Детский Мир - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ОАО «Детский мир»;Детский мир;Группа компаний «Детский мир»;ОАО "Детский мир - Центр"
Телефон: 8 (800) 250-00-00
Сайт: detmir.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
476951 раз

Оставить отзыв о работе в компании Детский Мир

Отзывы сотрудников о компании Детский Мир (479)

Город: Новосибирск
29.11.2023
Отрицательные стороны
Начну наверно с того , что проработала в детском мире 6 лет . Начало работы было крутое . Я бежала на работу , мне не важны совершенно было сколько мне платили . Командировки в другие города на помощь в сложные магазины , я понимала что надо работать . Меня стали повышать и у меня был стимул работать и было все равно что я работала по 11 дней без выходных . Познакомилась со Сказкиным или с Агнией Александровной , со С .М. Грищенко . Это просто самые лучшие и крутые руководители . Особенно С.М. которая работала со мной в одном городе когда была Дро. После ухода этих людей в компании настала жопа . Я не знаю почему , но с каждым годом становилось все хуже и хуже . Люби превратились в крыс и руководители не то что позволяли себе матерится при директоре , было многое . Но я получив высокую должность и переехав в другой город была рада всему . Мне никто не помогал переехать я все сама нашла и собрала , и приехала в другой город . Я не злюсь на детский мир . Это опыт , который помог мне понять как бывает плохо . Когда ты работаешь 2 суток на инвентаризации в магазине и тобой недовольны . Когда ты работаешь в тяжелом магазине . Живешь в этом магазине , себя изнемогаешь . Не успеваешь поесть . Посидеть 5 минут . Когда ты за мотивировал себя до нельзя . Когда готов тратить на дорогу каждый день по 2 часа . Стремление покарать горы И так далее было просто невообразимым . Но когда ты постоянно слышишь :
Плохо
Могло быть лучше
Все не так
Это не так хочу сказать мотивации 0. Я сгорела и виню в этом своих руководителей . Не всех конечно были хорошие . Понимали и поддерживали как могли . Но когда ты работаешь неделями и пытаешься выйти на результат , мотивирую своих сотрудников - надо ребят . Просто словами , смайлика И так далее . И люди работают и стараются , но ты все равно плохая . Я ушла из компании детски мир . И вы знаете я поняла . детский мир - самая ужасная , самая противная , не уважающая людей компания. Которой насрать на всех , кроме своей жопы . Не идите туда работать будьте умнее меня и всех кто писал до меня .
Город: Череповец
28.11.2023
Отрицательные стороны
Ты находишься просто в рабстве. Территориальный управляющий и директор региона отвратительные. Люди для них г*вно на палке. При этом при посещении магазина даже не стесняются смеяться над тем, что как в их помойки еще люди идут работать. От директоров требуют заставлять сотрудников оставаться на переработки и мотивировать их на это- бумажными смайликами в комнате приема пищи. Себе бы вместо зарплаты выдали их! Про то, что у людей есть семьи даже слышать не хотят. Ты должен жить на работе. Заставляют в ночь работать. За переработки получишь шиш! Хочешь быть в рабстве с грошами в кармане- тебе в детский мир!
Город: Самара
28.11.2023
Отрицательные стороны
Эйчар Зарина Клычникова совершенно некомпетентна. Я сама оставляла отклик на вакансию в определенной точке, которая мне была предпочтительна - через несколько суток со мной связываются, сбивчиво предлагают приехать аж сразу на трудоустройство (оговорилась девушка), говорит подъезжайте завтра в любое рабочее время.
Я приезжаю. И что думаете? Директорша и жопу не подняла, чтобы выйти из подсобки и извинится за ошибку и недоразумение, просто по телефону кассиру сказала, что им никто не требуется. Такая хрень второй раз происходит. Время потратила и отказалась от встречи с другим работодателем.
И одной звезды не стоит поездка.
