно, если Вы уже подготовлены к тому что может быть и Вас это устраивает.

Уважаемы сосискатели! Не вздумайте идти к ним на собеседование и тем более работу. В компании творится полный хаос, а именно отдел ОДП. Людям не платят премию, нет никаких внятных объяснений, перспектив там нет, на рабочих местах сотрудники ищут работу

Я расскажу о реалиях, без прикрас. Как ситуация складывалась в нашем отделе.
Еще в конце 2018 года, с помощью "инсайдерской информации" стало известно, что компанией недовольны инвесторы. Поэтому, они дали срок ДО КОНЦА ЛЕТА 2019 привести компанию в форму, любыми путями или будет осуществлена ее продажа.
В начале 2019 года было принято найти "козла отпущения" и обвинить во всех тяжких генерального директора. Поэтому поступил приказ о его смене.
Фактически же, внутри компании, управлял ею абсолютно другой человек (без фамилий, кто знает - тот знает) и этот человек использовал программистов с целью получения своей выгоды. А именно поэтому продавал услуги программистов сторонним компаниям (использовал рабочую силу, вне компании). Но это конечно же лишь догадки и на истину и правду никто не претендует. Ну вы понимаете. (время такое).
В конце марта было проведено общее собрание, среди большинства руководителей и от вышестоящих ТОПов было принято решение о колоссальном сокращении штата в ИТ. При этом, был усилен набор на должности "продаванов".
Все бы ничего, если-бы людей сокращали как положено. По факту - людей просто просили написать "по собственному".
Вот тут и начался ТРЕШ.
некоторые следовали "указаниям" и действительно писали заявление по-собственному. Но я расскажу о другой ситуации, которую довелось наблюдать лично в отделе СТО.
Итак, о том, что будет уволен конкретный сотрудник - руководителю группы (кто знает, в междусобойчике его именуют "старец фура") и руководителю отдела, не помню точно, кажется его фамилия Бублик (прошу прощения, могу ошибаться) было известно заранее. Но сообщить об этом сотруднику, по-человечески, они не хотели.
Поэтому дождались часа икс и сказали - ты попадаешь под сокращение, поэтому напиши по собсвтенному. Может-быть это малозначимый для кого-то фактор, но человек этот имеет активный ипотечный договор и с точки зрения моральных норм - это было конечно подло. Но и это еще не все.
Учитывая рамки нормальных договоренностей - сотрудник предложил встречный компромисс. Уволится по соглашению сторон, с выплатой 2х-месячного оклада.
Вот тут-то началось его гонение. Сначала, в качестве наказания, ему придумали заниматься деятельностью 1й линии поддержки (носить мышки и системные блоки). За один день, руководство решило, что такое накозание на него не подействует, поэтому указали коллегам отобрать у него все права из сети и сказали, что он может просто сидеть на своем рабочем месте, получая голый оклад. А его разница между фактическим доходом была около 25 тысяч. Т.е. ему святило 55т.р вместо 80-90т.р.
таким образом, руководство планирует "выжать" сотрудника и загнать в условия, в которых он и сам уже будет не рад, что остался.
Что произойдет далее - остается только гадать.
Но кажется подобная ситуация - образцово показательная.
Категорически не рекомендую данную компанию. Тем более, что в ближайшей перспективе она возможно будет продана.
Может-быть только после продажи и кординальной смене руководства - можно будет посмотреть на рождение новой, исправленной ИТ компании. А пока, это хлам, уж извините.

