ЗооОптТорг.РФ - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ЗооОптТорг
Телефон: 8 (800) 511-04-30
Сайт: zoopt.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
7026 раз

Оставить отзыв о работе в компании ЗооОптТорг.РФ

Отзывы сотрудников о компании ЗооОптТорг.РФ (44)

Город: Санкт-Петербург
03.01.2022
Отрицательные стороны
Ну, собсна начнём) Все хорошие отзывы тут написаны либо сотрудниками офиса, либо людьми зомбированными. Недостатков в этой фирме просто не счесть.
1 Зарплата. Она маленькая. Зп продавана складывается из количества чеков, среднего чека, попадания товарных групп в чек. Планы на месяц огромные. Не всегда они выполняются. Плюсом если вы устроитесь на магазин склад, то вы ещё и рискуете не продать товар, хотя он есть, тупо потому что "он ушёл в интернет заказ")))
2) Карьерный рост. Его здесь нет) зарплата у вас что у стажёра, что у эксперта равная. Эксперт отличается только тем, что у него стоит дома грамота в рамочке, где написано "пипец ты молодец"
3) условия работы. Устраиваешься ты вроде как продавцом кассиром или продавцом консультантом, Но по факту ты и кассир и консультант и ветконсультант и грузчик и бухгалтер и товаровед и боец и жнец и на дуде игрец. Из тебя будут жать все соки до последнего. Просто позагибаем пальчики, чтобы вы поняли:
Приди на полчаса раньше
Уйди на полчаса позже
Сделай утреннюю ритейлику
Сделай вечернюю ритейлику
Смену открой
Смену закрой
Уценку сделай
Переоценка сделай
Локальную инвентарку проведи
Корм в развес пеиеведи
Стажеров учи
Курсы проходи
Тесты здавай
Товар расставляй
Товар принемай
Зарплату выдай
Инкассацию собери
Людей консультируй
На кассе работай
Перемещения собирай
Возвраты делай
С идиотами мирись даже если им не нравится, что ты не умеешь читать их мысли на расстоянии
Онлайн консультации делай
Итернет заказы собирай
Интернет заказы выдавай....
Кучу журналов заполняй и это помоему даже ещё не все.
При этом часть из списка в договоре у вас не написана, ну вы сами знаете почему;)
При всем при этом тебя постоянно будут долбить чаты.
3) скрипт. Это просто бомба) ты должен его знать на изусть ведь это ФИШКА компании ты не можешь его сокращать) и всеравно, что на тебя смотрят покупатели либо как на дебила, либо с жалостью в глазах.
5) система обучения. Такое себе, я уже молчу про орфографические ошибки в тестах. Воды просто океан, часть инфы не соответствует действительности. Спорить с "командой профессионалов" как они себя называют, смысла нет.
6) обратная связь. Её нет. Они говорят, что они ценят мнение сотрудников, но по факту это просто бздёх в воздух, потому что тебя никто не хочет слышать. Я пытался достучаться до офиса и в плане зп и в плане работы. Мы просили убрать хотя-бы 1 пункт, хотя-бы из вечерней ритейлику, но по итогу их было 11, а стало 14. К чему они прислушиваться, кроме голосов в своих головах, не понятно. Зато в группе вк они все белые и пушистые.
В общем. Текучка огромная, за месяц из розницы, включая меня, ушло 7 человек. И не это ли повод задуматься, все ли так хорошо в компании, как они говорят, на самом деле?
За все обязанности выше вы будете получать зп которой лет 7, если не больше. Я могу посоветовать эту компашку только тем ребятам, которым нужно просто где-то переконтоваться. Если ты ценишь себя, свой труд, поищи себе место получше.
Я уже просто молчу про то, что те ты и курсы ты проходишь в рабочее время и в выходной. Им пох, выходной у тебя или ты работаешь. Курсы это обязаловка, потому что они прекрасно понимают, что мотивации развиваться и ползти до продавана эксперта у людей просто нет.
Город: Санкт-Петербург
01.12.2021
Отрицательные стороны
1. Зарплата. Серая, официальная часть - примерно 18 т.р., остальное наличными через кассу. Есть зарплатный минимум 26к, есть возможность заработать больше. Раньше была премия до 10 т.р. за выполнение плана продаж по ТТ, сейчас её нет, но добавили доплаты 500-1000р за выход на другую точку. Вроде бы и плюс, да только упразднение премии привело к тому, что работать на чужой точке стало выгоднее, чем убиваться и делать хорошую клиентскую базу на своей. В целом без переработок получается примерно 32-33 т.р., с переработка ми можно до 50 т.р. дотянуть.
Общая атмосфера - по%уй. Всем. Консультированием и подбором товаров занимаются люди, которые не знают, как определить пол хомяка. Их можно понять, это молодые ребята, они копят на курсы или параллельно ищут вакансии получше, и если крайне бесполезному отделу обучения и управу всё равно, то почему им не должно быть? Управы адекватные, но никакие - они просто не в состоянии выступать посредниками между высшим начальством и рядовым сотрудниками, регулировать атмосферу в коллективе. Я впервые не понимаю, за что вообще управляющие получают рыночную ЗП, но им видней. Коммуникация нарушена полностью, на всех уровнях. От отдела закупок не дождёшься необходимого товара, от управа - расчётного листа, от бухгалтерии - ЗП вовремя и без ошибок и т.д. и т.п. Никто не отвечает на вопросы, всё решается максимально медленно и лениво.