Город: Люберцы
24.11.2023
Отрицательные стороны
О недостатках можно говорить вечно. Если вы всегда мечтали попасть в рабство и обожаете когда вас гнобят, считают мусором… то вам определенно сюда!
Работала в дм Мега Белая дача. Ад адовый скажу я вам!!! Директор данного магазина человек у которого видно большие проблемы в семейной жизни и куча комплексов вот она и отрывается на своих сотрудниках и ездит по ним как на лошадях за людей их не считая. Работники склада тоже далеко не ушли сплошное хамло только ноют и толка от них 0 , как что не спросишь вечно заняты хотя сидят болтают и на работу они клали. Вечные угрозы лишения премии, пришел на одну должность , а пашешь за всех!!! Единственный плюс хороший коллектив кассиров и Миз. Но жалко даже их держатся не понятно за что с такими условиями труда можно было бы и что то получше найти!
Город: Анапа
23.11.2023
Отрицательные стороны
Требуют выполнения плана "Участвуй" на 50тыс руб в день несмотря на то что город очень маленький и покупатели одни и те же и выполнение этого плана никак не зависит от сотрудника, без прохождения обучения зп будете получать только 75% от оклада, а предупредили об этом только через две недели и только тогда дали логины и пароли от личного кабинета, в выходные дни без перерыва стоишь на кассе, а если здм увидит что ты идешь на обед сразу же ловит и отправляет работать по залу, на кухне и в раздевалке холодрыга, на просьбу обеспечить нормальные условия труда ничего не отвечают или говорят "тогда иди увольняйся". Ни в коем случае не устраивайтесь туда работать если не хотите ежедневной нервотрепки о том что работаешь не на 100%, а по факту работаешь без единого перерыва на 200%, выговоры на то что не выполняете план "Участвуй", а так же если не хотите ежедневных криков со стороны неадекватных покупателей "яжмамок", "уменяжребенок"
Город: Уфа
21.11.2023
Отрицательные стороны
Сказать честно - под впечатлением, такое ощущение что даже при самой бешеной текучке они сохраняют чувство пофигизма, будто привыкли что от них все бегут. Ни при собеседование, ни про дальнейшее сотрудничество никто не знает кроме HR-специалиста, приходишь - все в недоумении что ты здесь делаешь и что тебе от них нужно, ощущаешь себя обузой. Об обучении я молчу вовсе, никто тебе не подскажет особо что к чему, девочки-сотрудницы уставшие, все в работе и сами по себе, максимум покажут разок где что находится, дальше уже включай интуицию. При первом же дне хотят сразу оформить, благо я одумалась и ушла сразу после нескольких часов работы, как белка в колесе
Город: Москва
15.11.2023
Отрицательные стороны
Недостатки во всем! работа в ТЦ Отрада. ужасный коллектив и ужасное начальство. На новеньких садятся только так что бы самим ничего не делать. дают куча обязанностей на день и орут за то что ничего не успеваешь. за час ты должна собрать 20 заказов, которые ты должна найти на складе который ты не знаешь, где все навалено и полный беспорядок, в котором ничего найти не могут такие же мерчи. Сделать переоценку и переставить игрушки с одного места на другой. Как за час это все сделать можно? график вообще убийственный 5\1\2\1\3\2 и все по новой с 10 до 20 иногда до 22. а жить то когда? попросила 3 выходных что бы съездить к родственникам в будни. у начальство вдруг образовались праздники в которые она меня не захотела пускать. если ты болеешь . все равно должна выходить. если тебе плохо на работе стало - отрабатывай и лечись вне работы, а щас паши как папа карло. за те обязанности которые ты там выполняешь целый день зарплата должна быть больше 100000, но явно не 50000. Есть такие моменты когда начальница конкретно наглеет так же как и весь персонал: ты уходишь на обед и тебя начинают вызывать каждую минуту и в итоге тебе потом говорят, что твой обед прошел иди работай. и ты остаешься без обеда. по выходным тебя вообще могут оставить одну на кассе с большим количеством народа на кассе и никто не подойдет помочь, так как все дружненько пьют кофе в зоне отдыха. а у тебя еще и заказы горят. и за это потом тоже получаешь. А еще плюсом из-за того что никто не помогает и ты лазишь сама по стелажам где дохера тяжелых коробок, которые девушкам поднимать вообще нельзя, так как могут быть потом проблемы со здоровьем. ты приходишь домой с разными царапинами, синяками ( будто тебя там на работе бьют) а можешь и с вывихнутым плечом или ногой. И самый большой " плюс" этой компании, что нет охраны, часто воруют и это все минус из твоей зарплаты! так же как если ты не успела переоценить свою зону ответственности то минус весь считается из твоего личного кормана .
