Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Меня не взяли на обучение, объясняя тем что у меня речь картавая и нечеткая. Не знаю где можно оставить жалобу на этих хабалок. Они видимо не слышат речь свою. Мрази

Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.

Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов СС , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно-зачем!!!). Что за специалисты разрабатывали программы!!! Неудобно и сотрудникам и пациентам. Диалог с больным нужно вести на попугаечном языке, постоянно повторяя речевые модули забывая ,о том что ты человек. Некоторые соискатели из нашей группы не умеют читать писать и говорить, нам всем оформили допуск. Оператор, который оформляет вызов врача на дом, должен работать ещё за справочную,хотя есть отдельная служба. Кто разработал такой УЖАСНЫЙ! сценарий, его прочитать сложно, не то что работать по нему. Неужели не нашлось умных и талантливых людей для разработки этой системы. В общем у кого совести нет и нервная система изначально в организме не предусмотрена, вам сюда!!!

Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако , он как оказывается только для согласования переводов, так как старшие постоянно огрызаются - и пошли нах, у нас куча дел, но среди их кучи дел, не приминут ткнут носом, зачем ушел поссать - сиди терпи или попроси разрешения! Господи, скажите кто ни то этому хозяину ГЛ, что все маломальские компании уже давно роботизируются...

Ё.Б.А.Н.Ы.Е Т.В.А.Р.И !!! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!

Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию,которая называлась "оператор колл центра", отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение,проходило оно 2 дня,дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала,на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта,ИНН,страхового,но по скольку людям очень нужна была работа в это трудное время,многие и я в том числе отправила свои данные,далее было обучение,при чем информации очень много,хоть она и простая,но ее просто очень много и сразу тесты человек должен был решать,тот кто не прошел тесты,соответственно вылетает,я прошла тесты,меня позвали на практику. В ходе обучения я узнала,что мои рабочие функции отличаются от того,что мне изначально говорили на собеседовании по телефону,а именно мне говорили,что в мои обязанности будет запись к врачу,но по факту это горячая линия 122,на которую может позвонить кто угодно,умирающий в том числе и ты по симптомам должен определить что с этим звонком делать, несколько вариантов:1)Перевести на скорую. 2)На неотложку. 3) Сделать запись на вызов врача на дом и 4) Это порекомендовать обратившемуся самостоятельно добраться до поликлиники,либо травмпункта,смутило больше всего то что перевод на скорую можно сделать только с разрешения супервайзера,т.е если ребенок задыхается от бронхита,ты должен вызвать ему врача на дом,который может и не прийти или 3 дня добираться до него,тк сейчас нагрузка большая у врачей,и получается на тебе ответственность за жизнь человека,но действовать ты должен строго по инструкции,даже если ты считаешь что случай для скорой,говорить ты должен по скриптам,а пока ты эти скрипты к каждому случаю(ситуации) найдешь,человек может повесить трубку,ну а там в лучшем случае останется жив,если не срочно,не серьезно,пока ты там рыскать будешь эти скрипты. Судите сами,звонков много,ошибиться будет очень легко,а ответственность за жизнь человека на тебе,а не на супервайзере например. Далее про ЗП и оформление, когда я попросила с ним договор,просто взглянуть на оформление,для ознакомления,потому что поняла,что такая ответственность должна быть прописана в договоре,тк работа серьезная и ответственная,цена ошибки очень велика,вообщем после того как я попросила взглянуть на договор, они деликатно послали меня на три буквы, но мои данные,копии паспорта,ИНН,снилс при этом взяли,для чего не понятно и данные должны запрашивать только в случае устройства на работу и подписания договора и оформлении,еще один момент смутил,так это то,что реквизиты они попросили только не карты МИР(социальная),что тоже мутно показалось,я так предполагаю,что они и могли,если бы я у них поработала месяц просто не заплатить. После всего этого я в интернете прочла массу плохих отзывов и поняла что да,действительно так и есть, получается они не оформляют даже по договору,вообще никак и на деньги тоже кидают,как хорошо,что я поняла это раньше,а не спустя месяц бесплатной работы.

Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», , а за глаза как будто они сделали великое одолжение Взяв на работу. Хотя почти все из руководства бывшие операторы, поднявшиеся по карьерной лестнице! Но гонору не отнимать! Субординация! Мать их! Большая часть нормальных суперов уволилась. Что каксается Шломы К. она реально некомпетентна, обьяснить толком не может, только раздаёт материалы для самостоятельного изучения - это называется тренинг.Но на своих зп не экономят. Из Московского офиса операторы массово уходят, так как зарплаты сделали нищенские 100 р/ч !!!! Карл! Ребят, вы там не охерели ли? Хорошие проекты закончились. Остался только никому не нужный мусор с рабскими условиями. Будешь сидеть как попугай за сто руб. в туалет или воды попить по команде без бонусов!! В общем , если не хотите обломаться, то обходите эту шаражку стороной! Ловить там больше нечего, от слова сосем!

Сплошные недостатки. Мутная компашка, непонятно чем занимающиеся. Такое впечатление, что ставят опыты.

Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас "завалят".... Пользуются безысходностью народа - в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия - 90руб/час . Выучить не систематзированную , не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как ? поисковик не ищет...

Потратите время и деньги, чтобы посетить 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас продинамят.

Ну начнем прямо с самого начала... Пришла я в эту "расчудесную" компанию в феврале 2019 года ночным оператором. Понрввилось то, что график составляешь себе сам и зарплата раз в неделю. Смущало правда, что з.п. только 150 р/час. Но в качестве подработки эта работа устраивала вполне. Курировала нас Юлия. Пока работала Юлия, все было довольно таки неплохо, даже нравилось мне. Но как только Юля ушла в декрет, тут то все и началось - появились штрафы, прослушка, отмены смен. Обратите внимание, господа - ОТМЕНЫ СМЕН! Вы рассчитываете поработать смены 3-4 в неделю, но вам звонят и сообщают, что ваша смена отменена, причем не спрашивая вашего согласия. Есть там такая Кокоева Ольга Викторовна, которой было в кайф писать людям в ватс аппе: Впша смена отменена. Жду подтверждения! Писалось всё это с издевкой, то есть люди, так называемые руководством там реально стебутся над своими сотрудниками... Отменяют смены и ЖДУТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ! И в глаза нас называют Коллеги, а за глаза Обезьяны. Это было услышано в столовой одним оператором, когда она попала на обед вместе с руководством. Причем называли обезьянами и смеялись: Ну что, этих обезьян сегодня будем выводить или опять отменим? Дальше хуже. Есои раньше з.п. выплачивали раз в неделю по вторникам, что было очень удобно, то теперь эти смешные копейки - РАЗ В МЕСЯЦ! И еще момент, кому то они платят 120 р/час, кому то 150, а кому то 180. В общем, что хочу, то и ворочу. Потом Кокоева перестала руководить проектом 1900, на котором я работала и этот проект отдали мадам по имени Шлома Екатерина! Более тупую особу сложно представить. На все вопросы сотрудников она молчит и просто улыбается во весь рот своими лошадиными зубами. В Общем, уважаемые соискатели, обходите эту шаражку стороной. Не ведитесь на и х обе6щания, они врут в глаза. Сколько раз давали обещания, что не будет больше отмен смены, и тут же через полчаса пишет мне в ватс апп: Ваша смена на завтра отменена. Жду подтверждения! Нет работы и это не работа. Тут только нервы свои оставите и денег не заработаете. Обходите их стороной. Находится эта контора Г Москва, м.Тульская БЦ Серпуховской двор. Даже не ходите туда. Руководство Горячие линии - бессовестные конченные т.в.а.р.и! Всем соискателям удачи и хорошей работы!

Позвонили. сообщили з-п 150 р в час. В Москве!!! Вы рехнулись? Оператору со стажем 10 лет предлагать такую херотень? В кфс и макдаке по 200 ре. Кто увас работает? Очумевшая компашка.