В UKRTOYS рабочая среда описывается как крайне негативная, в первую очередь из-за поведения руководства. Сотрудники сообщают, что все отделы возглавляют родственники и друзья руководства, что создает атмосферу семейственности. Руководство характеризуется как тираническое, часто грубо обращающееся с подчиненными и унижающее их. Работники сталкиваются с необоснованными ожиданиями, со штрафами, налагаемыми за невыполнение невыполнимых задач. Кроме того, компания работает по системе черной зарплаты, что позволяет руководству осуществлять полный контроль над финансами сотрудников, что приводит к случаям кражи заработной платы и невыплаты премий, особенно при добровольном увольнении. В целом руководство воспринимается как нечестное и эксплуататорское.