1) условия труда.
Строение барачного типа, адская духота, очень узкое рабочее место, непрекращающийся гул. Если вам Особо повезет, может достаться место, аккурат со входом в туалет. Удивительно но располагается он в том же помещении в 1 метре от рабочего места. Сам туалет к концу дня устрашающе грязен, использованная туалетная бумага переполняет ведро и далее валяется уже на полу. Также прилагается лужи на полу, запах, грязные сиденья.
2) мотивационная программа - сложная, нужно выполнить массу показателей.
3) Каждая сдача отчетности, горячий период, и как правила в это время вылезают косяки с ПО. Приготовьтесь, как попугай, повторять фразу "сожалею о Вашей ситуации, после чего выслушать, что о Такском думает клиент. Поверьте, ничего хорошего.
4) Ваш рабочий день строго фиксирован, помимо обеда, есть 3 перерыва по 15 минут. Готовьтесь, что все остальное время, 7 часов 15 минут Вы непрерывно находитест в линии или если звонков не так много, будете заниматься исходящим обзвоном.
Также подготовьтесь, что в горячие периоды, запретят уходить в перерыв. Руководство в Контакт центре заинтересовано, чтобы как можно больше звонков были обработаны, с минимальным временем ожидания Клиентов. Отношение к сотрудникам - расходный материал, из которого, пока он не покинул компанию, надо выжать все соки.
4) готовьтесь к тому, что Ваша зарплата по итогам мотивационной программы, будет только оклад. Сама мотивационная программа сложная- тесты, пррслушка Ваших разговоров, время разговоров с клиентом, дисциплина и т.д. Есть хитрые пункты, такие как сотрудничество, стоит Вам проявить чуть меньше лояльности к руководителю или компании в целом, ее снижение сведет к нулю все Ваши достижения.
Сам оклад минимальный, сотрудники с опытом год могут получать 21 000 руб.
В реальности выходит, что некоторые сотрудники не особо усердствуя стабильно выполняют МП, а кто то из кожи лезет вон, но в холостую
5) Готовьтесь к тому, что Ваш отпуск расценивается, как большая Вам привилегия. В восьми из 12 месяцев отпуск брать нельзя.
Со мной случился случай, когда уже одну из недель моего запланированного отпуска, просто отдали другому сотруднику. Не помогли даже объективные возражения, что у меня дети школьного возраста, и во время их каникул, нужны именно две недели. Руководитель - Варварина Л. В., на мой взгляд поступила просто подло. И я очень сожалею сейчас, что не сказал ей этого в глаза.

Компания испытывает не лучшие времена и вынуждает сотрудников писать заявление на увольнение за свой счет не сокращая их по закону. При разговоре пугают увольнением по статье если сам не уволишься. Включая меня таким образом незаконно уволили несколько десятков (возможно больше) разработчиков в течении месяца. Ситуация с отзывом джоб оффера о которой здесь писал Очир 15.03.2019 абсолютная правда. Очень хорошо подумайте прежде чем идти сюда работать.

Надеюсь бывшие коллеги тоже оставят отзывы.

Люди слышали разговор Агеевой Натальи (один из топ менеджеров по кадрам) за обедом что компанию пытались безуспешно продать и она не приносит прибыли. Чтобы оставшиеся сотрудники не разбегались руководителей отделов просят рассказывать подчиненным как хорошо идут дела у компании. Делайте выводы.

Девиз руководства компании экономить на всем. Экономят на офисах, сотрудники сидят в душных помещениях, входя в помещение с улицы можно упасть в обморок от такого зловония. Мебель самая дешевая, побитая, наверно берут б/у, рабочее место состоит из дешевых перегородок с тканевой обивкой, в которой копится пыль, или столов из самых дешевых материалов. Стулья постоянно ломаются, они тоже самые дешевые. В них тоже копится пыль и грязь, и это никто не чистит. вообще уборка в кабинете, это нельзя назвать уборкой, грязь по полу размазали, вот и все. Везде пыль, грязь. В туалете почти всегда не работает как минимум одна кабинка из 4 и периодически не работает кран с водой. а в офисе сидит 250-300 людей. Если вы себя относите к сотрудникам эконом класса, это ваш вариант. Кто тут работает давно, ну от полугода и больше,поддерживают новичков, что типа тут хороший коллектив, все дружные, и тут же говорят, что к таких условиях работают всегда, премии не платят, руководство неадекватное, орут матом на сотрудников, кормят обещаниями. но все уже привыкли и сами наводят красоту на рабочем месте, украшают кабинеты к праздникам, но все за свой счет. большинство людей тут чувствуют себя как в тюрьме.

