Brand-a-porter получил негативные отзывы от бывших клиентов и сотрудников. Жалобы включают плохое обслуживание, задержки поставок, непрофессиональное управление, низкие зарплаты и токсичную рабочую среду. Клиенты критиковали компанию за продажу премиальных брендов, но предоставление некачественного обслуживания. Сотрудники описали владельца и администраторов как некомпетентных и неуважительных. Сообщалось также о таких проблемах, как задержки выплат, отсутствие прозрачности и дискриминация по признаку пола. В целом, у Brand-a-porter плохая репутация как среди клиентов, так и среди сотрудников.