Про скрипты. Проблема не в самом скрипте, его спокойно можно озвучить, пока пробиваешь товар. Проблема в том, что его нельзя перефразировать или чуть сократить, если на кассе очередь. Во-первых, отнимает время, во-вторых, продавец выглядит идиотом, когда задаёт одни и те же вопросы всем клиентам, которые стояли в очереди и слышали разговор продавца с предыдущим клиентом. И в-третьих, все эти продающие разговоры нужно вести уже непосредственно на кассе, хотя разговор в зале и помощь с выбором гораздо эффективнее в плане доп.продаж. Продолжить разговор и предложить продукт из прикассовой зоны непосредственно по вопросу клиента получится только при условии отсутствия очереди (т.к. нужно ещё прочитать скрипт и задать доп. вопросы, которые могут быть неуместны, чтобы слышали проверяющие). Кстати, все эти радости проходят параллельно с приемкой поставок, которых может быть до 15 в день. Короче говоря, система несовершенна, но менять её никто не собирается.
Получается очень длинно, но проблем действительно много, это видно по сумасшедшей текучке. У меня решающим стало внезапное закручивание гаек - наняли операторов видеонаблюдения, чтобы следить за продавцами в течение дня, вдвое увеличили количество отчётов, журналов и т.д.,сильно ограничили возможность брать подработки, хотя персонала не хватает. Бесконечные отчёты и отчитывания, и это в компании, которая не в состоянии вовремя выплатить ЗП или провести инвентаризацию на точке при появлении нового сотрудника. Вроде и отпускать не хотели после написания заявления, но как только поняли, что решение окончательное, включили скотское отношение и игнор, так что расчёт я получила с опозданием на неделю, а те 10к, которые мне недоплатили, не увидела до сих пор.
В общем, если Вы рассматриваете эту компанию для трудоустройства, можно попробовать как подработку, не погружаясь с головой и не принимая близко к сердцу. А так - поберегите свои нервы и время от двадцати рабочих чатиков, которые не дадут Вам покоя даже на выходных.
Город: Нижний Новгород
29.11.2021
Отрицательные стороны
На собеседовании говорят, что штрафов нет, по итогу есть и достаточно не мало. Вечная текучка, карьерный рост не очень. Есть управляющая Кириллова Лилия Борисовна, увольняет работников просто потому что они ей не нравятся, либо же не выполняет абсолютно всех её требований. Вечно говорит, что есть какие-то нарушения, а когда просишь объяснить - молчит, игнорируеь. Принижает работников, вечно пугает штрафами и увольнениями. Делает, что хочет. Поставила перед выбором, либо перевод на другой магазин, либо увольнение, самодур тот ещё. Зп не сказать, что большая.
Город: Санкт-Петербург
16.11.2021
Отрицательные стороны
Нет товароведа, большие планы ,руководство игнорирует требования сотрудников, постоянные поломки техники, вся ответственность за магазин на продавцах ,каждому человеку вы читаете скрипт ,который вам сниться будет , за вами следят по камерам,как в дом 2,на обеде спокойно вы не посидите.
Город: Санкт-Петербург
17.09.2021
Отрицательные стороны
Вот о них и хотелось написать. Нарушена коммуникация полностью. Тебя всегда игнорируют. Почти все необходимые тебе отделы. При увольнении не выслали расчётный лист. Добиться его получилось лишь через 1,5 месяца. Якобы, бухгалтер у них одна, и та - в отпуске. Больше смахивает на то, что даже моему бывшему руководителю было просто всё равно в решении данной проблемы, а какие он мне ставил палки в колёса, лишь бы задержать моё увольнение - увлекательная история. Отдельного внимания стоит то, что в данном расчётнике ничего непонятно, и действительности соответствует мало, так как они просто подбивают нужные себе цифры непонятными лишними строчками. Чёрт ногу сломит, пока ты разберёшься в сием творении и посчитаешь свою зарплату. Молчу уже как раз о тех косяках, когда тебе не доплачивают нужную сумму, а понять ошибку порой невозможно, потому что даты и цифры там могут быть рандомными.
Город: Санкт-Петербург
02.05.2021
Отрицательные стороны
Итак, с чего же начать... знаете, отработав почти год в данной компании, имея почти оконченную академию, могу сказать бегите или даже не приходите сюда. Пришла еще когда не было обуз-программ - типо ритейлики и всякого бреда. Раньше ты приходил за 10 минут до открытия, с "тупой" программой ритейлики ты приходишь минимум за полчаса, и это с учётом того, что смена 13 часов.
Минутку внимания - в договоре прописано, что смена 12 часов, из них час обед. магазин работает с 9 до 22. Соответственно, если ты работаешь один, то открываешь и закрываешь магазин сам же. Итого, что мы имеем 13 часов пахоты - час неоплачиваемый, полчаса с утра никому не нужной ритейлики, полчаса подсчет с опять-таки той же геморройной ритейликой. Простите, выручить организацию несколько раз не вопрос, но чтобы так садились на шею и не оплачивали труд - честно, готова была лично прийти к каждому директору и все высказать. Единственный огромный плюс, что приезжали директора - общались, правда, по-моему, нужно было только одному человеку что-то, остальным - это не нужно вовсе. И вроде бы сейчас девочки работают аж в пятером и за большие деньги, а наш такой коллектив отработал за 20 с небольшим, да еще и по одному. Вот так ад.