А тут я вам расскажу как я устраивался в данную фирму:
1. Прошел техническое собеседование
2. Мне дали фит бэк по нему
3. После прохождения технического собеседования на позицию "Тестировщика" мне выслали "офер".
4. Я согласился на него и начал процесс увольнения со своей компании. Написал заявление и начал передавать дела.

И знаете что они делают? Они закрывают позицию и говорят что нам не требуется тестировщик=)))))))

И в итоге я уволился со своей работы и не устроился на новую. Парни it-шники если вас позвали туда на собес 1000 раз подумайте нужны ли вам такие карусели.

Если описывать все прелести работы в компании Такском, то начинать следует по нарастающей.
Итак, что мы имеем:
1. Низкая, абсолютно не конкурентноспособная на рынке зп.
2. Душные офисы. В кабинетах сидят по 40(а-то и больше) человек, практически на головах друг у друга. Какое-либо расстояние между рабочими местами отсутствует. Температура в кабинетах доходит до 25 градусов. Весь спектр ароматов, доносящихся из техподдержки, просто не передать словами.
3. Искусственно созданная, вышестоящим руководством, война между отделами продаж. Вместо того, чтобы работать, приходится бесконечно делить клиентов и выяснять, кто прав, а кто нет.
4. Не оплачиваемые обязанности. Из менеджеров по продажам сделали секретарей. Вместо того, чтобы работать со своими текущими клиентами, менеджеры по пол дня принимают звонки входящей линии и переводят их из отдела в отдел. Доплачивают ли за дополнительную нагрузку? Конечно нет.
5. Вышестоящее руководство. Абсолютно некомпетентны все и каждый. Фантанируют чудесными идеями о светлом будущем, абсолютно не задумываясь о том, как эти идеи воплощать. Отношение к сотрудникам свинское. На все вопросы "Что происходит? Когда это кончится? Что будет дальше?" не могут дать ни одного вразумительного ответа. Вместо ответов на конкретные вопросы одна вода и мычание. Лапшу с ушей снимать уже надоело.
Если подводить итоги, то мы имеем адский объем работы за копейки, наплевательское отношение руководства и никаких конкретных перспектив в будущем. Бесплатный кипяточек, вы уж извините, ситуацию очень давно не спасает. Если видите приглашение на работу от данной компании, не соглашайтесь. Не стоит тратить свое время.

Каторжная работа. зарплата маленькая не соответствует, количеству объёму работы. Отдел продаж работает секретарями, люди увольняются. Карьерного роста нет, его заморозили. В офисе воняет. В кабинетах дышать не чем. Ребят, если вы себя любите найдите себе достойную работу, а не Такском.

Очень низкая оплата адского труда. Работы много, платят копейки на которые не выжить в Москве в принципи. Вычесть из ЗП тоже найдут за что. Про супер заработок поют на собеседовании очень красиво. По факту мотивации ноль.Сотрудники тут долго не задерживаются. Большая текучка, от этого некомпитентность сотрудников. Рабочие места не соответствуют санитарным нормам. Теснота, духотища и адская вонь. Офисная мебель и техника-на ладан дышит. Грязные и вонючие туалеты.Обучение бесполезное, ни кто ничего не понимает. Куча нововведений почти каждую неделю. Карьерного роста никакого нет. Будут обещаниями кормить. Нет нормально отлаженой системы рабочего дня в связи с нововведениями и увольнениями. Все вынуждены заниматься не своими прямыми обязанностями, а обязанности уволившихся групп/сотрудников. В связи с большой загруженностью,духотой и антисанитарией люди постоянно болеют.Часто сотрудникам вызывают скорую на рабочее место. Люди в обмороки падают от этих условий.Больничный оплачивают копейки.В большинстве отделов люди целый день бегают с выпученными глазёнками от нереальной загруженности. На лайте только вонючая техподдержка с кучей фриков. Отвратительно работают программы для работы сотрудников, хотя это одна из ведущих IT компаний. Всё зависает и глючит.