Город: Санкт-Петербург
03.11.2023
Отрицательные стороны
Большая нагрузка, отвратительный коллектив
Город: Бийск
16.10.2023
Отрицательные стороны
отвратительная компания, пришедших сотрудников никто не обучает. Работать на кассе просто не выносимо, нужно постоянно попрошайничать , планы на благотворительность это вообще беспредел. Директора территориальный и региональный вообще не понимают куда попали, такое впечатление что их в ДМ специально заслали чтобы развалить магазины. Если вам важны ваши нервы и здоровье, ни ходите туда работать
Город: Бийск
16.10.2023
Отрицательные стороны
отвратительная компания, пришедших сотрудников никто не обучает. Работать на кассе просто не выносимо, нужно постоянно попрошайничать , планы на благотворительность это вообще беспредел. Директора территориальный и региональный вообще не понимают куда попали, такое впечатление что их в ДМ специально заслали чтобы развалить магазины. Если вам важны ваши нервы и здоровье, ни ходите туда работать
Город: Москва
11.10.2023
Отрицательные стороны
К сожалению, не могу посоветовать данную компанию. Очень долго думают, после собеседования прошло более 3 недель, а решения никак нет. Отвечают что еще думают.
Город: Бийск
10.10.2023
Отрицательные стороны
Отношение директоров ЦО к сотрудникам
Город: Химки
09.10.2023
Отрицательные стороны
Маленькая оплата труда, лишение премии при не выполнении показателя, который от сотрудника никак не зависит. А теперь по порядку. Ужасное оборудование в магазине. Медленные кассы, которые никто не хочет обновлять. Мы 3 месяца делали заявки по кассе, чтобы приехал наконец то мастер и заменил нам ее полностью. Аллилуя! Разве это уровень детского мира??? Вы себя позиционируете как лидеры в продажах и объемах, но не можете сделать комфортные условия труда для своих работников. Про наличие места где можно перекусить, я вообще молчу. Стоят парты и стулья со школы. Все уже обшарпанное и убитое, начальство приезжало и думают, что в торговле не люди и им будет удобно на таком. Так же в нашем магазине действует правило - «Выход из магазина в обед с разрешением директора», простите вы не платите за обед и ужин. Этот час человек может делать все, что угодно. Директор магазина ссылается на Трудовой договор, но ясности там нет. Если вы хотите чувствовать себя ушемлено, работать за 10, то вам в Детский мир торговлю. Выполнение планов, не понятно кому выгодных. Особенно акция участвуйте, вроде бы благотворительность, но ставить план на акцию? Наверно, это совсем не для помощи в детские дома, а получение льгот на бизнес.
Город: Москва
25.09.2023
Отрицательные стороны
Работал менеджером интернет заказов, обучение нет, если и есть то только один день, а дальше делай всё сам заказы горят, и ещё говорят по быстрее их собирать, а т.к ты работаешь 3 дня, ты ещё ничего не знаешь и не понимаешь!!!
Город: Бийск
17.09.2023
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели!!! Читаем до конца))
Все профессии нужны, все работы хороши..но будьте бдительны и берегите себя)))..