Система мотивации - честно говоря, видела много систем мотивации, но такую "ни о чём" увидела в первый раз.. Система, которая никак не мотивирует, а стоишь и разводишь руками с мыслью: "как можно додуматься до такого?"
Обучение - хм, отдельный разговор. видимо, чтобы было НОРМАЛЬНОЕ обучение, а не ввод в заблуждение ПОКУПАТЕЛЕЙ и РАБОТНИКОВ, надо менять отдел, где сидит главный человек по обучению. Человек, который в сфере животных и ветеринарии по-моему ничего не знает. Тестовая система - ни о чём, рассчитана на людей, кто не знает животных и не имеет с ними дел. Кто знает о животных больше отдела обучения- будет постоянно ругаться с отделом обучения. Хотелось бы, уважаемые директора, чтобы вы уделяли внимания и обычным сотрудникам, которые получаются более образованными, чем люди пришедшие первоначально, или хотя бы, чтобы вышеупомянутые структуры прислушивались к людям с образованием и опытом.
Как говорят в народе? Рыба гниёт с головы. Даже мне хватило увидеть откуда гниёт.
Собственно, это не всё.
Корм "Добрая еда" - я, конечно, всё понимаю, но это абсурд. Просроченный корм пускается под маркетинг. Ладно, проехали. Смотрим обратную сторону медали. Покормили собачку, кошечку, а потом собачка кошечка, безразницы, что дворовая - ходит и блюёт. А как весело, если подобная собачка, кошечка заразит бедного человека лептоспирозом, например. Ну или покусает.... Отдавали бы данный корм в приюты, развивали бы маркетинг в сети, вот самый оптимальный вариант был, а не уличных кормить. Ведь банально полно договоров с теми же приютами, они бы вам отсылали клиентов потом.
Животные - хоть стой, хоть падай. Приезжали больные животные, лекарства вовремя не доставляли, соответственно,- это трупы. Витрины жалкие настолько, что животные к друг-другу перелезали и убивали. Поставщики привозят совместно мальчиков и девочек, и потом у нас 1001 хомяк.
Попугаи тоже мрут часто, т.к. не продуман привоз птиц - правильно привезти птицу - когда все проданы, чтобы клетку можно было полностью продезинфицировать перед подсадкой новых птиц. Но нет, мы привозим птиц, когда остается 1-2 птицы. И то же самое касается любых животных. Вот за животных, за такое непонимание и особенно консультирование со стороны вашего ветеринара, хотелось всех заставить также мучиться. Это невозможно: так мучить животных. И ветеринар, который не может проконсультировать по лечению животных - это абсурд. Это просто повезло, что я сама вет врач и на некоторых точках они имелись, и мы не послушали ошеломительных лечений вет.врача.
Про содержание крыс - ваши витрины априори не подходят для содержания крыс, у них моментально развивается пневмония, им нужна очень хорошая фильтрация воздуха. Сейчас пришел другой закупщик грызунов - знаю девочку лично. Молодец, только непонятно почему компания не хочет менять поставщиков. Если поставщик привозит априори больных животных - значит там уже не чисто. Как - то один из директоров сказал, что "я не куплю животное у заводчика, а возьму в зоомагазине". Простите, проработав зоомагазине: "Я никогда не куплю животное в зоомагазине животное". Мне тогда хотелось Вам посоветовать пойти щеночка или котенка на кондрашку в Питере, знаете сколько там таких "здоровых" животных со справками? Море и вагон. На кой черт мне ваша вет.справка, если я априори покупаю больное животное?
А такое как карантин никто не слышал? Нельзя подселять новых животных, они должны сидеть раздельно, как на любом предприятии, никто новичков не пихает в стадо, ведь неизвестно, что могут привезти эти новички в твое стадо.
Не продумана система ревизий. Т.е. помимо того, что ты товаровед, кассир, консультант, ты еще и перед ревизией должен пересчитать товар. Знаете как я матюгалась? Как я готова была убить некоторых управляющих и всю эту систему что я должна пересчитывать сие, когда это не моя задача вовсе. Моя задача если я кассир - продавать, если консультант - консультировать, если товаровед - принимать товар, знать программы как, что искать и т.д., но никак не 4 в 1. Вот данная ревизия меня и добила. Я поняла, что я в жизни не хочу подобное испытывать, а еще выйди и поработай за всех сразу да 13 часов, еще и обучи стажера. Простите, а где вот тут ваш отдел обучения, который должен обучать, а не перекидывать всё на продавца, который итак бегает как ошпаренный?! Где они, дорогой зоооптторг?! А когда куча народу, а забирают человека, который хоть как то помогал разгружать. Да сделайте вы нормальную систему, чтобы сотрудник потом не вешался и мечтал убежать из компании.
Ну и да, если вы хотите что-то добиться, то надо быть смазливым идиотом. Там таких любят.
