Сотрудники «БНС Групп» жалуются на низкие зарплаты: продавцы получают по 15 тысяч рублей, а кассиры получают бонусы за выполнение плановых показателей. Есть обвинения в воровстве, при этом удержания производятся из и без того скудной зарплаты. Инвентарные проверки происходят каждые три месяца, а сотрудники подвергаются унизительной проверке на полиграфе, задавая вопросы об алкоголе, наркотиках, воровстве и многом другом. Процесс описывается как неприятный и может ввести в заблуждение. В целом условия труда в BNS Group характеризуются как сложные и несправедливые.