Что касается "Детского Мира": Я имею огромный управленческий опыт работы в данной "конторе" (около 10 лет). Я абсолютно открыта, не стесняюсь, показывая свой город) там он (ДМ) один, и, соответственно я не аноним. Ранее для меня это была любимая работа, самая *КРУТАЯ* ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ!!! Когда она была под руководством таких РУКОВОДИТЕЛЕЙ, как: Чирахов, Камалов, Барсуков, Лямцева, Баркаускайте (Шушканова), Сказкин, Грищенко (Вырва) и иже с ними ТУ.. Это были профессионалы своего дела. Это были люди, которые верили в то, что они делают.
Я из первых рядов смотрела, как некогда сильная компания превращалась в "дно"..и тут снизу постучали
Город: Воронеж
09.09.2023
Отрицательные стороны
Отвратительная , жадная компания, руководство начиная с управляющих и заканчивая территориальным отвратительное , хамское отношение. Кассиры это вообще низшие слои , их ни во что не ставят ни руководители , ни покупатели . Зп низкая , зато обязанностей гора . На собеседование говорят одно , по факту получается совсем другое , слышала , что в некоторых магазинах продавцы даже полы моют ( ну это уже ни в какие рамки не лезет ). Воруют постоянно , в инвентаризацию потом все всплывает, а виноваты кто ? Правильно продавцы им и выплачивать недостачу. За 1,8 года работы была 7 дней в отпуске , сначала директор должен сходить , потом распродажа нельзя, потом школа , новый год и тд , больничный это вообще отдельная тема , не дай бог!!! А то что к тебя дети , семья и тд никого не волнует не нравится ищи другую работу. Постоянно на ногах , обед час но по факту 30 мин На работу нужно
приходить за 30-40 минут , наверное для того чтобы футболку переодеть, а это время не оплачивается . Короче минусов в разы больше плюсов , поэтому... Уважаемые соискали умоляю вас , даже в самой трудной ситуации в жизни не идите работать в детский мир, поберегите свое здоровье и нервы!!!
Город: Москва
02.09.2023
Отрицательные стороны
Платежная система снила 6000 так и не перевели 18.000
Город: Москва
24.08.2023
Отрицательные стороны
Их множество. Работать за кассира и консультанта, хотя изначально магазин позиционируется магазином самообслуживания. Вечные штрафы, без соглашения подписываются заявления, что сотрудник согласен с лишением премии. График 5/2. Хотя можно было бы сделать 2/2. Неадекватные территориалы, особенно Ольга Анатольевна Иванова (могу ошибиться в фамилии). Директора с образованием 9 классов, недостачи после инвентаризации в размере 15 млн. и много всего прекрасного. Могу рассказать как определенный директор и ту, доводили до увольнения хороших сотрудников. Как воруют лего и смеси. И многое другое. Как воровали конкретные сотрудники, но были в любимчиках директора, поэтому жалобы не принимались.
Город: Архангельск
05.08.2023
Отрицательные стороны
Пригласили на собеседование в магазин в ТРК Титан Арена. Я заранее заполнила электронную анкету. Рассказали о вакансии, созвонились с головным офисом (или отделом кадров) где-то в Москве. Пригласили на следующий день к 10 устраиваться на работу.
Прихожу на следующий день к 10. Уже другая девушка выдает мне бланк заявления о приеме на работу и спрашивает пакет документов. Мне ничего о них не говорили, лишь отсканировали паспорт плюс данные в анкете. Она созванивается уже, похоже, с другой дамой головного офиса и объявляет, что моя кандидатура ещё не утверждена и я должна дождаться звонка. Вчера они об этом почему-то не подумали. Я пришла с другого конца города, мне было очень неприятно. Такое наплевательское отношение оттолкнуло меня. Буду искать другую компанию.