А еще я не написала про доставку от Яндекса, теперь от сити мобила. У вас полный зал клиентов - как вы их обслужите, от этого зависит ваша ЗП. Так вот между потоком клиентов вклиниваются так называемые яндекс-заказы, которые, если вы не собираете в течении 5 минут, вам трезвонят "какого х это не собрано", т.к. логистику потом выше будут тоже иметь. простите, а слабо тогда человека нанять на эти заказы? Я конечно всё понимаю, но знаете, когда вы делаете из 1 человека 4 в 1 - это уже перебор, это никому не успеть. А особенно с горой поставок. Адских поставок. Что когда ты один, ты стоишь и не знаешь куда бежать - зал освобождать или клиента обслуживать, а ведь клиент в приоретете, а ты один. И вот, когда ты уже всё выдохся, ты посылаешь всё к едреням феням, обслуживаешь людей, а поставочки стоят копятся. А еще приезжает проверка ввиде Д.Б. Д.Б., вы очень хороший человек, обратите внимание на голову в компании, так что камень не в ваш огород, а в огород других. Иногда мне кажется, что просто одни скрывают всю котовасею от других, и таким людям как Д.Б. надо почаще бывать в магазинах неожиданно. Очень хорошо, спокойно спрашивает, никого не критикует, выясняет причину что и почему, вот тут главное сказать правду, что и почему тогда проблема решиться и будет двигаться с мёртвой точки. а если прикрывать действия, то постоянно будут сотрудники в "грязи" и отвечать за эту грязь будет сотрудник.
Насколько я знаю, конкретно там, где я работала стало работать 5 человек, хвала небесам, что нас тогда услышали, им подняли ЗП, мы горбатились за копейки, а надо было просто требовать.
Город: Санкт-Петербург
21.11.2020
Отрицательные стороны
Нус, начнем. Зп - обещают 30000, не врут. иногда есть возможность заработать больше, но чаще меньше. Сделали типа зарплатный минимум 26000, меньше которого не заработаешь. и сидишь в большинстве случаев за эти 26000. Работа по 12-13-14 часов, как писали ниже. Отдохнуть возможности нет. Часто приходилось выходить на работу одной, в виду чего сложно было даже в туалет отойти.
В группах в вк и в чатах в вотсапе всякая слюнявая херня типа "мы команда", но когда доходит до дела, выясняется, что неугодные могут идти лесом. Мы команда, только если активно жопу нам лизать.
Всякая дичь с хреновой кучей регламентов и стандартов. Следят по камерам, как ты эти дебильные скрипты, от которых у покупателей глаз дергается, читаешь.
Работа тяжелая, стоит дороже, чем за нее платят. потому что ты и продавец, и скриптов чтец, и товаровед и на дуде игрец. Паралельно еще разбираешься с косяками работы техники (сраный принтер, Карл!, каждый день с ним какая-то хрень), интернет магазин и пр. Нон стоп принимаешь поставки, а еще продавай, держи средний чек и стандарты соблюдай. Срать, что у тебя очередь в 5 человек, все равно читай скрипты.
Поставки действительно большие, и их может быть по 7-10 штук в день. И по хрен, как ты будешь их принимать и продавать одновременно. Но если не примешь, то штрааааф.
Штрафы вообще отдельная тема. Ты почти никогда не узнаешь, как, за что и когда тебя оштрафовали.
Теперь про то, с чего меня уже совсем бомбануло уволиться.
Про животных в магазинах. Пока я с ними не столкнулась, работать было еще терпимо. В магазин поступают больные животные без ВСД. Для того, чтобы хотя бы продавцу это ВСД увидеть, нужно было искать накладную на животное, писать управляющему номер накладной и описание животного, и только тогда ты можешь увидеть заветный документ. Так было, пока я вчера не написала в группе об этом в открытую. И внезапно документы стали присылать.
Если животное болеет (неизвестно чем), по регламенту его нужно отселить и все. И ВСЕ, КАРЛ!!! сиди и смотри, как оно умирает. По регламенту всех поступающих животных нужно обрабатывать от паразитов, но в магазине нет ничего, чем можно было бы обработать.
Короче, жесть полная. В магазине на Абрамова сейчас все животные в клетках заражены какими-то клещами, но брать в руки и лечить их продавцы (и я), естественно, не хотят. Мало ли, для людей и домашних животных опасно.
По поводу доплат. Нам обещали доплаты за переоценки, за отсутствие товароведа, за работу одному в смену и т.п. Сначала сказали одно, на следующий день изменили решение. В духе зоопторга. Сегодня сказали, что 1000, а завтра уже 500. Сегодня платим так, а завтра сяк. А послезавтра этак.
Система обучения дебильная. Тесты с грамматическими и логическими ошибками. В некоторых вопросах нет правильного ответа. Даже все эти тренера и наставники не знают. Всякие обучения проводятся только онлайн в 10 утра. То есть, либо в рабочее время, либо будь так добр быть бодрым в свой выходной в 10 утра. А если еще и не сдашь эти тесты, то будешь оштрафован или уволен.
Обратная связь в компании - ее нет. Либо лижи жопу всем начальникам, либо будь послан в пешее эротическое.
Нарушают ТК и увольняют одним днем.
Город: Нижний Новгород
20.11.2020
Отрицательные стороны
Серая зп, несоответствие заявленным обязанностям, безумная текучка, самодурство руководителей, неадекватные и преступные условия труда. Крайне ленивый и бесполезный отдел обучения.

