Сотрудники «12-го ЭТАЖА» сообщили о серьезных проблемах с задержками заработной платы, причем у некоторых задержки зарплаты составляли 2–3 месяца. Компанию обвинили в том, что она выплачивала лишь небольшие еженедельные выплаты, чтобы не допустить увольнения сотрудников, при этом удерживая полную зарплату. Есть претензии к руководству, в частности к Анне Белой, которая, как говорят, контролирует выплаты зарплат. Финансовые трудности компании привели к высокой текучести кадров и трудностям с соблюдением сроков. Условия в офисе также характеризуются как плохие.