Город: Рязань
01.08.2023
Отрицательные стороны
Всех и не перечислить. Пришла в первый день на стажировку. Сказали, что будет она длиться примерно часа 4. В итоге в этот день меня оформили и оставили на весь день. С собой у меня ничего не было, ни еды, ни вещей, чтоб переодеться, так как в зале была духота. Никто о целом дне заранее меня не предупреждал.
Из-за того, что большая текучка, работники часто уходили и не хватало рук. Выполняешь обязанности за других сотрудников. Я была продавцом-кассиром, но выполняла обязанности менеджеров по продажам, когда они не успевали с заказами, также чиповала одежду для того, чтобы ее вывешивали в зал, уборщика, потому что нужно поддерживать чистоту в прикассовой зоне ( и плевать, что за этим должны следить уборщицы).
На счет заработной платы вообще молчу. Обещали 33К, в итоге выходило 25-26К. Когда собиралась увольняться, директор дала мне расчетный лист, где была сумма 4 000 руб.!!!!! Пошла разбираться с этим. Сначала мне ответили, сколько заработала, столько получила, потом, как только я доказала, что такой зп у меня быть по факту не должно, сказали, что просто бухгалтерия ещё не рассчитала ничего.
Не понимаю до сих пор, зачем тогда давать расчетный лист, если ничего ещё не рассчитали. Видимо, если бы я не начинала разбираться, то и выплатили бы 4К.
Также на складе просто черт голову сломит. Товары порой стоят на самых высоких полках, буквально под потолком, приходилось лезть на полусломанной стремянке за огромными и тяжелыми коробками. Постоянно думала, что вот-вот упаду, потому что стремянка шаталась из стороны в сторону все время.
Вообщем, если хотите здоровые нервы и целые руки с ногами, то Детский мир явно не то место, куда нужно идти.
Город: Таганрог
13.07.2023
Отрицательные стороны
пригласили на собеседование, без всяких разговоров приняли на работу. директриса говорила, что предоставляется очень хорошее обучение, что тебе будет помогать чуть ли не весь персонал. в итоге никакого обучения не было. в первый же день работы отправили в торговый зал без наставника и забыли про меня. заместитель директора Екатерина позволяла себе повышать голос на сотрудников, в том числе и на новых. мне не сообщили ни график работы, ни график перерывов, зато первым делом сказали, по сколько скидываться на воду и сахар))
собирались отправить на кассу, но я уже с возмущениями говорю, что работаю тут только 2 часа и понятия не имею, как с ней работать.
не советую тратить время на эту фирму
Город: Ростов-на-Дону
11.07.2023
Отрицательные стороны
Неудобный склад, много тяжестей приходится перемещать вручную, склад летом не охлаждается, поэтому стоит адская жара, особенно на верхних этажах (их 5). Но главный обман это серая система начисления сдельной части з/платы, которая не соответствует никаким стандартам, официально тебе платят за пики сканером, но по факту, ты получаешь рандомную сумму за свои заслуги перед компанией, которую кто-то там наверху выделил для тебя. Что касается оклада (16 т.р.) вовремя и в срок, вопросов нет. Если прогулял без уважительной причины (а это только больничный лист) - вычитают этот день из оклада. Иногда еще просят (требуют) написать заявление на отпуск, когда склад не работает, бывают простои по работе (часто), в это время заставляют заниматься уборкой склада (перемещение товара внутри склада), а платят за эту работу копейки.
Город: Ростов-на-Дону
11.07.2023
Отрицательные стороны
Неудобный склад, много тяжестей приходится перемещать вручную, склад летом не охлаждается, поэтому стоит адская жара, особенно на верхних этажах (их 5). Но главный обман это серая система начисления сдельной части з/платы, которая не соответствует никаким стандартам, официально тебе платят за пики сканером, но по факту, ты получаешь рандомную сумму за свои заслуги перед компанией, которую кто-то там наверху выделил для тебя. Что касается оклада (16 т.р.) вовремя и в срок, вопросов нет. Если прогулял без уважительной причины (а это только больничный лист) - вычитают этот день из оклада. Иногда еще просят (требуют) написать заявление на отпуск, когда склад не работает, бывают простои по работе (часто), в это время заставляют заниматься уборкой склада (перемещение товара внутри склада), а платят за эту работу копейки.