Работала в нескольких магазинах, условия везде разные, многое зависит от управляющего и расположения магазина. Но переработки не оплачиваются нигде. За обещанную зарплату будет переработка 50-80 часов. А как рассчитывается зп вам не сможет сказать никто, ни бухгалтерия, ни ваш руководитель. Выбор магазина, в котором будете работать - тоже на за вами. Даже если живете в доме с магазином - могут отправить в другую часть города, потому что ваш управляющих отвечает именно за тот магазин.

Очень много нарушений. Животные приходят от разных поставщиков, периодически больные. Мы держали их в подсобке и сами лечили, гугля в интернете. Компании не было до этого дела. Утилизации умерших животных тоже нет.

В офисе все перекидывают друг на друга ответственность, никто ни за что не отвечает. Текучка в офисе аналогична текучке в магазинах.
Город: Санкт-Петербург
19.09.2020
Отрицательные стороны
В отзывах вижу плюсы "зарплата вовремя". Люди, вы в порядке? Это не плюс, а само собой разумеющееся. Неужели вы настолько низко себя цените что относите это "вовремя" к плюсу компании?

Это был небольшой оффтоп, теперь ближе к делу.

С ходу скажу что это далеко не первый зоомагазин, с которым я имела "удовольствие" сотрудничать. Были компании и более солидные и более скромные. Но нигде я не наблюдала такого скотского отношения со стороны руководства как в сети зоомагазинов зоопторг.
Проработала без одного месяца год. Зачем, наверное спросите Вы, раз все так некрасиво и я Вам на него отвечу. Взяли меня сразу на должность продавца-консультанта, в данной компании это означает что ты старший в смене, на основании ветеринарного образования и опыта работы. Это административный опты, который мне хотелось получить чтобы в дальнейшем претендовать на вакансии манагера. Зачем там торчат кассиры годами мне откровенно не понятно.

