Сотрудники поделились негативным опытом работы в CoolBaby, ссылаясь на проблемы со стабильностью, отсутствие должностных инструкций и внезапные увольнения. Одного сотрудника попросили сменить отдел через день после приема на работу, при этом не было плана адаптации. Другой описал тесный офис с непрофессиональными интервьюерами. Гендиректора обвинили в непрофессиональном поведении и неадекватном общении. В целом, кадровая политика и стиль управления компании подверглись критике, что привело к предупреждению потенциальных соискателей работы избегать работы там, чтобы не разрушить свою трудовую жизнь.