Город: Самара
09.07.2023
Отрицательные стороны
Работая в магазине кем бы вы не были вы будите пахать как кони. В день будет три работника и куча задач которые надо сделать. И всём глубоко фиолетово как и кто это сделает я про вышестоящее руководство в лице всяких Сиразетдиновых Шабановых и всяких каких то директоров каких-то региональных офисов. они звезды. Забудьте про праздники с семьёй иx у вас не будет.
Вы будите пахать.Директорам всё праздничные дни что они на работе ставят выходными в табеле. Ну быть может когда то кто то натравит на это трудовую инспекцию. Короче работников магазинов за людей никто не считает. Вы будите работать только на заработную плату Сиразетдиновой и Шабановой и всей этой верхушке. Крайне не советуююю
Город: Челябинск
03.07.2023
Отрицательные стороны
Враньё детектора и его зама в Фиесте челябинск
10.10.2022
Отрицательные стороны
За месяц (4 дня не доработал) получил 13 тысяч. При выдачи зарплаты никаких расчётных листов не выдают.
Рабочий день 12 часов, из которых 2 часа не оплачиваются. Общее время на перерыв за день не должен превышать 45 минут. И даже в этот перерыв тебе отдохнуть не дают.
Работники постоянно увольняются и поэтому выполняешь работу за несколько человек, доплаты конечно же за это нет.
Руководиство может позволить себе оскарблять сотрудников. Ни о чем важном не сообщают, полный разлад. Руководство явно не умеет налаживать процесс работы.
За месяц нужно набрать определённые часы 168 часов, если не путаю. И если вы вышли на больничный и "имели совесть" его продлить, то и зарплата вам уже вряд ли перепадет.
Компантя скрывает в себе очень много подводных камней. Есть ещё много неприятных деталей, которые складываются в огромный ком г**на. Обман за обманом. Не рекомендую работать в данном заведении.
Город: Архангельск
04.08.2022
Отрицательные стороны
Уволилась из этой шарашкиной конторы, так они мне подрасчёт за целый месяц, который я отработала выплатили 9 тысяч…
Всех премий лишили, сказали не положено..
Найти бы управу на них. Вообще не ценят человеческий труд
Город: Октябрьский
01.08.2022
Отрицательные стороны
Не хватает персонала. Зарплаты нет. Что то там про премиальные говорят но их нет. Не рекомендую туда идти работать
Город: Красноярск
31.07.2022
Отрицательные стороны
ВНИМАНИЕ! Охрана!Красноярск, Иркутск! Не идите в охрану в магазин "Детский мир". Не любитель оставлять негативные отзывы, но здесь придётся , так как не хочу чтобы люди попались на уловку к этим мошенникам. Проработал пол месяца в охране в магазине " Детский мир" в Красноярске . Работодатель сказал, что оформимся по приезду, кормил завтраками, что вот вот приедет и все будет хорошо. По итогу отстоял за "спасибо". Последней каплей было то, что пообщался со своим сменщиком который работает без договора и получил аванс 600 рублей!!! После этих слов позвонил начальнику и сказал что больше не выйду на работу. Люди, будьте бдительны! Развод чистой воды! После моего негативного отзыва удалили вакансию, а на остальных поставили город Иркутск.