Коллектив не могу назвать плохим, нормальные ребята которые имеют какие-то цели в жизни.

Хочу поподробнее рассказать о рабочем месте:
Не знаю на счет всей сети, но в моем магазине не переводились тараканы. Знатно подтянула зоологию, потому что такого разнообразия особей, да еще и разного вида, не видела даже в махровых 90х когда с этими сволочами боролись повсеместно. Они залазят в Вашу еду, одежду, переезжают в Ваш дом. Наверное от зоопторга это был такой своеобразный бонус сотрудникам. Весьма оригинальный, вместо премии.

График:
В период моей работы с 9 до 22 + 1 час, на закрытие смены и заполнение кипы никому не нужных документов, который не оплачивается. В совокупности 14 часов. Я жила близко, но почему-то вставала раньше и возвращалась позже в сравнении с предыдущим местом работы на другом конце города.

Система премирования:
Идиотская, но этот момент опущу, так как на текущий день там все иначе насколько мне известно.

Штат:
Продавец-консультант и кассир. У нас были аквариумы, так что был еще и аквариумист. Если на кассе очередь + поставки, кассир пыхтит за себя и за того парня с покупателями, а консультант принимает товар постоянно отвлекаясь на покупателей и на помощь кассиру когда совсем уже очередь велика. Наш зоо-отдел, так, на вскидку, был примерно 86 квадратов. Воровали. Много воровали. Потому что элементарно не хватало еще парочки человек чтобы следить за залом. Пол года просили товароведа, нам отказывали, так как у нас был аквариумист в аква-отделе, который никакого отношения к отделу с товарами для теплокровных не имел. Потрясающе построена система. Отличный повод повенькать на продавцов за то, что они не справляются со своей работой.

Ежедневная ревизия определенной группы товаров. Я до сих пор не могу взять в толк, зачем и для чего. Если есть ночной переучет каждые 3-6 месяцев. Чтобы еще больше нагрузить персонал работой?

Поставки которые контролирует офис. Удобно, подумаете Вы. И еще никогда Вы так не ошибались. Я не знаю чем руководствуется категорийный менеджер когда заказывает палетов 4-5 по какой нибудь акции в одну поставку. И таких поставок 2-3-4 в день. Один человек принимает, потому что второй не может от кассы отойти. Запросы на необходимый товар игнорируются, а по факту привозят то, что И ТАК УЖЕ ЕСТЬ на остатке.

Отношение руководства. В один момент компания, видите ли, решила зверски расти в регионе и пошла открывать магазины на каждом шагу. Причем делала это настолько стремительно, что сотрудников набирать не успевали. И отправляли текущих работников, которые и так упихиваются с этими поставками и покупателями в своем магазине. А потом магазин открывали, все также без продавцов. И руководитель по региону очень любил делать нелепые замечания в первый день открытия людям, которые вышли в свой выходной. Например вот Вы вышли в пятую смену подряд, а Вам говорят " У тебя такая грязная голова, неужели нельзя быть опрятнее на открытии".
Под конец года мой адекватный коллектив вошел в режим "берсерка", по видимому, от усталости и неуважения и начались скандалы.

Всеми любимые тесты. Сейчас эту систему внедряют повсеместно, с целью сокращения премии сотрудникам которые не сдали, это уже не новость. Но зоопторг был одним из первых, кто решил нагреть своих работников в таком удобном ключе. Тесты, чтобы Вы знали, сдать невозможно. Их составляли очень серьезные люди без ветеринарного образования, но мы опустим смешные грамматические ошибки в лице "хронТической диареи" и рассмотрим куда более ироничные моменты с вопросами, где НЕТ правильного ответа. Ваши доказательства в виде фотографий никого не впечатлят, тесты не засчитают. Например, уважаемые авторы теста вообще понятия не имеют что в ассортимента есть три вида антибиотиков на самом деле, а бренд ACANA использует и экструзию, и сублимацию. Все равно Вы будете не правы. Как бы ответите правильно, но не правильно.

Вишней на торте стала партия больной птицы с хламидиозной пневмонией, которая передается человеку. Подхватили почти все, пол коллектива отделалось парой дней на ногах с температурой, а вторая половина успешно слегла с пневмонией. А я вовсе загремела в больничку с осложнением на оба легких.
Здесь хотела бы предупредить потенциальных покупателей, Вы уверены, что Вам и Вашей семье нужна больная птица из данного магазина? Почитайте отзывы других покупателей, например в группе ВК. Я понятия не имею где закупают животных, но столько списаний трупов я ни на одном из предыдущих мест работы еще не делала. Берите у заводчиков пожалуйста.