Маленькая зарплата, ужасные и маленькие рабочие места. Да и в целом в отделе продаж устроили какой-то бардак. Сотрудники не довольны, нет мативации для работы. Люди увольняются.

На собеседовании с руководителем, понял, что этомне руководитель. Собеседование было с высокой женщиной.отдел дистанционных продаж. Ни какой этики вообще нет. Видно что вчера с деревни приехала. Преследуется жаргон и непристойное поведение. Сама в продажах видимо не понимает.
Не рекомендую.

Всё бы хорошо, но до встречи с руководителем...
какая то она дикая, что ли. Не понятно что из себя представляет.
Я в свою очередь тоже задавал вопросы Евгении, сделал выводы о некомпетентности руководителя.
Не хотел бы я с такой работать.
Спасибо

Я не знаю как там на работе, но руководитель меня ужаснул.
Общается как быдло деревенское (по понятиям) «чокает»
И другие фразы жаргона.
Высокая, Евгения кажется зовут.
Показалось как будто она бешеная.
И вопрос от потенциального руководителя: -ты что? Тупая?
Ну меня как то не зацепил.
В помещениях везде душно.
Запах не очень.
Попробуйте конечно, но не с этим руководителем. Если там конечно не все такие.
Оставалась непоколебимой.

Я буду писать глазами соискателя, впервые пришедшего на собеседование. Буду писать много.

Менеджер отдела продаж.

Итак, выходишь из метро Нагатинская и вот он, большой и заметный стенд "Такском", но тебе не сюда, а "там за поворотом лестница, второй этаж, найдёшь...". Ок. Нашёл. Коридор, ходят всякие парни программисты (на вид понятно), кабинетов много, но всё какое-то зачуханное и обшарпанное. Стоит стойка-ресепшн, где женщина попросила меня ожидать вызова к HR. Пока я ждал (мин 20), она сделала звонков 10 по анкетам на hh.ru, предлагая свои вакансии. Стало быть, набором персонала занимается женщина-администратор в режиме "на потоке", вместо кадровички? Я читал, что у них дикая текучка, но тут стало ощущаться воочию.

Собеседование прошло в стиле "ничего особенного": вопрос-ответ. Далее, она спросила, как скоро я готов выйти? Завтра готов? Я-то готов, но там горит, что ли?

И я снова сел к уже знакомой женщине-администратору и стал ждать кадровичку, чтобы она меня провела на знакомство с руководителем отдела продаж.

Через ещё минут 20 мы пошли. Вышли из здания и направились куда-то вглубь во дворы. Чёрный ход. Железная дверь. Чердак, как будто. Крутые лестницы. "Ожидайте у входа, я позову руководителя". Большое помещение, - колл-центр типичный, где нереально душно, темно и воняет носками и пОтом... но это полбеды. Дресс-кода нет, столовые – вряд ли. Стоят два автомата с вкусняшками, но на них надпись, мол, обратись к "такой-то, она включит для тебя аппарат".
А теперь главное, вокруг – одни школьники, как будто. Мне 27, ребята, я там, как в детском саду себя почувствовал. Реально сидят просто одни дети по 16/18 лет. Рюкзачки, кроссовочки, стикеры... раздевалка – это... короче, вспомните вашу школьную раздевалку, – это такая же: комната, где тьма крючков и висят куртка на куртке, портфели и сменки какие-то.
Пока я стоял "в дверях", мимо прошла девочка и парень, который поздравлял её, что она "наконец-то уволилась отсюда и теперь свободна"... ну... дальше.

Мне предложили пройти собеседование прямо на "рабочем месте": укатанный стул на колёсиках, ПК образца 2007 года, гарнитура валяется... Это крутая IT-компания с миллиардными оборотами и госконтрактами? Я туда попал? В тот момент я уже хотел попрощаться, но меня ещё немного добили.

