Невыполнимые планы, при этом очень низкая черная заработная плата, не адекватное руководство, особенно Елена Новикова и Тамара Жигалова. Не ценят труд своих сотрудников и не держатся за них.
Центр защиты заемщиков подвергается критике за невыполнимые планы, низкую заработную плату и неадекватное управление, особенно Елену Новикову и Тамару Жигалову. Сотрудники чувствуют себя недооцененными и лишенными поддержки.