«Экспресс-Сервис» получила негативные отзывы от бывшего сотрудника, который утверждает, что не получил зарплату и руководство плохо к нему относилось. Компанию обвиняют в фабрикации положительных отзывов и наложении фиктивных штрафов на сотрудников. Уровень текучести кадров высок и составляет 91%, что указывает на проблемную рабочую среду. Офис расположен в захудалом отеле, а директора называют тираном. Сообщается, что к сотрудникам относятся как к одноразовому активу, не уделяя должного уважения и внимания к их благополучию.