Клиент из Москвы поделился негативным отзывом о Bakushop.ru, отметив, что курьеры последние 2 месяца начинают работу с опозданием, в результате чего теряется полдня из-за сдельной оплаты. Заказчик предложил изменить процессы, чтобы заказы начинались раньше, хотя бы с 9 утра. Они также выразили недовольство использованием маршрутных листов вместо электронных заказов и смартфонов для навигации. Заказчик призвал компанию предоставить более современные и комфортные условия для курьеров.