В общем, лежа в палате, я приняла решение что никакой опыт таких тягот не стоит и пора завязывать с этой шарагой.

Но даже в данной ситуации компания предпочла показать себя с нелицеприятной стороны. Свой больничный я выбивала, дайте вспомнить....С начала февраля по начало мая. Так как был он бумажным, то и оригинал зоопторг успешно потерял. Пришлось делать дубликаты, от которых зоопторг снова открестился аргументируя тем, что период по выплатам уже закрыт и они якобы не могут теперь его провести.
Для меня это стало делом принципа, пригрозила инспекцией и принялась ожидать когда они там этот свой период откроют заново и оплатят мне уже наконец мой больничный и забыть уже об этой конторе, как о страшном сне. Но не тут то было. На дворе вовсю расцветал март, но никаких выплат я не увидела и в конце этого месяца, а все потому что старый бухгалтер уволился, а новый не знает где мои больничные в офисе лежат. В инспекцию я заявила сразу как в первый раз утеряли документы, к концу апреля подошла моя очередь уже в инспекции и состоялась долгожданная проверка. Выплатили за почти 1 месяц больничного 6000 без учета стажа с предыдущих мест работы, то есть всего 60%. Потому что он тоже был утерян :)

При увольнении Вам не дадут ничего кроме трудовой книжки, если Вы сами не потребуете все справки о стаже. И то, потратите время, потому что кадровики настолько некомпетентны что даже о такой, казалось бы базовой процедуре, спрашивают у начальства в Нижнем Новгороде. Можно или нельзя вот такому-то сотруднику напечатать справки о его стаже.

Пожалуй, на этом все. И если к концу моего полотна у Вас не сформировалось стойкого ощущения что эта организация уровня пилорамы, куда берут только тех, кому больше податься некуда, тогда Вы друг друга стоите. Люди, окончившие хотя бы школу могут претендовать и на большее, не то что квалифицированные специалисты.
Город: Санкт-Петербург
28.08.2020
Отрицательные стороны
14/08/2020 я откликнулась на вакансию диспетчер на сайте HH.

Описание вакансии:

Диспетчер
от 25 000 руб. на руки

Автово, Кировский завод, Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, 13

ЗооОптТорг

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

В связи с развитием интернет-магазина, приглашаем в команду профессионалов Диспетчера!

Обязанности:

Отслеживание экспресс заказов интернет-магазина;
Размещения заказов в системе партнера;
Мониторинг заказа до передачи клиенту;
Ввод данных, закрытие заказов в 1С;
Ведение отчетности;
Взаимодействие с call-центром;
Требования:
Опыт работы в 1С;
Знание офисных программ;
Опыт работы в такси является преимуществом;
Аккуратность, внимательность, исполнительность.
Условия:
Официальное трудоустройство;
Сменный график работы: сменный график работы 2/2 либо 3/3 с 9 до 22 часов;
Скидки для сотрудников компании;
Обучение и профессиональное развитие в компании;
Офис находится по адресу: ул. Краснопутиловская, д.13
Ключевые навыки
оформление заказов
исходящие звонки
Работа в команде

Адрес:
Автово, Кировский завод, Санкт-Петербург, Краснопутиловская улица, 13

Вакансия опубликована 5 августа 2020 в Санкт-Петербурге

14/08/2020 я позвонила менеджеру по персоналу Ольге по № телефона 8-960-245-53-65 и спросила, требуется ли диспетчер на работу?

На что Ольга сказала, что Вы знаете, да у нас размещена вакансия, на текущий момент мы рассматриваем внутренний перевод, поэтому пока что она в таком подвешенном немножечко состоянии.
И давайте мы с Вами обсудим это в понедельник 17/08/2020. Ольга уточнит у руководителя, что там с их внутренним сотрудником.
Если всё в порядке, то мы вакансию закрываем. Если же что-то там не договорятся, то будем возвращаться к поиску со стороны соответственно.

Данный телефонный разговор записан мною и сохранён.

У меня только один вопрос - для какой цели размещать эту вакансию, если на работу никого не берут?

Ответ прост - затем, что кадровик Ольга публикует фиктивные вакансии для статистики KPI и для отчётности вышестоящему руководству. Мол пришли 10 человек, 2 отказались, 7 позвонили и 8 пригласили на собеседование.
Таким образом, в отделе персонала Ольга отрабатывает свою зпл и изображает бурную деятельность.
Иными словами - мониторит рынок труда.

Рабочее место диспетчера реально занято, объявление стоит примерно 1000 руб. на HH.