Я изучил продукцию компании накануне, и скажу, что видов продуктов там просто тьма - больше 20, наверное, всяких программ. Ну и рассчитывал на хорошую комиссию с продаж, конечно. Особенно, с продаж "сложных" программ.
А мне говорят, что комиссия - это фиксированная плата за факт продажи. Не важно, насколько сложный продукт вы продали и не важно, что на 20 лет вперёд предоплатой... вот вам 200 рублей за это. Электронные ключи продать - самое, мол, простое, а сложное ПО для бухгалтеров - чуть больше этой суммы, что просто смешно, зная как сложно это будет продать. План для начинающего - 40 продаж, чтоли/мес.

Да, продавать вы будете не 1-2 продукта, а все, "какие сможешь". Это бред.

Обучение? Я читал, там пишут, есть обучение... – Нет!
Мне сказали, что дадут материалы по продуктам, но продавать ты уж как-нибудь учись сам. Книжки почитай.

Вообще, руководительница была похожа на учительницу младших классов, а не рук-ля отдела продаж: за 40, в костюме, строгая, среди детей, которые, кстати, в процессе нашего собеседования постоянно нас перебивали и задавали ей "очень важные срочные вопросы", в стиле, "ТААААНЬ, у меня тут кнопка залипла"). Как минимум, я не подумал бы, что она сможет сама что-то кому-то продать.

Я пишу это к тому, что у меня в голове было много иллюзий об этой крупной и крутой IT-компании, где я хотел делать карьеру и захватывать мир. По факту, я увидел то, что увидел... это сильно мой мир перевернуло, честно говоря.
Повелся на крутизну бренда.

Тебе, соискатель, советую сильно "уронить" свои ожидания, чтобы не сильно огорчаться.

УУ, здесь можно писать бесконечно! Компания гниет с головы, это прям в точку про офис в г. Екатеринбург! Руководитель отдела- Лиана, ничем кроме подхалимажа не занимается, а да, еще заваливает сотрудников миллионами задач вне рабочее время, даже не пытайтесь надеется, что будете выходить вовремя! Не чиста на руку и на слова. Просто кошмарное отношение, Личные проблемы выносит на рабочий коллектив. Множество бредовых новшеств, отстоять ничего и никого не может. Загруженность на максимуме.

Работал без нареканий ,ушел на больничный , после него меня уволили ,узнал об этом тогда когда вышел из больничного ... + До больничного я закончил учебный период ,но после больничного сделали так что я ещё не прошел этот период , такском на варшавке если что так ,не рекомендую

Обман с зп. Найдут из чего вычесть. Большая текучка. За последний месяц моей работы из отдела регионального развития ушло около 4 людей. Нынешнему руководству важны лишь деньги кармане,которые появляются тогда,когда ты выполняешь планы. Зам. руководителя абсолютно некомпетентная(опыта на рук. должности у неё не было,ставит абсурдные задачи).

Вы приходите на собеседование. Видите плохо-одетых людей в отделе по работе с персоналом. Ну, ладно, вы же не с ними работать будете, ничего страшного. Далее рекрутерша начинает продавать вам вакансию, уговаривая вас у них работать, хотя вы подтверждаете свою готовность работать у них. Она продолжает говорить о плюсах, как-будто она вас не слышит. Далее , после того, как в течение продолжительного времени вас уговаривали, хотя вы подтвердили готовность приступить к работе, рекрутерша переходит на новый уровень уговоров, расписывая в деталях соцпакет, вы снова подтверждаете готовность работать у них, она не слышит и продолжает вас уговаривать работать у них, но вот потом вам не звонят, не дают ответа, ничего. Уважаемые кандидаты, не обманывайтесь этой болтовней. У них принято отработать собеседование, протянуть собеседование по максимуму, показать что они работают, что они нужны компании, но это ровным счетом ничего не значит. Полная потеря времени. Смешно вспоминать как она расказывала до каких высот можно вырасти в компании и какие должности занять!