Город: Томск
29.07.2022
Отрицательные стороны
Работала в ДМ Томск Сказка в общей совокупности год. Устроилась кассиром, подняли до менеджера по товару, затем за заслуги, хорошее выполнение работы и хорошее отношение, до заместителя директора магазина. Начнём с продавца кассира. Зп: 24-25к, график 5/2 по 9 часов + два обеда по 30минут. Обязанности по факту: приходить на смену раньше за 30 минут (не оплачивается и не понятно зачем: переодеться можно за 2 минуты), заполнение журналов, каждодневная переоценка (за исключением воскресенья) на понижение и повышение. Если ты что-то пропустил, и покупатель нашёл разницу, то платишь из своего кармана. На кассе стульев нет, стоишь на ногах 8 часов. Выкладка товара в зале. Консультация покупателей. Если нет по какой-то причине сборщика заказов, то помогаешь по заказам. Выполнение планов по: Товарообороту (зависит от порядка, выкладки и наполненности в зале, корректных ценников и качественной консультации), Подарочным картам ( не понимаю, как можно самим влиять на этот показатель, если их покупают в основном ко Дню рождения в подарок, как зависит от нас выполнение этого плана?), по благотворительной акции Учавствуйте ( Сбор подаркам детям в различные детские дома, больницы и т.д. Можно отдать должное, не знаю, как в других филиалах, но здесь подарки действительно всё складываются в коробки и всё уходит в детский дом. Никто ничего не брал себе. Но опять же, чтобы набить план за день, для выбора в прикассовой зоне очень много дешёвой ерунды, потому что просто так мало кто будет отдавать большую сумму на кассе непонятно куда. А зачем детям много дешёвого ширпотреба не понятно), рассрочка Мокко ( тоже непонятный показатель, покупатели готовы купить здесь и сейчас, и ты никак его не уговоришь влезть в кредит, если у него есть мозги. В нашем филиале, если повезёт, то одна покупка по мокка будет раз в месяц), выполнение плана по СБП (тоже непонятно зачем, причём план с 10 веков в день до 35 поднялся за две недели буквально. Наш магазин расположен в подвале, где ужасная связь, Администрация ТЦ не ставит усиление, как бы кто но просил. В следствие чего покупатели забивают и оплачивают просто по карте). А теперь о проблемах и головняках если ты ПК: вечные проблемы и разбирательства с ценниками, ведь даже если это ценник не от того товара, который он выбрал, он будет доказывать с пеной у рта, что мы должны продать по цене на этом ценнике. Просят продать колбасу по цене хлеба в итоге. Вечные проблемы с интернет-заказами: чего-то не хвататет, не нашли свой заказ в секторе, не заказывается хотя есть в наличии, собрали сами, хотят собрать сами но нет товара в зале, соберите заказ быстрее (хотя должен быть готов через 2-4-7 часов), соберите быстрее, тем ребёнок в машине один (хотя по закону нельзя так оставлять и можно подать в органы опеки) и тд.
Если ты Миз, он же Менеджер по Интернет Заказам, сборщик. График 5/2 по 9 часов + два перерыва по 30 минут (если повезёт сходить хоть на один), ЗП 28-29. Обязанности по факту: Сборка интернет заказов (из)по времени, разбор и развоз просроченных из, замена продленных из, всё разборки с покупателями по неправильно собранным, недособранным, с лично собранными, выдача оплаченных из, находящихся вне зоне доступа покупателя, поиск заказов, если из не могут найти. Так же помощь на кассе, работа в зале и консультация Покупателей. Работать мизом сложно, потому что половина товара на складе, половина друг за другом, половина в коробках, особенно одежда и обувь. Так же из-за неправильной приёмки по факту товара может в зале не быть. Может не быть нужного размера и обуви из-за неправильной переоценки. И если ты не будешь что-то находить и отмечать это нулём, т.е. что этого нет, это минус статистика, это минус зарплата. То же самое по времени: прогорел заказ, не успел вовремя собрать, минус зарплата. Заказы могут быть по времени каждые две минуты, могут быть на одно и то же время по 10 заказов. Поэтому если ты не успеваешь их собрать и волнуешься о зп - то ты порой просто не успеваешь поесть. Заказы обновляются в течение всего дня, и в день в общей статистике, особенно во время повышенных продаж, заказов примерно 160-210.
