Сотрудники компании «Герцен» высказали негативные отзывы о жадности и корысти руководства. Офис описывается как ветхий и расположен в промышленной зоне. Заработная плата минимальная и часто задерживается, без каких-либо льгот, таких как DMS, или элементарных удобств, таких как кофе и чай. Компанию критикуют за то, что она является посредником в поиске арендаторов, платит низкую заработную плату и предъявляет высокие требования. Говорят, что многие сотрудники недовольны и хотят уйти, и остаются только те, у кого есть ипотека.