Слишком высокая нагрузка за такие деньги (20к рублей, это что такое, я на прокачке ммр в игре зарабатываю до 5к за неделю), я перешёл в другой колл центр рядом с домом, сценариев там куда меньше, запоминать надо меньше, неловких ситуаций с клиентом меньше, нагрузки меньше, а вот зп выше. Как старт трудовой деятельности такском неплохой выбор так как они всё оформят за тебя, меня хватило только но полгода, быстро надоело, вообще ненавижу делать работу в которой сам не разбираюсь (а там ого го какая база знаний, по которой нужно постоянно бегать).
К слову я с первого дня не потел за бонусы, коллеги же наоборот, мне было смешно наблюдать как они жёстко пытались уложиться в рамки нормативов ради жалких +5000, когда фактическая нагрузка возрастает в два раза если соблюдать все нормы.

Как же в конец з@%удалено% ваша реклама на ютубе. Убейте себя об стену!!!!

кошмарное отношение со стороны руководителя отдела продаж. Личные проблемы выносит на рабочий коллектив. Множество бредовых новшеств, отстоять ничего и никого не может.
Загруженность на максимуме, премии и надбавки кот наплакал. ЗП никакая, но сотрудников новых набирают, правильно старичкам платить не надо, за спасибо работают.

Сколько всего слышала о Руководителе отдела продаж (Морозова Любовь) не передать, но слухи дело одно, вот когда самолично сталкиваешься с неадекватным человеком, это дело другое! Быть настолько некомпетентным специалистом во всем, нужно ещё поискать! Что уж тут говорить о человеческом отношении?! Искренне сочувствую сотрудникам, работающих под её руководством!

Подписываюсь под каждым словом отзыва ниже! Руководителем отдела (!!!) не может быть тетка с рынка. Иначе назвать эту даму нельзя. Орать на пьдчиненных и называть их тупыми курицами недостойно руководителя. Боже, когда же вышестоящее руководство поймет свою ошибку и попросит эту даму с должности!? Хоть петицию составляй

Руководители подразделений не соответствуют своему уровню.На 5 человек 5 руководстводителей. Особенно хочется отметить "руководителя" отдела продаж. Кто Ее назначил- враг компании. В основной отдел назначили бестолковую дуру. У которой нет даже среднего образования, и у которой нет никакого желания повышать свой уровень.Дорвалась! Присваивает себе премии сотрудников и обновляет свой гардероб.На чужих харчах хоть приоделась. Полная неработоспособность. Сидит только целыми днями пиво пьёт в кабинете, курит и планирует, как бы уйти с работы и потрахаться где-нибудь. Куда смотрит руководство?Поэтому компания катится в пропасть.
Отзыв,который написан ниже, это один из тех персонажей, кто с ней спит.

Расскажу вам про отдел продаж. Ранее, когда руководитель отдела была Анна Морозова, работать было приятно, премия хоть и в конвертах, но была. После того как Анна ушла в дикрет, стало просто не выносимо! На ее место поставили Любу, эта женщина больна на голову, по другому ее поведение никак не оправдать. Мало того , что у нее 9 классов образованияи этого человека поставили руководителем отдела!так у нее куча комплексов, которые она теперь вмещает на сотрудниц. При обращении к подчиненным, она позволяет себе , не просто повышать тон, а орет как в зад раненная лошадь, и к тому же переходит на личности. Называя сотрудниц "тв@рь" "тупая курица" "3.14зда тупая" "еб@нутые" и многое другое. Притензии к сотрудницам высосаны из пальца, а в большинстве случаев это просто очередной приступ этой больной женщины.
Зп 250000 рублей, но требования как в газпроме с каждым днем все растут и растут, а зп стоит на месте и даже не индексируют. Премия в конвертах, а сейчас даже не всем дают, а кому дают, то смешные суммы за квартал от 10 000 до 20 000 рублей.
Карьера зависет только от ваших знакомств и связей в этой конторе. Пример тому Руководитель отдела продаж без образования и вообще без малейшего понимания как вести себя с подчиненными.
Больничный это та-же работа. Просят работать удаленно, и не важно , что температура 40. Корпоратив был 2 раза за 20 лет. Подарки детям на нг это не для Такскома.

