ГК «Водопад» критикуют за сплетничающую рабочую среду, в которой сотрудники, работающие на постоянной основе, распространяют чрезмерные сплетни о новичках. Карьерному росту препятствует кумовство: родственники директоров легко занимают высокие должности. Сотрудников часто переводят в другие магазины без учета их благополучия. Культура компании описывается как психологически сложная, что приводит к высокой текучести кадров. В целом, выделенные негативные аспекты включают в себя недостаток профессионализма, ограниченные возможности карьерного роста и токсичную рабочую среду, вызванную сплетнями и фаворитизмом.