Call-центр — это система обеспечения телефонных контактов от имени Заказчика с его клиентами или потенциальными потребителями. В нашем call-центре работают как штатные операторы, прошедшие многоступенчатый отбор и систему тренингов, так и специалисты в других областях, привлекаемые для работы на специализированных горячих линиях (например, врачи различных специальностей).
Оператор — это самый главный человек в call-центре, именно по его голосу, оперативности и компетентности клиент составляет первое впечатление о компании. Мы постоянно готовы проводить собеседования с людьми, которые могут стать «голосом компании». Не важно был ли у Вас опыт работы оператором, мы обучаем всему необходимому сами. Но нам важно, чтобы у Вас была безупречная дикция, правильная речь и, как ни странно, Вы были любопытным и разносторонним человеком.