Amadeus Family критиковали за отсутствие социального пакета: многие сотрудники получали серую или даже черную зарплату. Говорят, что компания не уважает своих сотрудников, у нее нет системы управления качеством и должностных инструкций. Ожидается, что рабочие будут ежедневно брать на себя новые задачи и нести за все ответственность без должного одобрения. Независимо от того, как долго кто-то проработал в компании, с ним, как сообщается, обращаются плохо, как со скотом.