Убедительно прошу всех соискателей, не тратьте своё время на попытки устроиться в ООО "ЗооОптТорг" и на все переговоры с HR-менеджерами!

Да и судя по отзывам, в эту контору лучше вообще не соваться!

Надеюсь Вам должно хватить этой информации, что трудоустраиваться в эту контору НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!

По всем вопросам моя почта - [email protected]
Город: Санкт-Петербург
07.08.2020
Отрицательные стороны
Котовасия полнейшая! Каждый месяц на вас будет падать всё больше новых обязанностей, а вот денег, увы, нет. Текучка такая, что открой hh, а там любимый ЗооОптТорг один. А главное, что сотрудники всё хавают! Таких терпил ещё поискать надо. Высшее руководство творит беспредел, люди молчат. Видимо, думают, что придёт батько и всё за них решит. Если вы, коллеги, не можете предложение в чате написать и возразить, тогда и не жалуетесь друг другу на вашу тяжёлую жизнь в этой сети. Чего вы боитесь? Зоомани отнимут? Ха-ха-ха! Какое счастье, что больше здесь не работаю! Удачно отрастить яйца тем, кто остался. "Денег нет, но вы держитесь."
Город: Санкт-Петербург
07.08.2020
Отрицательные стороны
Всё минус, только коллектив плюсы
Платят копейки, а батрачишь, будто крестьянин на плантации за вольную грамоту. Руководство воздвигло себя в культ святых, но на грамоту и правда можете рассчитывать. Только не на вольную, а на ту, что в рамочку можно поставить и молиться на неё, авось ЗП прибавят. Могут даже по головке в группе погладить за ваши успехи в мучениях. Худшая компания, где довелось работать. Сбежала, что кандалы бренчали. Не верьте обёртке! Внутри - сгнившая система, похожая на цирк. Если хотите просыпаться с мыслью "КАДАСДОХНУУЖЕ?", чтобы не идти на смену ненавистную, то милости прошу)
Город: Санкт-Петербург
03.08.2020
Отрицательные стороны
Быков Е.А., если бы не субординация-он бы не устоял. Редкостная %удалено%, не представляющая что такое работать в команде и не имеющая представления о ее создании. Я верю, что однажды я встречусь с ним тет-а-тет и разговор будет уже совсем другой. Собственно этого хочет любой сотрудник, встретившийся с ним однажды. Обходите эту компанию стороной, она не стоит ни единой секунды вашего времени.
Город: Санкт-Петербург
31.07.2020
Отрицательные стороны
Мечтаете побывать в секте за три копейки? ЗооОптТорг идёт к вам. Хуже зоомагазина не встречала для работы. Разве что Золотая рыбка, но там хоть не скрывают, что вас пустят по кругу, стоит отдать трудовую. ЗооОптТорг же будет пытаться засрать вам голову тем, что все мы семья, давайте поднажмём, так держать, а в конце месяца заплатят с барского плеча 26-30к. Думаете, что это адекватная зарплата? Возможно, для области и не за те требования, что предъявляет компания. Фирма будет постоянно вас "мотивировать" чушью в духе зоомани, кубок магазина, корпоративные игры и другой дурью. Дать тупо денег? Нет, мы такое не умеем. Содержание животных ужасное. Покупателям раздают просрочку под видом "Доброго корма". Ваш энтузиазм будет убит на корню почти сразу. 12 часов на ногах. Сесть можно, если обед, вот только времени на него часто нету. В группе сотрудников постоянная садомия, где начальство под чем-то придумывает, как бы ещё вас загнать. Система началсления зп придумана с целью Не платить
Ветеринару доплаты нет, пока не сдашь кучу тестов. Зато тобой для лицензии они сразу воспользуются. Еслии мечтаете унижаться, читая скрипты, и быть под прицелом камер в духе Дома-2, то добро пожаловать на бал Сатаны! Ребят, уверяю, есть зоомагазины намного лучше. Поверьте, старому вояке.

Сотрудники ЗооОптТорг.РФ в Санкт-Петербурге выразили недовольство работой в компании. Они ссылаются на такие проблемы, как низкие зарплаты, непредсказуемое управление и нереалистичные ожидания от работы. Гендиректора критикуют за создание негативной рабочей среды и предъявление необоснованных требований к персоналу. Жалобы также включают отсутствие признательности, чрезмерную рабочую нагрузку и плохое обращение со стороны руководства, особенно со стороны менеджера по имени Ирина Кузнецова. Обзоры рисуют картину токсичной рабочей культуры с фаворитизмом, предательством и лицемерной атмосферой, из-за которой многие сотрудники хотят уйти и уйти от негативного опыта.

Администрация