Заместитель директора магазина. График 2/2 по 12 часов в день + два обеда по 30 минут (я порой даже на один обед не могла выйти из-за Нагруженности), зп 32к. Обязанности по факту: открытие магазина (приходишь за час, никто не платит за это), закрытие магазина (уходишь на 30-40 минут позже всех, никто не платит за это), набивка касс размером (бывает большой проблемой, тк кассиры раздают всё ходовые купюры и набивать порой просто нечем, кладёшь одну мелочь), инкассация, возвраты-обмены, выслушивание и решение всех проблем и конфликтов, постоянная беготня на кассы для отмены (да, это то самое "Галя, отмена"), оформление каждодневных акций, контроль за выполнением плана, контроль за выполнением переоценки (а если всё ПК на кассе - то делаешь её сам), выполнение и отправка фотоотчетов, отправка отчетов в течение дня, выполнение всех рекомендаций в каждонедельной адаптации с отправкой фото, выполнение каждодневного информационного письма с отправкой в фото, каждые две недели (в сезон повышенных продаж каждую неделю) переделывать 6 паллетов при входе в магазин и 6-7 торцов в зале с отправкой фото, Каждодневный отчёт о закрытии и открытии кассового дня, приёмка товара если на складе в этот день нет работников, так же консультация покупателей, выкладка товаров в зале, оформление ценников, если нужно встать на кассу из-за нехватки ПК, из-за того, что кто-то на обеде или по другим причинам - встаёшь на кассу. Если нет Миза - один на смене ушёл домой, на больничном, по другим причинам - ты идешь собирать заказы. Пришла машина нет менеджера по товара на складе - идешь на склад. Так же каждодневное видео зала после конца рабочего дня. И контроль, чтобы то, что попадает в камеры центрального офиса, было в порядке.
А теперь общие проблемы, с которыми мы столкнулись в нашем магазине. Территориальная управляющая - Фисенко Екатерина Николаевна. Никакого человеческого отношения. Мы для неё просто рабы. Обещанного корпоративного такси до дома после работы нет, мы ей говорили, ей всё равно. Выходили работать в ночь за доп плату - деньги никто не перевёл, развод осуществлял директор, которому вообще в принципе никто даже платить не обещал. Проблемы с клинингом - очень часто не выходят, на нас двоих заместителей перекинули 30ч мытья полов ( у нас же нет больше дел, как полы мыть). В сезон повышенных продаж (а именно август) нам сказали, что мы должны выходить 6/1 по 12 часов и никто этого оплачивать не будет. Премию урезали на 30%. ТУ когда приходит в магазин ничего никому не говорит, зато когда видит дома пьёт чай - начинает писать что не так. В добавок добавьте нервных покупателей. Не забудьте о тех, кто стоит в очереди второй и уже говорит о том, чтоб открыли ещё одну кассу. Постоянная текучка кадров, так понимаю, что из-за Руководства в лице Екатерины Николаевны. Кассиры составом, полностью меняются каждый месяц. За год поменялось 6 заместителей и 2 директора.
Если хотите сэкономить нервы и цените и уважаете себя и своё время - обходите Детский мир стороной. Грязная контора, которая не ценит своих работников и считает их за рабов.

Сотрудники «Детского мира» поделились негативным опытом работы в компании. Они упоминают низкую заработную плату, высокую ответственность и нереалистичные планы продаж. Некоторые сотрудники чувствуют себя перегруженными работой и недооцененными, а руководство оказывает им недостаточную поддержку. Есть жалобы на недостаточную подготовку, несправедливое обращение и высокую текучесть кадров. Несмотря на привлекательные продукты и цены компании, многие бывшие сотрудники не советуют там работать из-за сложной рабочей среды и плохой практики управления.

Администрация