Проработала в компании 3 года. Можно сказать напрасно потратила столько лет в своей жизни. Но, есть адекватные люди. Большое спасибо руководителю отдела маркетинга - Карине М., достойный профессионал своего дела, приятный человек. Всё остальное руководство оставляет желать лучшего. Директор по маркетингу - вообще сектант. Не компания, а какой то семейный улей. Выезжают на приезжих, т.к. зарплаты мизерные.

Поскольку этот сайт предназначен прежде всего для потенциальных сотрудников, буду писать в этом ключе. Действующие и бывшие сотрудники и так знают положение дел в этой конторе.

Скажу сразу, если вы когда-либо ранее работали в компании с западным менеджментом (или хотя бы западным стилем управления) то тут вам будет некомфортно, «Такском» является ему полной противоположностью по всем параметрам. Это абсолютно совдеповская конторка, даже не с советским, а с каким-то среднеазиатским типом правления. Пояснения чуть ниже.

Вообще ОНО представляет из себя нечто среднее между каким-нибудь советским НИИ кибернетики и космонавтики и российским пенсионным фондом, ну, или налоговой инспекцией. Такая же раздутость и разброд штатов, такой же непрофессиональный и как следствие неэффективный менеджмент, жуткая бюрократизация всех внутренних процессов, на каждый чих нужно изводить гору бумаги, кумовство, возведенное в степень и работа по принципу «отсюда и до обеда». По поводу менеджмента- а откуда там взяться профессионалам, если все ключевые должности занимаю представители либо армянского клана собственников либо родственники, друзья и бывшие сослуживцы генерального директора- подполковника в отставке. Они может и рады бы управлять фирмой как следует, но просто не знают и не умеют этого делать, ну не учат этому в военных училищах, школах милиции и госструктурах. Если в западных компаниях работа родственников вместе да ещё и на руководящих должностях недопустима или по крайней мере тщательно скрывается, то тут это возведено в абсолют и является предметом гордости, при первом удобном случае более мелкий начальник бьёт себя пяткой в грудь: «Да я Самого знаю, мы с ним на леща на Волгу ходили». Вобщем, противненько так на всё на это смотреть. Основной контингент работников, процентов 95 – это приезжие, первого, максимум второго поколения, культура общения поэтому соответствующая, очень распространены квазиматные слова типа «Капец», «Пипец», «Трындец». Да что там, они и название улицы на которой офис находится выговорить толком не могут, вместо «Садовая-Самотечная» говорят «Садово-Самотечная». Была там забавная тётенька которая себя величала коренной москвичкой, но почему то жила в съёмных квартирах и как выяснилось, была дочерью рабочих завода ЗИЛ, приехавших сюда в своё время по лимиту. Собственно, за те деньги, что платит контора туда другой контингент и не пойдёт. Единственные кто там хорошо получает - это программисты, но это не значит что они высококлассные специалисты, нет, обычные троечники, перекормленные, вследствие нехватки айтишников, и от этого возомнившие себя чуть ли не гениями силиконовой долины. Хотя косяков в их софте хоть отбавляй, каждый день какие то проблемы выявляются, а эти только кофе вёдрами пьют и в фэйсбукам с контактами просиживают.

Также, никто из руководства и высшего и среднего не знает английского языка, даже на элементарном уровне, притом они этого не стыдятся, а наоборот, в достижение себе записывают: «Негоже нам, православным, басурманскими языками владеть». По поводу православия там двинутых тоже хватает, притом не только ортодоксов, но и сектантов, те в отделе маркетинга заседают. Вообще, народец с гнильцой, в лицо тебе будут мило лыбиться, а за глаза обсирать по полной программе. Очень принято обсуждать чужую личную жизнь

Резюме: если ваша цель сидеть на попе ровно, не обольщаясь ни карьерным ростом ни зарабатыванием денег, ни получением новых знаний, ни хорошим коллективом, то вам-сюда!

Проработал в техподдержке полгода. Могу сказать, что работа несерьезная, и самое главное перспектив практически ноль. Работают в основном студенты, приезжие из регионов и люди без образования. Текучка адская-за полгода состав контакт центра(ок 100 человек) меняется на 90%.

Только выходит после обучения одна группа, как тут же заранее уже набирают следующих, т к знают что текучка неизбежна. Кстати с текучкой и отвратными условиями работы похоже никто не борится. Хотя при увольнении всех просят пройти интервью о причинах увольнения, где из года в год увольняющиеся говорят одно и тоже...но ничего не меняется.



Также хочу отметить огромное несоответствие между нагрузкой, требованиями руководства и зарплатой. Дело в том, что зп составляет всего 19 тыщ и все сотрудники рассматривают эту работу как временную и серьезно к ней не относятся. Но вот руководство похоже считает, что платит очень достойно и требует вагон и маленькую тележку. Постоянно пытаются внедрить какие-то новые дурацкие схемы в работу, принудительно заставляют учавствовать в разных конкурсах и корпоративах от которых всех уже тошнит, раз в год проводят зачем-то аттестацию персонала и пр.

Нагрузка для такой зп просто огромная. Кц совершенно не расчитан на такой поток клиентов. в отчетный период(а длится он в совокупности около 8-9 месяцев в году) в очереди висят по 40-60 звонков. Причем звонки надо принимать непрерывно+регистрировать тему обращения.Реально не вздохнуть между звонками на протяжении 8 часов! Очень изматывает, поэтому неудивительно что многие бегут оттуда. Хитрожадное рук-во экономит на всем. Сотрудник техподдержки должен реально выполнять ВСЕ: и вопросы по подключению и счета-фактуры и т.д. Так что работа иногда больше простого оператора.



Обед длится всего 30 минут, причем столовой или буфета на территории нет. Пока дойдешь до магазина и обратно уже 20 минут прошло и на обед остается от силы 10 минут.

Отгул тоже в отчетные период ни за что не дадут.



Есть, так называемая мотивационная прграмма за выполнение которой положена премия, но это отдельная история, т к выполнить ее очень сложно...впрочем на это и расчитано, т к компания экономит на всем.

Чтобы сотрудникам было сложнее ее выполнить ее постоянно меняют(постоянно вводят новые цели и требования высосанные из пальца.например создадут каку-нибудь рассылку временно не переводить звонки в такой то отдел или проводить какой-нибудь опрос в такой-то период и пр.Перед самым моим увольнением например ввели новую цель по перерывам между звонками).Естественно сотрудник учитывая огромное кол-во звонков за месяц хотя бы 2-3 раза где-нибудь ошибется и тут же как по волшебству именно этот звонок оценит отдел качества. Хотя говорят, что выбирают звонки для оценки выборочно, но меня часто прослушивали в пятницу и именно самый последний звонок. Т.е когда сотрудник уже думает о выходных и велик риск его подловить на какой-нибудь ошибке.

Ну короче вы поняли что это за "мотивационная" программа. Кстати ее тщательно скрывают от новых кандидатов и даже настойчиво просили ни в коем случае ее не обсуждать с соискателями приходящими на собеседование.Во как!







Вообщем, подводя итог скажу что эта говнокомпания не стоит потраченного времени даже для начинающего специалиста-на 19 тыр сегодня в москве не разгуляешься. А если и работать за такие копейки, то работодатель должен это понимать и должны быть соответствующие такой зп требования и условия работы так сказать без фанатизма.

Условия работы и нагрузка в такскоме соответствует примерно зарплате 35 тыс руб в аналогичных компаниях, понял это когда нашел работу после ухода из этой шаражки.

Уважайте и цените свой труд!

На собеседовании обещали одну зарплату, а по факту платили меньше. Коллектив отдела не очень хороший - постоянно стучали начальнику отдела, вели себя непорядочно. Начальник хам и самодур.